DNS shop

Рекомендуют 25 %
49
144
Если Вас интересует работа в данной компании - читайте отзывы сотрудников про DNS shop
Все отзывы клиентов о компании DNS shop смотрите в соответствующем разделе
Сергей
04/11/2017
3.11.2017г. в магазине по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Краcноармейская 157 купил сотовый телефон Vertex C304 за 2499 рублей. Продавец Чекин Вячеслав показывал 2 телефона одной марки с разницей в 100 рублей, не смог объяснить характеристик телефонов, продемонстрировать работу. При покупке телефон был визуально осмотрен без детального осмотра креплений крышки корпуса (телефон раскладной).
По приезду домой при детальном осмотре телефона была обнаружена трещина на креплении крышки дисплея.
4.11.2017г. по приезду в магазин я объяснил ситуацию зам. управляющему Андрею (фамилию сообщить отказался, сказал что она мне ни к чему).
При общении с Андреем, он вел себя предвзято, задавал вопросы по поводу осмотра телефона при покупке и говорил, что я сам виноват, что детально не осмотрел телефон при покупке. Разговаривал на повышенных тонах, занимался нравоучениями. В возврате денежных средств и замене телефона мне отказали. Управляющий Болдановский Вадим Владимирович отказался давать мне письменный отказ о замене телефона либо возврате денежных средств.
Возмущает такое хамское отношение сотрудников магазина к покупателям.
Кроме того, зная что человек не будет судиться из-за 2500 рублей, ждать ответа на претензию , делать экспертизы и т.д. сотрудники пользуются этим и ведут себя предвзято.
Читал много отзывов об этом магазине на других сайтах и многие люди не довольны поведением персонала магазина. Надеюсь данный отзыв прочтет директор Попиков Алексей Викторович и предпримет надлежащие меры к персоналу.
Больше в магазине DNS приобретать ничего не буду и никому не посоветую.
Кроме того напишу жалобы во все возможные инстанции (Роспотребнадзор, прокуратура)о данном факте.
Плохо!
Ответить на отзыв
Выбрать город
Похожие компании