Мегафон

Рекомендуют 10 %
21
196

Компания «МегаФон» — один из ведущих российских операторов связи. «МегаФон» работает во всех сегментах телекоммуникационного рынка России. Компания и ее дочерние предприятия располагают всеми необходимыми лицензиями и работают во всех регионах России, а также в республиках Абхазия, Южная Осетия и Таджикистан. «МегаФон» первым в России ввел в коммерческую эксплуатацию сеть 3G. В июле 2012 года «МегаФон» получил одну из четырех лицензий на предоставление услуг 4G/LTE в Российской Федерации сроком на 10 лет и уже предоставляет такие услуги в более чем 50 регионах страны. В октябре 2013 года «МегаФон» завершил приобретение 100% Scartel/Yota, обладающих лицензиями 4G/LTE, у компании Garsdale Services Investment Limited, входящей в холдинг USM. Сегодня «МегаФон» является российским лидером по предоставлению услуг мобильного интернета, а также занимает второе место в России по количеству активных абонентов. С приобретением в июне 2010 года одного из ведущих российских магистральных операторов — группы «Синтерра» — «МегаФон» существенно увеличил объем услуг, предоставляемых государственным и корпоративным клиентам на рынке фиксированной связи и фиксированного ШПД. В сентябре 2012 года «МегаФон» приобрел группу компаний VAS Media. В настоящий момент осуществляется интеграция деятельности группы с деятельностью «МегаЛабс» — дочерней компании «МегаФона» в сфере исследований и разработок. В декабре 2012 года «МегаФон» приобрел 25% акций компании «Евросеть» — крупнейшей в России сети магазинов по продаже телекоммуникационных товаров и услуг с условием приобретения еще 25% акций в срок до декабря 2015 г. В ноябре 2012 года «МегаФон» успешно провел первичное публичное размещение на Московской и Лондонской фондовых биржах. Основными акционерами компании «МегаФон» являются компании группы USM Holdings Limited (около 56,32%) и компании группы TeliaSonera (около 25,17%). Остальные акции принадлежат 100%-ному дочернему обществу Компании (3,92%, из которых USM Holdings Limited имеет право приобрести до 2,5% до 2017 года); акции, находящиеся в свободном обращении на публичном рынке, составляют приблизительно 14,59% от общего количества размещенных акций. «МегаФон» являлся Генеральным партнером XXII зимних Олимпийских игр и XI Паралимпийских игр 2014 года в Сочи. На территории проведения игр «МегаФон» построил мощную инфраструктуру связи и обеспечил спортсменов и гостей Игр качественными услугами связи, в том числе высокоскоростным интернетом 4G+.

Отзывы клиентов о Мегафон
Петя
Хорошо!
Отлично, что салон работает до поздна, я часто забегаю после работы пополнить счет 1ХBET, вы очень сильно меня выручаете! И девчонки там красивые, особенно стройняшка молоденькая, до 25 лет;) Как-нибудь обязательно познакомлюсь)
Аноним
Плохо!
Интересно...В Егорьевске когда нибудь будет нормальный салон с высококлассными специалистами,которые знают свою работу.Надоели бестолковые сотрудники у которых в салонах воняет как на ферме и грязь..фу фу фу про Советскую 132
Борис
Плохо!
25.10.2016 купил СИМ и получил привязанную к номеру банковскую карту Мегафон. До сих пор не могу получить PIN для этой карты. Имел неосторожность прямо при покупке положить значительную сумму на счет для последующих покупок. Неоднократные обращения в техподдержку не помогли. Отказываются даже назвать срок.
Аноним
Плохо!
Если купите там телефон и он в течении двух недель окажется с дефектами, не соглашайтесь на обмен, сразу же отправляйте на экспертизу, иначе набегаетесь с возвратом
Аноним
Плохо!
Купила телефон болт мегафон по акции, принесли домой, положили подзарядить, лежал три часа аж покраснел, набрал десять процентов, понесли назад, черненькая коротко стриженная говорит ща все сделаем, подмигнул, побежала вынула батарейку из другого нового телефона!!!!поменяла, посмотрели заряжается, принесли домой ночь лежал на зарядке набрал 20% потом сразу разозлился и к утру умер, пошла в салон, деньги вернуть нельзя, на экспертизу отправили три недели мурыжили, сегодня вернули простите починить нельзя, наш сервис не чинит, везите сами на большой сампсониевский 76!!! Новый телефон же купила ни денег ни телефона!!! Такой обман приехала сама повезла туда, там написали телефон в мелких царапинах!!!значит продали мне чей то быушный после ремонта!!! Так голову дурят в этом салоне, надо еще симку новую, при покупке телефона, говорят, говорю не надо мне у меня пять!!!номеров, шепчет Ну ладно так и быть мы хорошие положтм вам денежки на ваш номер, а сегодня управляющая при мне в такой же просьбе женщине отказала, та завела еще симку вообще просто кошшшшмар…
Аноним
Плохо!
Полностью согласна с комментарием, что салон ужасный! 3 дня мне морочили мне голову(три разных консультанта и три разных ответа). В итоге- заплатив деньги я смогу пользоваться интернетом лишь через 10 дней(перевод денег с одного счета на другой). Первых два консультанта ни слова не сказали мне об этом.Чтобы я смогла пользоваться интернетом, мне предложили заплатить еще раз. Вот такой сервис в этом салоне. Так что обходите его стороной, чтобы не попадать в подобные истории.
ovchinnikoww
Плохо!
Четыре года назад 31 декабря в связи с уходом в очередной отпуск решил сменить тариф с абонентской платой в 2400 рублей в месяц на более дешевый, по причине отсутствия в течении будущего месяца интенсивности звонков связанных с моей работой. Тариф был удачно изменен и в 14 часов дня я уехал из Москвы на празднование Нового года к друзьям в Орловскую область. Через 2-3 часа после выезда с Курского вокзала пропала сеть и не появлялась в течении четырех дней моего пребывания в роуминге. Вернувшись обратно связь была, как ни в чем не бывало... По большому счету это все мелочи, но не в Новогоднюю ночь, когда принимаешь поздравления или сам поздравляешь друзей или родных! На мой запрос к оператору первыми словами в ответе по телефону было сказано: "У вас отключился внутрисетевой роуминг, чего быть не должно. Напишите письмо и отправьте по электронной почте, вам возместят моральный ущерб в качестве бонуса на связь". Я написал. Представители оператора меня "мучили" по телефону до конца февраля! Бонус уже не нужен был и вообще ничего от них не уже нужно было. Самое странное то, что извинений не последовало. Конечно, можно было махнуть рукой, но все таки, Новогодняя ночь! Я и махнул рукой и отказался от оператора. От этого ни они, ни я не пострадали. К сожалению, если бы ценили хотя бы одного человека, то таких бы случаев не было. А когда за плечами более сотни миллионов, тогда на одно человека можно и наплевать!
Аноним
Плохо!
Здравствуйте 1 декабря забирал сим карту заказанную через мегафон интернет магазин.Оформляла меня девушка возможно стажёр минут 20 но это ещё полбеды. Неправильно напечатала на договоре фамилию!!! Как так можно я ещё понимаю можно ошибиться на одну букву но чтобы ошибиться так ВМЕСТО Каяйкин напечатать Каян это просто ужас дома посмотрел чуть ржали всей семьёй… Пришлось возвращаться на следующий день для переоформления договора…Консультант Молчанов А.Ю решил вопрос за 5 минут спасибо…ВЫВОД ПРОВЕРЯЙТЕ СВОИХ РАБОТНИКОВ НА УМЕНИЕ ПЕЧАТАТЬ НА КЛАВИАТУРЕ… PS Фамилию девушки не запомнил старый договор со злости разорвал!!!!
Vsevolod Zheltov
Плохо!
Мошенники. Купил зарядное устройство за 350 р. Оплатил по банковской карте, сказали, платеж не прошел, чека при этом не дали, пришла смс — деньги списаны, предложили оплатить наличными — деньги вернутся, оплатил. На счет деньги не вернули. Кассир-оператор женщина. Произошло 16.10.2015.
Август Исаев
Плохо!
Пользуемся услугами "Мегафона" более 7 лет, в какой то момент они перестали присылать детализацию и статистику по звонкам с наших номеров. Пытаюсь подключить детализацию уже больше недели, написал 4 заявления, вопрос не решен. Такое ощущение, что в поддержки работают либо идиоты, либо им вообще все равно. Вечером просят написать одно заявление, а утром оказывается, что нужно было писать совсем другое и так 4 раза. Непрофессионализм сотрудников "Мегафона" зашкаливает. Поднимаю вопрос о смене оператора.
Владимир
Плохо!
При пользовании USB-модемом программа работы от "Мегафона" показывает скорость работы мобильного интернета завышенную, приблизительно, в 6 раз. У абонента создается ложное представление о быстрой скорости мобильного интернета. Каждый желающий может проверить это, разделив скачанный объем трафика на время скачивания.
Борис
Плохо!
Лозунг Мегафона был: "Наше будущее - зависит от тебя!" Где-то в 1992 году, как вы помните были такие мафиози (воры в законе, рэкетиры, убийцы). Остаток этого криминала стали акционерами и открыли Мегафон, и последние, примерно, 2 года в наше время подошла у них ностальгия по прошлому, они стали воровать со счетов клиентов Мегафона. Например, смс, гороскоп и роуминг внутри России или якобы вы заходили на какой-либо сайт, интернет или пишут услуги - неизвестно, что это. Они скажут вам: "Вы контролируйте, все это через личный кабинет." Но это не так. Вы не можете ничего, даже, если закрыли все функции. Потому, что контролировать через личный кабинет невозможно и это ерунда. Возможно только через сервер Мегафон и могут только они. За год украли у меня 17600 руб. Друзья! По поводу суда даже не думайте! Мегафон - профессинальные воры, сервер принадлежит им. Они просто удаляют факты своего воровства из сервера! Другой вариант, так как они профессиональные воры, дают любому судье 1000 долларов и вы проиграете! Будьте бдительны и лучше не связываться с такими. Борис.
Фарит
Плохо!
1 января 2015 года была подключена опция вся Россия без моего согласия. 26 мая 2015 года прислали мне оповещение, сегодня последний день оплаты за апрель месяц 578.78 рублей. 31 мая оплатил всю задолженность и отключил симкарту. 2 июня включил симкарту и обалдел мой баланс - 5.48 рублей. В центр обслуживание мегафон зашел и отключил эту опцию, написал жалобу о не законном подключении опции вся Россия и мне обещали вернуть все деньги в течение 3 суток. Сегодня прошло 6 суток и денег на счету все еще нет у меня. Я в шоке как мегафон ворует деньги у своих клиентов со счетов телефонов, подключая опции без ведома клиентов. Города Иваново.
Инна Романова
Плохо!
19.05.15 приобрела симкарту мегафона - 250 р (Воронеж). Никуда не дозвонюсь, если дозваниваюсь-разговор прерывается на 3-й минуте. Условия тарифа не соблюдаются, деньги снимаются без оказания услуг. СМС из 3-ох отправляется 1. Сразу сняли 40 р. непонятно за что, не было ни звонков, ни смс. Хуже связи не бывает. Люди, никогда не подключайтесь к Мегафону!
Валентина
Плохо!
Оплатила в салоне Мегафон услуги оператора hnt. Деньги на счёт так и не поступили. Связывалась и с операторами Мегафона, и с операторам киви и hnt, все отсылают друг к другу!
Катя
Плохо!
Люди, никогда и не за, что не подключайте услугу АВТОПЛАТЕЖ! Мне данную услугу подключили в офисе Мегафон в ответ на просьбу внести абонентскую плату 350 рублей. По своему тарифному плану плачу ее ежемесячно!Итак, выписка с моей карты: в день подключения 350 р. и еще раз 350 р. Далее 1154.30 и еще 92 рубля. Узнала - аж заплакала ( ( ( Я одна воспитываю сына. Сотрудники КЦ хамят, в офисе разводят руками. Вообще, последняя инфо, что деньги ушли на задолженность по старым номерам. В РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ успокоили, это незаконно! Оставила претензию, жду ответа. Далее в суд. О результатах отпишусь позднее.
Валерий
Плохо!
Никому не советую связываться с Мегафоном! Это сплошной лохотрон! Подключился 14 апреля 2015 года, с тарифом 1800 минут за 1300 рублей. Денег хватило на 2 недели без междугородних звонков, без интернета. Сразу заплатил 1300 рублей по тарифному плану. К первому мая меня отключили, я положил еще 1000 рублей и выяснилось, что я остался должен еще МЕГАФОНУ 87 рублей! Выходит, что я заплатил Мегафону 2300 рублей за полмесяца обычных разговоров, БЕЗ МЕЖГОРОДА, БЕЗ ИНТЕРНЕТА И ПР.!Оказалось, что на данном тарифном плане есть абонентская плата 700 рублей в месяц, о котором мне никто ничего не сказал! Представляете 700 рублей абон. плата в наше время!
Вадим
Плохо!
Интернетом это сложно назвать. Лежу в больнице и хотелось бы смотреть фильмы и телепрограммы. Привезли симку мегафона за 890 руб. с обещеными 36 гб, на деле с трудом общаешься в социальных сетях и смотришь новости в яндексе. Открывается по полчаса, хотя и нахожусь на 3 транспортном кольце в Москве. В телефоне супербит Мтс в сто раз лучше и за 350 руб. Так что надо 10 раз подумать, перед тем как выбрасывать деньги в эту поганую компанию.
Эд
Плохо!
Находился на тарифном плане "Всё включено S-2013". С апреля 2015 года в 150 минут включили звонки внутри сети и дерут деньги с абонентов, меняют тарифные планы на своё усмотрение, не спрашивая о том, хочет ли абонент этого или нет! Идиотско-скотское отношение. Поменял оператора, ни кому не советую связываться с Мегадрочем!
Екатерина
Плохо!
С 30 числа очень плохо работает интернет, нахожусь в Московской области. Позвонила в "Мегафон", сказали, где вы находитесь, не работает, вытащите симку на 20 минут, переведём на другую вышку. Итог: инет работает ужасно, деньги снимают, ни на какую вышку другую не перевели. Зато деньги за интернет снимают махом. Прошу разобраться в данной ситуации и ответить мне в письменном виде.
Владимир
Плохо!
Сотрудники работают, как базарные бабки. Бейджиков нет - это для конспирации. Никто их не узнает, невозможно решить ни один вопрос. Считаю, что вместо этих операторов можно поставить банкомат для приёма денежных средств. Ошибки считаются только со стороны пользователей, поэтому никому не советую пользоваться услугами "Мегафон". Себе дороже станет.
Ольга
Плохо!
Мне в Мегафоне в очередной раз меняют тариф обманным путем. Звонит девушка, говорит очень тихо, ее едва можно понять и предлагает поменять тариф на более "выгодный". При это дает ложную информацию. Якобы я трачу на телефон очень много, приводит мне ложные данные, просит принять сиюминутное решение, потому, что данное предложение только "для меня" и очень выгодное. На деле оказалось, этот тариф в свободном доступе и по нему я буду тратить еще больше. Но, что еще хуже, уже через минуту, я не могу вернуть свой старый тариф! Это технически невозможно. Вруны!
Димыч Давыдов
Плохо!
Дважды пытался получить остаток со счета в двух разных офисах. Увы. В одном, не знали правила перечисления денег и поэтому приняли, по сути, недействительное заявление (и в дальнейшем деньги не перевели). В другом, возникли какие-то уже "технические" сложности. История ещё не закончена. Уже просто становится интересно, с какого раза мне удастся получить деньги? "Мегафону" все равно. Стандартные отписки. Удивлён, никак не ожидал такого обслуживания от "Мегафона". А ведь подумывал перейти на него, но теперь точно не судьба.
Dmitriy
Плохо!
Как выходишь в инет, поисковик показывает только Москву. Но у нас, в Челябиске, интернет "Мегафон" абсолютно не стабилен. И ещё, зачем делать личный кабинет, когда в нём нет реального отчёта операций. Возможности приложения для Москвы, а не других городов. Перевёл на счёт деньги, а куда они ушли за два часа, не знаю. Самая отстойная команда на рынке сотовой связи в России, которая деньги тратит на рекламу для лохов, а не для развития и качественной работы!
елена
Плохо!
поменять телефон который сломался находясь на гарантии в этом салоне архи сложно работники магазина грубы и не знают законов о праве потребителей и не какой информацией не помогут
Марина Неструева
Плохо!
6 марта положила 100 рублей в салоне Мегафон на Проспекте Королева, д. 20, чтобы поздравить родственников деньги не пришли. По номерам телефонов в квитанции дозвониться никуда не могу. Не отвечают. Спасибо за испорченный праздник. Платежный агент Мегафон ритейл терминал 82 код операции 3210913328.
Валентина
Плохо!
Вчера пришла в салон Мегафона на м. Щёлковская, ул. Уральская, 4б, стр. 1. Выбрала телефон. После чего продавец начал бегать от витрины к подсобке и обратно, производя какие-то манипуляции. В итоге подошёл к нам и сказал, что в этом цвете есть телефон только с витрины. Заверил, что с ним всё в порядке, только несколько дней назад привезли. Согласилась. Прихожу домой, открываю коробку, а на экране ЦАРАПИНА! Смотрю гарантийный талон, а он даже не заполнен! Ни подписи, ни даты, ни печати, вообще ничего! И про то, что для этого телефона нужно будет обрезать симку, даже не удосужились сообщить! Посмотрела закон о защите прав потребителей - статья 18, пункт 1: для технически сложного устройства есть 15 дней, чтобы компания вообще без разговоров поменяла мне товар с дефектом! Даже чек не нужен! Принесла в салон и вместо того, чтобы сразу поменять, сказали, что будем неделю рассматривать претензию и тогда решим, менять модель или нет. Консультант (уже другой) заявил мне, что вообще я его поцарапала! Спросила у знакомой, а у неё, как оказалось друг работает в салоне Мегафона. Оказалось, что им начисляют бонусы за продажу телефонов с царапинами! А я сразу чувствовала, что сделали это специально! Не зря продавец туда-сюда бегал, менял небось нормальную модель на поцарапанную. Отвратительная компания, никому не советую обращаться! Очень надеюсь, что хотя бы поменяют телефон на нормальный без царапин, и соизволят заполнить гарантийный талон и объяснят, что делать с симкой!
Алена
Плохо!
На днях решила перейти на тариф "Переходи на ноль". По инструкции с сайта набрала команду для перехода, другой командой проверила свой тариф - все ок. К своему удивлению на следующий день ушла в минус, хотя звонила только внутри сети. Дозвониться в абонентскую службу не удалось. Онлайн-консультанты тоже не помогли особо, отключались не решив проблемы и толком ничего не объяснив. Оказалось, что я перешла, волшебным образом, на тариф "Переходи на ноль 2013", хотя он давно в архиве! То есть как это называется?? Это какая-то новая схема развода??! Проблемы и сбои как бы надо решать не за счёт клиентов. Деньги, конечно, никто не вернул.
Олег
Плохо!
Купил новый номер мегафон, пользуюсь второй месяц. Выясняется постепенно следующее, некоторые из моих друзей (у кого ЕТК, БИЛАЙН) не могут вообще дозвониться на мой новый номер (говорится, что тел вне зоны доступа, иногда что-то другое) при этом мой тел. работает, и я им позвонить могу. Пошел в офис Мегафон, долго шарились в моем тел., потом развели руками и сказали, что ничем помочь не могут. А мне-то что делать?
Миша
Плохо!
19 декабря с моего счёта сняли 1690 рублей без моего согласия. На все мои обращения если и приходят ответы то иначе как отписками их не назовешь! Спасибо Мегафону за испорченный праздник! Воровство у своих клиентов. Иначе такие действия не назовешь!
Вадим
Плохо!
Дерьмо и аферисты в офисах накалывают. Сжирают за время пользования интернетом. За неделю присылают, что я использовал весь МБ скорости если хотите добавить, положите на баланс за 1 гб. Положил через неделю тоже самое. Как я мог чем истратить непойму. Мало того ложишь на баланс без лимитный тариф. Да еще сверху несколько сотен.
Anna
Плохо!
В дополнение к предыдущему обсуждению хочу добавить очень, на мой взгляд, забавную информацию по Мегафону. Если ты звонишь кому-то и этот кто-то недоступен, то тебе приходит информация в виде СМС, что человек доступен через несколько часов, после того как этот человек появился в доступе и ты с ним уже несколько раз поговорил. Может СМС прийдти через на следующий день. Не знаю как эта услуга называется, но не понимаю для чего она. Интернет - ужас. Подключая и оплачивая интернет, я могу им пользоваться только в точках бесплатного подключения к WiFi. За, что платим - не понятно. Когда и как я могу воспользоваться интернетом - не понимаю. возможно Мегафон все таки предоставляет интернет, но когда - не могу поймать.
Shef
Плохо!
Есть услуга второй номер. Имеем 2 номера на 1 сим-карте, к примеру, если аппарат не 2-х симочный стоит сейчас 30 руб. подключение + 1 руб. в день абонентка + миним. 970 руб. за 2-й номер! Главный БРЕД в том, что ты не можешь отличить, на какой из 2-х номеров тебе сейчас звонят, или на какой номер у тебя был пропущенный вызов. Еще весной 2013 года первый раз подключал эту услугу, и до сих пор косяк не устранен. Такое впечатление, что мой вопрос из мира фантастики.
К.
Плохо!
Интернет Мегафон работает отвратительно, ни в какие рамки. То какие-то самовольно подключают подписки, то отключают скорость интернета. Если мы платим без ограничения скорости, все равно отключают и просят доплату, один оператор просит сто пятьдесят, другой пятьдесят рублей, что за беспредел?
Андрей
Плохо!
Уже не первый раз втихую подключают услугу и снимают деньги по 30 рублей в день. Связаться с оператором не получается, отключить самому эту услугу невозможно. Написал в офис о мошенничестве, но думаю ответа не последует. Номер, с которого приходят уведомления, 5051. Если это не сам Мегафон делает, то каким образом происходит подключение услуг без моего ведома??? Говорят Вы сами подключали.) ) Полная лажа.
Кочетков Владимир
Плохо!
Всем доброго дня! Хочу начать свой отзыв с того, что 10 лет я был клиентом Билайн и меня в нем все устраивало. До некоторых пор. Роуминг за границей у билайна стал дороговат и я решил перейти на МегаФон (по совету жены, она пользуется и у неё выходило дешевле). Став счастливым обладателем "все включено L", я решил отправить СМС с новым номером моим друзьям (всего около 80 чел, в 4 захода все отправил), и какое чудо СМС отправилось только 5! И ещё почему-то баланс стал с +1 руб. в -2, притом, что пакет СМС на 1800 шт., а никаких заграничных номеров в моей книжке нет, более того 90% номеров-это вообще московская зона! Но я человек терпеливый и решил позвонить в МегаФон за разъяснениями. И какое было моё удивление, когда на 2-х номерах мне не удалось связаться с оператором! Везде мне отвечал виртуальный помощник, который при попытке переключиться на живого оператора читал мне снова и снова про цифры, которые надо нажать, чтобы соединиться с оператором. Это, что вообще такое? Новогодние приколы? Прошло полчаса, а ни СМС не могу отправить, ни с оператором поговорить! Короче, я уже жалею, что связался с мегафоном, потому, что мне кажется, что на клиентов им плевать!
Написать отзыв про Мегафон
 
Выбрать город
Похожие компании