МясновЪ - отзывы клиентов

Рекомендуют 8 %
4
46

В основе концепции МЯСНОВЪ лежит идея правильного питания, здорового образа жизни и возрождения культурных традиций. Именно она двигала нами, когда мы в 2003 году задумали открыть свой первый магазин по продаже свежих мясных продуктов МЯСНОВЪ. С тех пор прошло 11 лет, и сегодня МЯСНОВЪ – это первая федеральная сеть магазинов здорового питания,  которая включает более 160 магазинов. Наш ассортимент постоянно увеличивается  - к свежей охлажденной мясной продукции, колбасам и деликатесам добавилась натуральная молочная продукция и настоящий ремесленный хлеб. Производство продукции осуществляется на наших собственных заводах и на базе заводов наших партнеров.

Каких бы масштабов ни достигал наш бизнес, для нас всегда неизменным остается главное: мы считаем, что  продукты, которые мы производим, должны быть свежими, вкусными, натуральными, а продавец должен быть всегда честным со своим покупателем. В основе нашей деятельности лежит целая система принципов, которая была выработана руководством компании в самом начале ее деятельности, а затем подхвачена растущим коллективом профессионалов и закреплена в виде корпоративных стандартов и ценностей. 

Отзывы клиентов о МясновЪ
Беглый раб
Плохо!
Приветствую всех, читающих комментарии об этом магазине.
Я бывший работник. Возможно вам удастся понять какие-то вещи об этом магазине благодаря мне.
В этом магазине хороший ассортимент, нормальное качество товаров, и приемлемые цены на некоторые товары. Но всех раздражают очереди и обслуживание. Я приоткрою ширмочку, почему так.
Устроился в этот магазин, т.к он в 300 метрах от дома и вроде неплохая оплата, надеялся проработать там несколько месяцев.
Как попал туда, - увидел, что работников магазина катастрофически не хватает, их реально мало, некому обслуживать покупателей.
Смены в магазине по 14 часов, - с 8 утра и до 10 вечера, все это время на ногах, нескончаемая орда покупателей в течение всего дня, нескончаемый ор и крики покупателе, что долго ждать очереди. 1 перерыв на обед 30 минут. Еще два перерыва по 15 минут до обеда и после обеда на перекур или чай, - но на них никто не ходит потому, что некогда - кто будет обслуживать покупателей? И так все стоит. Смешно да? - нет не смешно.
После первой недели работы в графике 3/2, мне поставили 9 смен с подряд по 14 часов без перерыва, т.к после моего прихода сразу пара работников экстренно вышла на больничный, ибо уже задолбались, а выходной не выпросить.
Где-то на 8 день работы я уже начал себя неважно ощущать, и мне захотелось уже пойти и что-нибудь сделать с собой нехорошее.
После 9 дней с подряд, мне дали аж целый 1 выходной день и снова влепили кучу смен. Тогда, когда в графике стоит 13 часовая рабочая смена, - тебе легко могут сообщить, что теперь она у тебя 14 часовая. А когда после 4-7 дней рабочих у тебя завтра выходной, - могут сообщит, что как бы уже нет... И такие вещи настолько популярны и происходят так часто, отдыха просто нет. Вы не видите свою семью, своих родных и близких все это время. После работы у вас нет сил и желания разговаривать с кем либо. Вы абсолютно аморфное существо.
Поэтому работники замученные. И да - это сложно, когда ты 8 день с подряд по 14 часов на ногах уже еле ползаешь, обслуживая покупателей, и голодная толпа на тебе уже орет - а чего так долго, или "а вы можете побыстрее".
Все это время мы голодные, мы не можем выйти на минуту попить воды - потому что некогда. Мы не можем выйти и забинтовать себе палец, если его порезали, и кровь льется очень сильно, - потому что некогда. Пальцы режем очень часто, - когда чистим и режем колбасу.

О том, что работники занимаются посторонними делами.
Работника платят небольшой оклад, - все остальное % с продаж.
Помимо этого, они бонусом для организации обязаны выполнять кучу вещей, за которые им не платят, и без которых магазин просто встанет. Это выкладка товара на ветрины, товар сметают с витрин за пару часов, - его нужно ставить снова и снова. 3500 наименований товаров. Сборка онлайн заказов, - очень много онлайн заказов, когда в команде работает 3 продавца, - 2 из ни х весь день только собирают эти заказы. Кто-то из продавцов все время стоит на кассе. С самого утра - приемка, выкладка товара, расфасовка ящиков и коробок товаров по холодильникам. Вообще это как бы обязанности грузчиков и приемщиков, - но они так оофигевают, что физически это не могут сделать во время.

Хочу выразить признание и благодарность покупателям, которые относятся с терпением и пониманием.
Одна покупательница дала мне пластырь, когда увидела, что у меня был порезан палец. Где-то часов через 4-5, я смог его приклеить, потому что было некогда отойти. Толпа бы начала орать.
Один раз обслужил толпу алкашей-бомжей, они дали мне чаевые. Интеллигенция, все эти якобы воспитанные и культурные люди - ни разу подобного не сделали за все время.

Что меня поражает.
Поражает то, что большинство людей приходят с таким гонором, будто им чего-то должны, будто для них должна быть ковровая дорожка и персональный менеджер, который будт обслуживать только его вне очереди. Извиняюсь спросить, вы хоть чаевые за подобное дадите?

Поражают люди, которые начинают кричать из-за долгой очереди. Ребят ну кэммон - мы делаем что можем, от того что вы кричите, нам не становится легче работать, а еще труднее, у нас постоянный стресс. Разве кто-то заставляет стоять вас в очереди под дулом пистолета - нет конечно, вас закрывают, замыкают здесь и не выпускают - да конечно же нет. Стоять в этой очереди - исключительно ваше собственное осознанное решение, - уж за него вам никто ничего не должен. Это не к вам домой пришли 10 магазинов и стоят к вам в очереди, - это вы сами пришли сюда без какого-либо приглашения и стоите в очереди. Это вас много, оглянитесь вокруг сколько вас, - у вас такие же права как и у всех, - не надо вести себя так будто вы особенный, и как будто это к вам домой пришли на поклон, и он дерьмовый. Вы имеете право и возможность уйти и не стоять. Пельмени и колбасу вы можете купить в любом другом магазине, где очередь меньше, чем здесь, - это ваше решение прийти именно сюда. Каждый раз, когда вы сюда направляетесь, - вы уже заведомо знаете, что здесь очереди, и здесь все трудно. Каждый раз вы стоите по часу и больше, ругаетесь, - но все равно стоите, - значит это нужно вам, и вам нужно больше, чем магазину, никто в этом не виноват.
Этим своим сообщением не призываю отказаться от услуг магазина, - а призываю лишь к тому, - чтобы вы вели себя в очереди по-человечески к продавцам. Они не виноваты в том, что там такие очереди, не надо им все это высказывать, - они не могут это изменить и на что либо повлиять. Не надо выливать на них негатив, гораздо лучше поможет, если вы их наоборот подбодрите и поддержите.

Меня поражают мамы с детьми, - гениальная да идея, - идти с ребенком в магазин с такими очередями заведомо зная это. Мучить ребенка, себя , окружающих, продавцов, если ваш ребенок плачет. Конечно, - в округе же нет больше магазинов, где можно что-то купить, что может заменить то, что вам нужно...
Таких мам много.

Поражают скупые люди.
В магазине закончились бесплатные прозрачные пакеты-маечки, совсем закончились. Платный пакет маечка, другой не прозрачный, с символикой магазина стоит 3 рубля, большой пакет 5 рублей. Вы даже не представляете как общество отреагировало на платные пакеты... Нам говорят, что мы совсем в край офигели,у нас нет совести... Практически никто, покупая товаров на несколько к, не покупает пакет за 3 рубля, - все боятся обеднеть.

В конечном итоге, я не проработал в магазине и месяца. После большого количества длинных смен и практически отсутствия отдыха, я начал себя плохо чувствовать. А я здоровый молодой парень. Меня тупо заездили. Я решил увольняться в ближайший выходной, а к вечеру меня обрадовали, что он не выходной. Я подходил к управляющей магазина по поводу увольнения, затем к территориальной управляющей, - это было бесполезно, от меня отмахивались. Затем звонил в отдел кадров - ни один телефон не доступен. В итоге в один из рабочих ней я просто не смог встать и пойти на работу, а когда в стал, - поехал в офис увольняться. Одним днем меня никто не отпустил, сказали дорабатывать три дня, а я уже физически не в том состоянии, - взял больничный.

В общем - если у вас плохое настроение, и нужно на ком-то оторваться, вы всегда можете прийти в этот магазин и поорать на замученных рабов.
Юлич
Плохо!
Второй раз покупаю сосики молочные гост, 2/3 продукции в упаковочном пакете нормальная, 1/3 испорченые, в слизи.Первый раз думала, что это из-за того, что ночь пролежали в холодильнике, вчера купила сразу стала готовить, то же самое, тухлятина
Надежда
Хорошо!
Моей семье очень нравиться магазин "Мяснов" на ул.Каховка дом 20 стр.1.В магазине всегда чисто,вся продукция свежая.Ассортимент очень хороший и на любой вкус.А главное продавцы-всегда вежливые,опрятные,внимательные,добрые,с чувством юмора и всегда идут покупателям навстречу,никогда ни от одного продавца я не слышала грубого отношения к покупателям.В этот магазин всегда идешь с хорошим настроением и уходишь так же.Это очень важно.
Светлана
Плохо!
Прочитала отзыв о магазине сети "Мясновъ" Веры из Москвы от апреля 2019 г. и очень удивилась: такое впечатление, что повествует она не про открывшийся после ремонта магазин на ул.Ташкентской,9, а у нас в Нижнем Новгороде на ул. Плотникова,5! Это говорит только об одном: реакция покупателя в любом городе России на мешающие в повседневной жизни глупости - одинакова!! Учредителям этой сети необходимо прислушаться и задуматься, пока их потенциальные покупатели не переключились на другие магазины. Выбор их в наше время достаточно велик!
Валерия
Плохо!
Добрый день, если сформулировать проблему в нескольких словах - магазины сети Мясновъ, это система, создающая сложности тем, для кого эти магазины должны работать, то есть покупателям. Чтобы совершить (именно совершить!) покупку, необходимо сделать массу лишних, ненужных, глупых телодвижений! Такое впечатление, что существует целый департамент по изобретению замудреных придумок - имею ввиду талоны и бейджы. Магазин, которым пользовалась долгое время, поскольку он был удобно расположен по дороге к дому, с ул. Плотникова,3 (гор. Нижний Новгород) переехал в другое место. Это итак чревато необходимостью привыкать. Кроме этого, стало "доброй" традицией, например, после ремонта придумывать нововведения. Ну уж коли вы их придумываете, знакомьте со своими придумками покупателя! Далеко не все дебилы, смогут разобраться, а не тыкаться по всему магазину, как слепые котята. Пожелание только одно: чтобы магазины работали для обслуживания и привлечения покупателя, а не наоборот, для отвращения и отпугивания. После посещения обновленного Мяснова в течение долгого времени буду пользоваться другими магазинами.
Ирина
Плохо!
Ничего не хочу сказать про ассортимент и качество, они примерно одинаковые для всей сети. Но тут, обычно, к вечеру выбор больше, потому что большинство покупателей старается обойти именно этот магазин сети "МясновЪ". Тут царит Любовь, это не отношение, это имя такое женское. Если Вы помните что-то про 70-80, когда продавец мясного отдела был царем-и-богом в одном лице Вам сюда). И именно к Любови ( или Любви?). Вас обхамят по полной и с презрительным выражением лица накидают- нашвыряют(, а может и нет, как попросите, мясопродуктов. Сильно прикалывает, когда заходишь и стоит несколько интеллигентных пенсионерок и на призыв нашей героини " Чья очередь?" отвечают - "мы еще не выбрали", ждут когда освободится другой продавец. В общем Welcome для тех, кто соскучился по тем годам, а вот молодежь точно не оценит. Да и я, пожалуй, завязала с этим магазином. Оно мне надо? В такой приличный ценник очень много клиентоориентированных мест))
Елена
Плохо!
!!!ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА СВОИХ ПРОДАВЩИЦ!!!

В мкр. Железнодорожном на улице Пионерской д2, отвратительное обращение с покупателями и доставка товара.
Ваши сотрудники совершенно не могут по-человечески общаться с покупателями. Отвечают грубо, по хамски. Взгляд продавщицы выражает крайнее недовольство, в следствии чего, начинаешь чувствовать дискомфорт.
Совершенное незнание норм этики- ни здравствуйте, ни до свидания, лишь грубые ответы.
Обрисую ситуацию.
В два часа дня, в выходной ПОЛНОСТЬЮ пустые витрины, стоят лишь ценники.
Я присматривалась к дальнему ценнику, в это время продавщица взяла и прямо перед моим носом смела все ценники в какую-то корзину.
Далее у нас с Натальей (продовщица) происходит такой диалог:
-Здравствуйте, сколько стоит фарш говяжий?
-Не знаю, мы за ценами не следим.
-А вы по какой цене пробивать будете?
Она пошла смотреть ценники.
-339

На этом все.

Половину людей из очереди ушли, или из-за хамского поведения, или из-за пустого прилавка.

Тоже диалог с мужчиной из очереди, между кассиром и покупателем:
-А у вас есть мясо?
-Нет, ещё не привезли.
-А когда привезут?
-Оно ещё в холодильнике.
После этого мужчина покинул магазин.

Во-первых, почему в ДВА ЧАСА, В ВЫХОДНОЙ ваши прилавки АБСОЛЮТНО ПУСТЫЕ?
Во-вторых, почему такое ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ кассиров с покупателями?

Я БУДУ ВСЕМ своим знакомым и родным не советовать идти в этот магазин.
Этот поход в "МЯСНОВЪ", оставил самые плохие впечатления.

Желаю вам СКОРЕЙШЕГО ЗАКРЫТИЯ.
Вера
Плохо!
После ремонта открылся магазин на улице Ташкентская,9. Все с нетерпением ждали открытия, т.к.многие люди с нашего района покупают мясную и молочную продукцию именно там. И вот наконец-то дождались открытия! И каково же было разочарование при посещении отремонтированного магазина!!! Придумали какие то бейджики, которые надо привязать к мясновской карте, отстоять очередь за продуктами, затем отстоять ещё одну очередь в кассу. Хлебный отдел вообще расположен на проходе,где входят и выходят люди и ещё там же расположены кассы. Если берешь хлеб и люди выходят, то не столкнуться просто невозможно. Зато вдоль окна расположен никому не нужный диван с подушками, где прыгают дети. Лучше бы там сделали хлебный отдел! А что стоят посередине стоящие витрины с овощами и крупами!!! Прям лабиринт какой то! Что бы пройти к витрине с колбасой от мясных продуктов, нужно пройти по этому лабиринту! Зато винно-водочный отдел просторный и свободный! Безобразие полное!!! Даже не хочется идти туда! Уж лучше пройти по Ташкентской чуть дальше и купить всё в нормальной спокойной обстановке, а не бегать из одной очереди в другую! Кто всё это только придумал?! Ума совсем нет!
Татьяна
Плохо!
Самая плохая организация работы в магазинах ,от которой устают продавцы. Поэтому они по хамски ведут себя. Через воскресенье окорочка бывают тухлые , а нюхать они ,конечно, же не дают,объясняя это тем, что,может я заразная. Какая же это болезнь так передается,мне очень интересно,просветите меня "крупные" инфекционисты?
Наталья
Плохо!
Дзержинск Циолковского,72, Впервые столкнулась с таким отношением в Мясновъ 28.01.18. Колбасу по 500 руб,завесили с увесистым неликвидом в виде узла и веревки-со слов продавца они НИКОГДА не отрезают!На вопрос"чья свинина"думали коллективом,в итоге выяснили "не импортная точно".Магазин здорового питания!!
ольга
Плохо!
Накачивают продукцию водой! Покупаем воду по цене мяса!
ольга
Плохо!
Мясо и полуфабрикаты накачивают водой! Причем уже в огромном до безобразия количестве! Жаришь мясо- по окончанию готовки получаешь вес в 2 раза меньше. И никто не проверяет соотношение продукта и воды в нем. Безобразие!
Аноним
Плохо!
Сегодня.в очередной раз в магазине Мяснов ,на ул Львовская 7 купила продукцию не свежего качества.Очень часто сталкивалась с этим. Хочется знать как руководство за этим смотрит.Просто ужас какой то,и это на протяжении нескольких лет.Оценка за такую работу,"Отстой" 24.10.2017
Бывший Покупатель МясновЪ
Плохо!
Одинцово, улица Маршала Жукова, 9 продавцы хамы...ничего не знают. хотя сам по себе магазин хороший но "персонал"
бывший покупатель
Плохо!
Была в магазине и оставила свой отзыв, но видимо администрация не считает нужным проводить работу, тк. как хамка работала, так и продолжает трудиться. Я так понимаю тут подходит пословица "Рыба тухнет с головы" и больше не собираюсь нести деньги в ваши магазины, кроме того провожу активную агитацию среди друзей, знакомых и родственников. .желаю вам скорейшего закрытия.
Зоя
Плохо!
Магазин "Мяснов" на ул. Плотникова существует давно, пользовалась им постоянно. 23 марта он открылся после косметического ремонта. Сказать - неприятно удивилась- ничего не сказать. Придумать электронную очередь в маленьком магазине?!! Очень хочется узнать, кому такая чушь пришла в голову? А, главное, зачем?!! Логическое объяснение только одно-отмывание денег! Продавцы будут выбивать талоны сами себе и себя же обслуживать. Очень жаль, что придется этот магазин сменить, думаю, что не у одной меня возникнет такое желание.
вадим самойлов
Плохо!
магазин мяснов на улице плотникова в нижнем новгороде не плохой, обновили сделали косметический ремонт но придумали не боюсь этого слова ***** нездоровую талончики надо брать курам насмех че *** сбербанк что ли , фигня полная, хозяин магазина не смеши народ, продавцов новых на брал они у тебя все через месяц сами разбегутся, верни старых продавцов и убери талоны не смеши народ ато как при горбачеве ***** какая та нездоровая, никто не будет ходить туда
Аноним
Плохо!
03 сентября 2016 года была в магазине на улице Братиславская д 26. Очередь до дверей, а продавцы не торопятся обслуживать покупателей, в четыре руки перекладывают бекон из одного лотка в другой. На моё замечание отреагировали грубо. Почему администрация не реагирует на грубое обслуживание продавцов в фирменном магазине?
Аноним
Плохо!
Хороший магазин, но продавец Ангелина в молочке откровенная хамка, на коляску с ребенком сказала уберите вашу тележку подальше, и потом еще стояла прерикалась,слов нет....
22.08.2016
Аноним
Плохо!
Сегодня в магазине Мяснов на Фестивальной ул.,я купила бастурму (фото)Продавец мне её просто во время нарезки накидала её беспорядочно,а не уложила,сделав ей замечание она сказала что бастурму не укладывают а именно так и кладут,т.к она тонкая Я не первый раз покупаю это продукт и первый раз вижу и слышу,что оказывается у нас появились новые правила по укладке колб.и мясных изделий в нарезке.Другой продавец этого магазина мне всегда делала как положено,научите пож.!!! Своих продавцов во-первых не хамить и правильно обслуживать!!!
Аноним
Хорошо!
Магазин Отличный работает стабильно чисто приятный запах культурное обслуживание Особенно хотела отметить прекрасную работу- Управляющего Кривоносовой Светланы--Благодарная покупатель
Аноним
Плохо!
В «Мяснове», расположенном на ул. Ак.Королева 3 не понравилось обслуживание. Продавщица нахамила. А чтобы купить всего-то один кетчуп мне пришлось бы отстоять очередь. И это при том, что в магазине нет кондиционера. Очередь шла медленно. Обслуживали всего два продавца, одна из которых ничего не делала. Я в результате ушла оттуда без покупки и купила кетчуп в другом магазине. Неприятно это.
Алексей Иванов
Хорошо!
магазин Мясновна тихвинской,очень мне понравился.там всегда свежий товар,приветливые продавцы,качественное обслуживание,Советую Всем посетить этот Магазин…постоянный покупатель Алексей
Аноним
Плохо!
Сам по себе магазин хороший, все чисто, свежие продукты, но отношение продавцов в мясном и колбасном отделе ужасно хамское. Я заходила в этот магазин два раза и все два раза меня обхамили ужасно, очень расстроилась и больше никогда туда не пойду. Потому что говорить покупателю: «подними голову тут все написано» — недопустимо.
Аноним
Плохо!
Сам по себе магазин неплохой. В молочном отделе и в отделе напитков работают очень милые и вежливые продавцы.Но вот про колбасный отдел этого не скажешь. Зашла,выбрала то,что мне надо, встала в очередь,где было написано «Начало обслуживания«…впереди меня девушку обслужили,потом,проигнорировав меня стали обслуживать женщину за мной.Я подвинулась к кассе,где меня отослали в конец очереди и обслуживать отказались! Девушка впереди меня подтвердила,что я 15 минут стояла за ней,а женщина сзади меня стала на меня кричать и хамить..Я сказала,что честно отстояла всю очередь…ответ продавца был-отойдите от кассы!! Я что вдруг невидимкой стала внезапно??Почему такое хамское отношение у продавцов??И почему это я второй раз должна стоять в очереди,если я ее честно отстояла??(За мной уже было человек пять) У меня что времени очень много??..Причем точно такая же ситуация была у меня и летом!Меня просто проигнорировали второй раз и отказали в обслуживании!У соседки моей тоже была похожая проблема,она сказала.что больше в этот магазин не пойдет.Я бы посоветовала продавцам в колбасном отделе быть более внимательными и вежливыми с покупателями!!!Я просто возмущена до глубины души таким отношением!!Это безобразие!!
Аноним
Плохо!
Невнимательный персонал, все с каменными лицами, простоял у начала одной очереди и ни один сотрудник не удосужился сказать, что обслуживается лишь одна очередь. Магазин испортился несмотря на то, что открылся только после ремонта, лучше бы не ремонт сделали, а обучили персонал нормальному обслуживанию.
Аноним
Плохо!
Элла
Продавец Витушинская Л. В. груба с покупателями. Ее девиз — не нравлюсь, ждите другого продавца. С этим девиэом согласна руководитель отделения. Обращение к вышестоящему руководителю — Вы согласны? Надеюсь на другой девиз — покупотель платит деньги. а продавец вежливо обслуживает.
АннаВикторовна
Плохо!
Сегодня 31.01.2015 г. в вашем магазине в 19:00 я купила две бутылки молока 4—6%,оно оказалось горьким на вкус с вяжущим эффектом. Использовать его невозможно. Срок хранения на бутылке проставлен от 30.01.15 до 04.02.15.
Очень обидно. Я вам так доверяла и всем своим друзьям рекомендовала. А теперь придется отказаться. Еще раз такое молоко покупать я не хочу.
Написать отзыв про МясновЪ
 
Похожие компании