Hoff

Рекомендуют 16 %
69
352
Если Вас интересует работа в данной компании - читайте отзывы сотрудников про Hoff
Все отзывы клиентов о компании Hoff смотрите в соответствующем разделе
HOFF ОБМАН ПРОСТЫХ ЛЮДЕЙ
21/12/2017
Я не знаю уже куда бежать, не ожидал от HOFF издевательства над простыми людьми, чувствуют свою безнаказанность. Купил новую тумбу, вскрыл коробку, а она оказалась БУ (сколы, следы от винтов, царапины). Позвонил на горячую линию и оставил заявку №327511, отправил фото. Мебель отказываются заменить. У HOFF проверять товар после покупки смысла нет, не возвращают, все обещания о возврате вранье. После этого заказл в IKEA все привезли на следующий же день и доставка дешевле на 1200 оказалась НЕ ПОКУПАЙТЕ У HOFF.
Плохо!
Ответы
АДМИНИСТРАЦИЯ HOFF
19/02/2018
Добрый день, уважаемый Покупатель! По Вашему заказу мы ни в коем случае не отказывали Вам в обмене товара. Ранее ожидали от Вас фотографии тумбы и повреждений. Как только они были получены, согласовали обмен на 27.12.2017г. В этот же день он и состоялся. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество! C уважением, Юлия Отдел клиентского сервиса Департамента сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
Ответить на отзыв
Похожие компании