Hoff

Рекомендуют 16 %
67
351
Если Вас интересует работа в данной компании - читайте отзывы сотрудников про Hoff
Все отзывы клиентов о компании Hoff смотрите в соответствующем разделе
Михаил
28/02/2018
Приобрели в магазине HOFF кухню, бордюр столешницы данной кухни как не странно боится даже намека на влажность. Декоративная кромочная лента данного бордюра быстро деформируется, приобретает отвратительный вид.
Увидели на сайте HOFF новый бордюр, судя по рисунку со странички товара цельно пластиковый.
Заказали (Заказ М804807), оплатили, получили самовывозом и ужаснулись, бордюр тот же!
Думали, поменяем, но нет магазин РАЗНИЦЫ НЕ ВИДИТ, считая барахло не с чем не закрепленной кромочной лентой (которую даже влага из воздуха выгибает дугой) и цельно пластиковый бордюр (фото которого размещено на страничке товара) ОДИНАКОВЫМ ТОВАРОМ.
Плохо!
Ответы
Администрация Hoff
06/03/2018
Добрый день, уважаемый Михаил. Выводы были сделаны на основе просмотренных нами фотографий такого же плинтуса с нашего склада. Для того, чтобы подтвердить, что товар надлежащего качества, ответственный сотрудник пригласил Вас в Гипермаркет Hoff Химки. Сотрудники службы сервиса проведут осмотр товара, проверят комплектацию, если товар действительно не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства, Вам будет осуществлен возврат денежных средств. Для возврата товара, должна быть сохранена упаковка, с имеющимися на ней ярлыками и маркировками. При себе необходимо будет иметь заказ на продажу товара, чек об оплате, документ удостоверяющий личность. С уважением, Екатерина Отдел клиентского сервиса Департамента сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35
Ответить на отзыв
Похожие компании