Много Мебели

Рекомендуют 19 %
83
356
Если Вас интересует работа в данной компании - читайте отзывы сотрудников про Много Мебели
Все отзывы клиентов о компании Много Мебели смотрите в соответствующем разделе
Олег
25/12/2017
Добрый вечер всем. Хочу написать отзыв об этом магазине,хочу сразу сказать,что сервис отсутствует совершено! История такая... Приехали семьей покупать племяннику 15 декабря,увидели рекламу ,что хорошие скидки,ну и почему бы не поехать не посмотреть. Приехали,да, консультанты знают свое дело,рассказывают все профессионально. Нам понравился диван за 10999 руб. диван хороший и не дорогой ,ну мы и взяли. Все бумаги оформили, сказали ждать диван в ТЕЧЕНИИ 5 ДНЕЙ + еще надо заплатить за доставку 650 рублей и за сборку дивана 150,ну хорошо. Прошло 5 дней. 20 декабря никто не звонит,ничего не везут, позвонили в компанию,сказали каких то поставок в город нет,типо подождите еще пару дней, позвонили 23 декабря,сказали машина поломалась - соответственно доставки не предвидеться. Позвонили 24 числа,сказали диван доставлен, ждите завтра вам привезут- ок. Звонят грузчики, в час дня ,сказали ждите в течении часа мы к вам приедем,я беру за свой счет на работе и еду домой,прождав 3 часа - ни доставки, ни звонка... Сдали нервы,звоню начинаю говорить на повышенных тоннах,в ответ слышу оскорбления и упреки, что сами типо виноваты,что такой диван дешевый взяли. Попросил ФИО оператора с которым разговаривал и телефон директора и старшего управляющего, на что она мне сказала-"Забодал" и сбросила трубку. Я еще больше обозлился и собрался ехать в магазин забирать деньги, тут же мне позвонил другой оператор и спокойно начала выяснять все, но так не разобрались, говорит грузчики поломались и сегодня доставки не будет,я ей начал говорить ,зачем вы мне мозги делаете? Это чьи проблемы вообще ? Вы уже 3 раза накосипорили. Сказали быть на свзяи, должны привезти. И ,кстати, машины у них не ломаются,это просто отмазка,потому что , я позже выезжал и видел эту белую газель ,которая должна была мне привезти диван,она находилась в здравии и на хорошем ходу, я сказала оператору ,зачем вы мне врете,что машина поломалась? На что они сказали извините, просто у нас доставка по всему городу и если мы успеем мы вам доставим сегодня. ВООБЩЕМ МАГАЗИН НЕ РЕКОМЕНДУЮ,ЛУЧШЕ КУПИТЕ НА 5 ТЫСЯЧ ДОРОЖЕ,ЗАТО НЕ ПОТРАТИТЕ НЕРВЫ И ВСЕМ ВАМ ДОСТАВЯТ ВОВРЕМЯ!
Плохо!
Ответы
Много мебели
26/12/2017
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»
Ответить на отзыв
Выбрать город
Похожие компании