Лента - отзывы клиентов

Рекомендуют 28 %
112
293

«Лента» одна из крупнейших розничных сетей в России и вторая по размеру сеть гипермаркетов в стране. Компания была основана в 1993 году в Санкт-Петербурге. «Лента» управляет 112 гипермаркетами в 63 городах по всей России и 24 супермаркетами в Москве и Московской области с общей торговой площадью 727 609 кв. м. Средний гипермаркет «Ленты» имеет 6 200 кв.м. торогой площади. Компания оперирует четырьмя распределительными центрами для гипермаркетов. «Лента» в основном занимается развитием формата гипермаркетов с низкими ценами. Кроме того, компания реализует «пилотный» проект по созданию сети меньших по размеру супермаркетов в Москве. Компания имеет 6 миллионов активных держателей карт лояльности. 90% всех продаж в магазинах «Ленты» осуществляются с использованием таких карт. Штат компании по состоянию на 31 декабря 2014г. составляет около 35 100 человек.

Менеджмент Компании сочетает значительный международный опыт с глубоким знанием российского рынка и обширным опытом работы в России. Крупнейшими акционерами Ленты являются TPG Capital, Европейский Банк Реконструкции и Развития и ВТБ Капитал, которые придерживаются высоких стандартов корпоративного управления.

Отзывы клиентов о Лента
Оксана Р
Плохо!
Доброго Дня, можно понять, что Лента исполняет постановления главы региона,отказывая в покупке без маски. НО! Разместите хотя бы на входе в магазин КРУПНЫЕ объявления, что Вы не пускаете в магазины без масок и т.д. Дайте ЛЮДЯМ ВЫБОР заходить или нет, в Ваш магазин. Напомните им до конфликтных ситуаций о наличии маски, перчаток и т.д... В Вашем случае происходит так, что Вы целенаправленно допускаете и провоцируете конфликтные ситуации между Вашими сотрудниками и посетителями. Охранники пытаются говорить об отказе в посещении Вашего магазина, а в это время несколько человек без масок просто проходят мимо нас, конечно всё это ведёт к конфликту и взаимным оскорблениям, после которых принципиально не хочется посещать магазины Лента.
А, что самое интересное, что ВИСИТ КРУПНОЕ объявление о обработке тележок дез.средствами. Я Являюсь ежедневным клиентом Вашего магазина в г. Ижевск ул. Камбарская и НИ РАЗУ не видела как их, и собственно кто обрабатывает...
Irish L
Хорошо!
Привет всем!

Становиться постоянным покупателем Ленты я, в общем, не собиралась, но так получилось, что она находится совсем рядом с моим домом, удобно делать покупки именно в Ленте - а другого магазина, соответствующего по качеству и выбору, по дороге просто нет.

А тут мне друзья ещё и отдали карту Ленты - перестали ездить на работу по прежнему маршруту и поэтому перестали ходить в этот магазин.

И оказалось, что не очень любимая мной раньше Лента, если заходить в неё с картой и обращать внимание на акции, может быть хорошим вариантом для экономии на семейных покупках. Скидки бывают и 30%, и 50%.

Только нужно обязательно держать в голове средний уровень цен!
В Ленте может, например, встретиться шампунь по цене 170р., а его обычная средняя цена 119р., но когда в Ленте акция - шампунь становится 99р., и его надо брать.

С акциями удобно знакомиться в каталоге на сайте, ну и в самом магазине они выделены, и на плакатах указаны.

Ну и, конечно, если ты уже зашёл в магазин и по акции что-то взял, набираешь заодно корзинку покупок, цены те же или на 2-3 рубля дороже, вот так и получается, что ты в Ленте закупился продуктами на неделю. Мне обычно не хватает терпения и времени, чтобы купить одно там, другое тут - так что я регулярно выбираю Ленту.
Аноним
Плохо!
Постоянно покупал продукты в Ленте, после введения масочного режима в Санкт-Петербурге в магазин перестали пускать без маски ну и ладно маску я одену свою, но и без перчаток одно разовых не пускают. Они решили подзаработать и продают теперь одноразовые перчатки по 20 рублей на кассе, те самые перчатки которые в овощных отделах у них бесплатно лежали. Зачем вы тогда на входе в зал антисептики ставите, если без перчаток все равно не пускаете. Расстроился я в данном магазине после этих 20 рублевых перчаток, лучше в других магазинах закупаться буду.
Пупырка
Плохо!
Были сегодня в Ленте на Московском шоссе СПБ и всю дорогу по всему магазину за нами ходила сотрудница и следила. Делала вид, что говорит по телефону, но было явно видно, что следит, останавливалась вместе с нами, потом снова шла за нами. Порядком разозлила, отлипла только когда я сказала ей: хватит следить и открыла и показала ей пустую сумку. Очень не тактично такое поведение, уж не знаю, что ей в нас не понравилось.
tusya
Хорошо!
Всем привет от малого до великого ) Что могу рассказать про магазин Лента. Очень нравится. Но хочу сказать сразу, что без карты ЛЕНТА делать там нечего.

Но вот с картой это нереально. Можно найти скидки до 80%. И главное что там есть все. Детские товары, игрушки, вещи. Также все для сада и огорода ( сама покупала там стеклянный столик очень крутой и плетенные стулья) так же ( стулья для рыбалки раскладные, очень крутые). Так же куча техники для кухни (и не только). Сразу могу сказать качество отличное. И это я сейчас о их бренде. Куча товаров для спорта(не буду перечислять). Так же спортивное питание. Далее куча выпечки ДОМАШНЕЙ. Салатиков ДОМАШНИХ. Свежайшая рыба и мясо. А еще забыла написать про готовый маринад( это рыба, мясо, птица- нереально вкусно на грили ) в общем магазин нереально классный(ТОЛЬКО С КАРТОЙ) советую всем. Там помимо того что я уже написала еще куча всего всего интересного). Всего хорошего)
покупатель еды
Плохо!
Сегодня 21.05 сделал заказ в Ленточке. Оплатил. Номер заказа 098459516934. Треть заказа отсутствовала в магазине. Почему не следят за соответствием информации на сайте и наличием товара? Часть заказа состоит из продуктов с почти законченным сроком годности. У яиц срок истекает 26.05. Три десятка невозможно съесть за это время. Сосиски "Филейные" срок годности до 23.05. Вам доверяют выбор, авансируют покупки с фальшивого каталога. Безобразие!
Smit
Хорошо!
Живём в спальном районе рядом магазинов не так много, рано закрываются, лента работает до 11, большой выбор всё можно купить в одном магазине:часто проходят акции, скидки на товары, свежие товары
Ksypa
Хорошо!
Почему-то раньше предпочитала только магазины Ашан, магазин Лента не воспринимала совсем, от слова совсем. Но как-то мой будущий муж привёз меня туда пару раз и я ощутила действительно всю экономию этого магазина, очень много акций и скидок, что существенно помогает экономить, также огромный выбор всего что нужно, поэтому без покупок вы точно не уйдёте
Olyahcerkasova
Хорошо!
В связи карантина ходим в магазины в масках и перчатках, если нет маски то дают одноразовую бесплатную маску. Что бы в целях ващей же безопасности не заболели вирусом. Гипермаркет большой, уютный . Весь ассортимент в доступном поле зрения, все как положенно. Ценники на месте, путаницы нет. По возможности если покупатель захочет узнать сколько стоит товар может при входе взять сканер и в секунду узнает его стоимость. Выгодные скидки в Ленте каждую неделю на разный ассортимент. Так де можно приобрести скидучную карту на кассе всего за 9 рублей, либо за 300 накопительную. Удобные тележки, передвижения по залу удобное. Свежие продукты, так как и мясное и молочный ассортимент. Хлебобулочные изделия тоже различных видов на любой вкус. Понравился магазин очень работает круглосуточно.
Аноним
Плохо!
Уважаемые руководители гипермаркета лента по улице российской г. Краснодар. Как в столь трудное время у вас в магазине выкладывается испорченный товар, купили скумбрии 2 кг(замороженной), и когда разморозили рыба стала разлазиться прямо в руках, от жарки отказались решили сделать хотя бы уху но все равно пришлось ее выкинуть, не стали есть даже собаки.
kazemirovd
Хорошо!
В гипермаркет часто не хожу, поскольку не близко от дома расположен магазин, но раз в месяц посещаю магазин, когда есть существенные скидки на дорогие товары.
В целом доволен этим гипермаркетом за большой ассортимент товаров. Цены умеренные, большой разницы с другими магазинами нет. Конечно, без карты там делать нечего, переплата бешенная, но карта стоит дорого. Но что хотелось отметить - это всегда длинные очереди, работают 2-3 кассы, когда касс 10 штук, приходиться 10 минут стоять с тяжёлыми сумками, поэтому и хожу редко туда. И ещё неприятно когда просят мою карту следующему покупателю, потому что у него нет, мне, конечно, не жалко, но это не честно получается, я её покупал за 200 руб., деньги не маленькие, когда у меня не было карты мне никто не дал, и приходилось переплачивать!
В целом магазин неплохой, но недостатки имеются.
MariyaDave
Хорошо!

Итак, дорогие потребители! Рассказываю почему сейчас магазин "Лента" вышел в мой личный топ из всех магазинов! Речь о "Ленте в Питере":

• есть как небольшие дворовые магазины, так и полноценные гипермаркеты, типо Ашан и Перекресток

•если это гипермаркет - находятся в черте города, не обязательно ехать в пригород или на окраину, как любит селиться Ашан

•ассортимент прекрасный!
•цена товара не завышена

•есть собственный бренд "Лента" и "365 дней", которые ниже розничной продукции по стоимости. Но по качеству очень прекрасные

•свежее качество и своя кулинария

•отсутствие сумасшедших очередей даже перед праздниками (за что не перевариваю Карусель)

•система лояльности с бонусами, кредитными картами и акциями

•возможность купить как продукты первой необходимости, так и что-то экстренное (например мангал в три часа ночи, палатку, если завтрашний поход застал вас врасплох; или сковородку в 5 утра, если твоя сломалась и пр)

Минусов пока не нашла) наслаждаюсь огромным гипермаркетов по соседству от своего двора!

Элла
Плохо!
Никогда бы не подумала, что с вопиющим хамством продавца столкнусь в крупном гипермаркете. В современном мире даже на рынках все продавцы вежливы и порядочны. Еще больше удивляет, местное руководство, которое предпочитает закрывать на это глаза и оправдывать все неадекватные действия. В уважающей себя сети магазинов таких персонажей даже на порог не пускают, а тут сидит себе на кассе и покупателей оскорбляет через одного. Вот вам и клиентоориентированность (продавца зовут Гребенщикова Ирина Леонидовна)
Ириша Сова
Хорошо!
Очень хороший магазин с богатым ассортиментом от лампочки до вкуснейшей выпечки собственного производства. Цены демократичные:от дешевых товаров собственной торговой марки до элитных на дорогую, редко встречающуюся продукцию. Много касс, благодаря чему отсутствуют очереди. Благодаря карте магазина можно прилично сэкономить.
discouvery
Хорошо!
Добрый вечер, читатели!
Знакома с гипермаркетов уже лет 12-13 точно, ещё когда Лента была Вестер Гипер. В Воронеже их два - посещаю тот, что на Домостроителей.
Из плюсов могу отметить:
- карта лояльности -скидка бывает очень существенная.
- очень люблю хлебобулочные изделия собственного производства, так же в продаже есть тесто - то, из чего пекут те же банкеты, периодически беру - когда лень самой морочиться
- на мясо часто бывают скидки, свинина неплохая кстати
- "молочка" и крупы - достойный выбор
Так же в гипермаркет есть химчистка, ателье, ремонт обуви, мфц.
К минусам могу отнести
- у входа есть лавочки, где постоянно гоп-тусовка, раздражает
- да, цены на некоторые акционные товары в чеке отличаются, но частенько покупатели и сами косячат - возьмет другой покупатель товар, поставит под другой ценник или сам схватишь, не читая внимательно ценник
Popov V
Плохо!
Я живу недалеко от магазина, совершал покупки несколько раз, следовательно могу говорить о сложившейся тенденции.
В последние месяцы отсутствие товаров, заявленных торговыми сетями не без гордости в каталоге акций и спецпредложений, становится обычным явлением. Юристы, скажите как называется ввод в заблуждение торговой сетью потребителей в массовом порядке? Ни одного заявленного в каталоге акций продукта в продаже в магазине не оказалось.
Спрашивается, зачем я потратил время и силы для похода в магазин? Хорошо мне ходить не в тягость! А людям больным в условиях самоизоляции?
Более того, в указанном магазине в продаже предлагалась партия белого и красного вермута Мартини явно поддельного, что вытекало из небольшого пристального изучения внешнего вида бутылок с напитком. Этикетки были наклеены криво, пробки не имели положенного золотистого ободка, код производителя странный и т. д.
ksupaloma
Плохо!
Руководство магазина плевать хотело на все указы Губернатора, связанные с карантином при работе с населением. 6 мая 2020 г, в интервал времени с 15 до 15:40 я посетила данный магазин. На входе мне сообщили, что я должна купить у них маску, иначе меня не пустят в магазин. Я, ссылаясь на указ Губернатора Нижегородской области от 13.03.2020 № 27 (с изменением на 29 апреля 2020 г., а именно на пункт 8.1, подпункт "н" ( "... обеспечение одноразовыми масками посетителей магазинов розничной торговли, у которых при входе в магазин отсутствуют маски или иные средства индивидуальной защиты органов дыхания (повязки, респираторы и др.) при условии предъявления такими посетителями QR-кода заявки на посещение магазина...") попросила выдать мне маску бесплатно, сказала, что готова предоставить QR-код, на что мне было сказано, что маску по коду мне не дадут, а только продадут.
Верховцева Эльвира Михайловна
Хорошо!
Добрый день всем сотрудникам гипермаркета "Лента". Я Верховцева Эльвира Михайловна и мой муж Борис Николаевич - блокадники, нам по 81 году. Пользуемся вашим магазином много лет (со дня открытия магазина на Обводном канале). Очень довольны. Огромное спасибо. Особую благодарность приносим вашим волонтёрам, которые помогают нам пережить короновирус с первого дня карантина. Низкий им поклон! Сердечно, с огромной теплотой благодарим волонтёра Ирину Романову, которая привозит нам продукты, и вселяет тепло и надежду своим добрым отношением. Спасибо! Спасибо! Спасибо!
alenca
Хорошо!
Ездим в ленту уже много лет нравиться что у них есть своя система скидок по карте, товар очень грамотно разложен по полкам не надо бегать в панике искать что тебе надо вот допустим мы в Новороссийске скупаемся а приехали как то в Краснодар и я просто была поражена он один в один как в нашем городе и я без труда нашла то что мне надо. Единственный недостаток это туалет, ну почему в таком супермаркете не могут следить за чистотой почему бы не повесить освежители там постоянно стоит неприятный запах и такое ощущение что там вообще не убираются. В общих чертах довольно исключая туалет.)))Ещё конечно можно было бы тут написать о персонале: не особо вежливые там работаю обо всех сказать не могу но отдельные личности есть которые даже на вопросы ответить не могу (у меня перерыв обратитесь в другом отеле к продавцу)
Аноним
Плохо!
Моя мать очень любит данный магазин и ходит в него с поводом и без. В этот раз она решила купить там фильтры для воды даже не зная, какой подходит конкретно к нашему кувшину.

Принеся домой фильтр, на не вскрытой упаковке мы обнаружили, что там не соответствует название самого фильтра и поспешили отнести его обратно. И даже не не думая, что потратим там кучу времени на некомпетентную сотрудницу.

Девушка без приветствия ответила, что данный товар не входит в категорию тех, что можно вернуть, ссылаясь на политику компании и если мы не поленимся посмотреть на их сайте, то все увидим сами. Начав с ней спорить и истрепав себе изрядно нервы, мы добились того, что она позвонила старшему с условием, что если он скажет нет, то мы тут же уйдём из магазина вместе с товаром. По телефону она говорила очень неприятно отзываясь о нас: "тут опять пришли эти, с фильтром". Ей ответили, что если упаковка не вскрыта, то товар можно принять, после чего она нам заявила, что в любом другом магазине нас бы отправили куда подальше и что здесь нам сделали одолжение! Товар приняли, но какой ценой? Написав в сообщество "лента " в контакте с просьбой ответить, где на их сайте можно найти информацию о которой говорила сотрудница, я получила ответ, что они очень заинтересованы в том, чтобы разобраться в ситуации

Спойлер: это не так

Через некоторое время мне пришёл ответ, что мои фильтры были вскрыты и поэтому отказ был обоснован.

Интересное заявление, учитывая то, что я писала с просьбой предоставить информацию совсем о другом. Повторив просьбу в сообщении я до сих пор жду ответа, потому что этот замечательный магазин прочитал и уже месяц как не отвечает))))

Выводы делайте сами, я могу сделать только один: там слишком большая текучка кадров, чтобы следить за качеством работы сотрудников, ни извинений за ситуацию ни запрошенной информации я так и не увидела.
Odindoma
Плохо!
Приобрел подарок жене - кофемолку. Супруга была довольна, но только до тех пор, пока не засыпала в нее кофе и включила. Зерна до конца не перемолола, да еще и во время ее работы, просыпается перемолотый кофе через края чаши. Не герметично. Решил поменять эту модель на другую, т. к. 2 недели еще не прошли. Обратился в магазин ЛЕНТА. Меня Послали в сервисный центр, мол так надо. Позвонил на горячую
линию, заверили, что все будет нормально, после всего этого без проблем оформят возврат, мол так надо. Ну надо - значит надо. Отнес. В сервисном центре все проверили и выдали документ, подтверждающий целостность работоспособность, одним словом НОВЫЙ. Вернулся в магазин и получил в полном объеме... ОТКАЗ. На мой вопрос: ПОЧЕМУ? мне ответили просто: В ДОКУМЕНТЕ четко сказано, что аппарат исправен. Да я и сам знаю и знал, что он исправный, более того, он НОВЫЙ, упаковка, 33 пакетика, инструкция. Покупая эту кофемолку я не мог в этой ЧУДО ЛЕНТЕ насыпать в нее кофе и испытать ее в деле, я только включал ее разетку - работает, а то, что она не герметичная - я узнал только дома. МАХНУЛ рукой на этих специалистов по возврату и позвонил на горячую линию. Там мне тоже самое сказали и добавили, что сейчас обмену и возврату не подлежит исправный товар; товар, который не понравился по внешнему виду, не работает должным образом, товар, которым воспользовался, как в моем случае. На что я ответил, мол зачем тогда меня послали в сервисный центр, на горячей линии обнадежили, что все будет нормально, что нельзя было мне сразу отказать, да и вообще по человечески обидно, хотел жене сделать приятный подарок, а получился ЧЕМОДАН БЕЗ РУЧКИ - и выбросить жалко и новую покупать не хочется. "Достучаться" я до них не смог, бросил трубку. Жаль, что не успел им ВСЕМ сказать: "Напишите КРУПНЫМИ буквами, где-нибудь в отделе, что обмену и возврату, товар, которым пользовались, не подлежит". "Можно возвратить товар в течении 2- х недель" - это не всегда так. Получается - 7 раз выбирай, 1 раз покупай.
Евгения
Хорошо!
Лента г.Тюмень,Старый Тобольский тракт-часто посящаю данный гипермаркет. Всегда все было на достойном уровне. В последнее время испортилось приготовление салатов (все мы люди занятые и периодически приходится покупать готовое). Сегодня в очередной раз купила несколько салатов, свеклу с чесноком испортить трудно, а вот "крабовый"-рис сырой и "витаминный"-капуста жесткая и маслом заправить видимо забыли (и это не единичный случай, несколько раз такое было с другими салатами). Не знаю - сколько поваров работает в данном филиале, но тот который готовил на 30 апреля - совсем не уважает покупателей. Создается впечатление, что поваров несколько, потому что в основном вкусно, как дома.
Nikitosssss
Хорошо!
Не буду скрывать, я являюсь постоянным клиентом сети гипер-маркетов "ЛЕНТА"
Как было сказано ранее, очень удачное расположение для тех кто работает в городе и проживает в г. Всеволожск или жителей направления "Разорванное кольцо", любителей пикников или просто тех у кого есть дача по этому направлению.
Очень хороший магазин, широкие проходы, качественные продукты, дружелюбный персонал, а их выпечка просто блеск (рекомендую всем). Последнее время беру у них мясные продукты, цена приемлемая, мясо свежее. С консервами тоже проблем нет, все свежее. Овощи и фрукты я так думаю можно есть прямо с прилавка (но не рекомендую, лучше перестраховаться).
Приезжайте, закупайтесь, цены практически на все продукты "демократические".
Всем удачи.
Аксана
Плохо!
Я живу в г.Оренбурге вчера приехавши в Ленту которая находится в 24 мкр. возле Леруа или по другому новой армаде, в магазине о безопасности что держать дистанцию так и объявляют что мы заботимся о вас и т д.,но я просто в шоке какой на самом деле творится бардак из 15 примерно касс работало примерно пять касс соотвественно очередь возле каждой кассы примерно не меньше чем по 15 человек,так о какой заботе и безопасности идёт речь по громкоговорителю. Охота ездить в ленту лично у меня точно отбило делание. И ещё подошла на стойку информацию хотела пожаловаться, на что мне сказали что не надо здесь орать у нас просто не хватает сотрудников. В общем вывод один не о какой безопасности людей лента не создаёт, жалею что не сообразила фото сделать чтобы выложить в ютуб
Александр
Хорошо!
Хочу выразить благодарность администратору Ленты, по адресу Зеленоград Гоголя 2. 25 апреля были с женой в Ленте, у супруги порвалась маска, я обратился к сотруднику который находился в зале, "могут ли нам помочь в сложившейся ситуации" нам позвали администратора( если не ошибаюсь, зовут её Юлия), я объяснил в чем проблема( супруга беременная). Администратор принесла мой жене маску, показала где можно про дезинфицировать руки( на столбах весят санайзеры для покупателей)и помогла приобрести нам нужный товар. Очень приятный и внимательный персонал.По больше бы таких сотрудников.
Игорь
Плохо!
Сегодня 24.04.2020 сделал предварительный заказ в интернет приложении Лента. Затем приблизительно в 15 ч. приехал в магазин по адресу г. Саратов ул. Блинова д.50, итог. Товара либо нет в наличие, либо по цене выше чем на сайте, хотя геолокация в приложении стоит именно этот магазин. Хотел купить пиво, оказалось дороже на 20 руб. купить ребенку и себе трусы, на прилавке огромная куча трусов, цен нет, а те цены которые в приложении просто их нет, хотя нашел, что заказал, цены выше, подошёл к стойке администрации, объяснить ничего не могут, короче мрак и ужас.
Real
Плохо!
А Вы замечали, что именно в Ленте в разделе их готовой продукции, когда просишь положить 200-300 грамм салата, винегрета или бурито например, тебе всегда сделают 280-370 грамм и это не вовсе не любовь к клиентам, а рыночная позиция Ленты сбагрить и распродать быстрее товар, мне даже как то вместо 300 гр. продавщица запаковала 460, проверьте сами - они всегда кладут больше положенного ! Инструкция у них такая, и а общем цены на 5-7% выше их прямого конкурента Аш...!!
Игорь Хлимоненков
Плохо!
В очередной раз зашёл за покупками в Ленту в Кудрово и не в первый раз наблюдаю как работают сотрудники пекарни. Стало не приятно и противно, больше хлеб и выпечку вашего производства брать не буду. Женщина фасовала хлеб голыми руками, отмечу, что это было не в первый раз. Я уже обращался с жалобой к администрации, но как видно ничего не помогло.Сейчас такая ситуация в стране, все пользуются средствами индивидуальной защиты, а вашим сотрудникам плевать. Да даже если бы и не пандемии, это не должно так быть.
jeegybagster
Хорошо!
Здравствуйте, друзья! В настоящее время практически во всех городах нашей страны присутствуют крупнейшие сетевые ритейлеры, обеспечивающие нас с вами всевозможными товарами, тем, что нам необходимо ежедневно. Они постоянно конкурируют друг с другом, таковы правила игры этого бизнеса.

Если периодически посещать разные гипермаркеты, то можно заметить, что цены на одни и те же товары в них отличаются. Я предпочитаю делать покупки в разных гиперах из соображений выгоды, выбирая то, что мне нужно по минимальной цене, благо находятся они обычно рядом друг с другом. Что можно сказать конкретно о "Ленте"? Гипермаркеты этой сети привлекают покупателей своим красивым экстерьером, ярким оформлением внутри. Хочу отметить чистоту торговых залов. Вся торговая мебель расставлена грамотно и освещение тоже на уровне. Что сказать, маркетологи явно не зря свой хлеб едят) Про сотрудников особо говорить не буду, тут как и везде, есть и хорошие адекватные работники, так и те, кому лучше дома сидеть, а не с людьми работать. Особо хочу отметить и поблагодарить "Ленту" за те меры, которые эта компания применяет в свете последних событий с пандемией коронавируса. В других магазинах (называть их не буду) тоже применяются подобные меры, но, на мой взгляд, как то небрежно, по-колхозному что ли... В "Ленте" же опять я вижу грамотный подход, ответственное отношение, и, безусловно высокий уровень сервиса. Сюда приятно ходить. Честно говоря, цены здесь разочаровывают, хоть и проводятся различные акции, скидки и прочие маркетинговые ходы для успешной реализации товара, но цены все равно остаются довольно высокими, по сравнению с другими сетевиками. Зато, по моему мнению, в "Ленте" гораздо меньшая вероятность напороться на просроченный продукт. Так что ходил сюда, хожу и ходить буду!)
Pavel RND
Плохо!
Часто покупали продукты в гипере на Доватора. Все бы хорошо... но... сотрудники не умеют вообще разговаривать без хамства и выражения лица, как будто их спрашивают что-либо из квантовой теории(это касается тех, кто "подсказывает", как работать с кассой самообслуживания). Вежливо подходишь с конкретным вопросом, а в ответ тон, как от быдла, а не работника "Лента". Данная ситуация происходит с сотрудниками именно тогда, когда совершаешь покупки ночью. Или так режим самоизоляции на них влияет, или полнолуние скоро. Если задолбала их работа с людьми, пусть не работают, а то слышать хамство без причины, как-то не очень приятно.
Belooo
Хорошо!
Ежемесячно закупаемся у вас. Как то давно ещё привыкли ездить и так остались с вами.
Заморозку сколько раз брали всегда хорошая... Крупа последнее время только у вас поднялась прям. Заметно ценник взлетел.
Елена
Плохо!
На мой отзыв от 14 апреля представитель Ленты ответил стандартной отпиской с просьбой сообщить все данные о покупке и обещанием разобраться в ситуации. Я всё написала на страничке отзыва 5 дней назад, прикрепила фото. Ответа нет до сих пор, хотя я ещё раз написала свою просьбу дать какой-либо ответ. Просто интересно было - обычная ли это практика в Ленте. Подтвердилось моё мнение о том, что представителям Ленты глубоко всё равно, что о них думают покупатели, от этого ещё более обидно. Граждане, будьте бдительны! Если берёте что-нибудь со скидкой, то на кассе контролируйте ситуацию, иначе вам пробьют товар по полной цене. Сегодня со мной опять случилась такая ситуация - товар вроде как со скидкой, а прошёл по полной цене, пришлось делать возврат.
Ден
Плохо!
Очень часто салаты прокисшие, советаю нюхать как наложат в тару. Последний раз (18.04.2020)брали шашлык двух видов (на пиве и брусничном соусе). Оба скормили собаке. Один жёсткий, как будто свиньё лет 90 было, второй воняет хряком и пересоленый. Однозначно мясо брать там не будем
Лента на Петухова. Новосибирск
ekaterina
Плохо!
Хочу поинтересоваться и внести свою лепту!
Пандемия пандемией, но зачем наживаться так на людях? Цены подняли ужас! Это был мой любимый магазин. Салаты, торты... а сейчас. Спустите цены с небес!
ahd
Хорошо!
Удобный современный гипермаркет. В свое время в нашем городе появился третьим по счету и в последствии стал самым известным. Удобно, что по стране имеются одинаковые стандарты расстановки отделов с товарами, так что не заблудился пока ни в одной из Лент.

Плюс есть что-то вроде Ленты-мини, разбросанные по районам Петербурга. Тоже удобная вещь, ну плюс по скидочным картам можно там и там закупаться, что действительно удобно и выгодно. Цены дешевле, чем у конкурентов в целом, что не может не нравиться. Плюс одни из первых обзавелись кассами самообслуживания в свое время, когда в большинстве магазинов данная прикалюха до сих пор не доступно, что по факту очень удобно. Хожу в данный магазин закупаться даже по мелочи. Плюс в лентах частенько располагаются салоны связи, различные парикмахерские, печать фото и прочие луты, ну и как же без банковских терминалов. Удобно зайти и сразу попасть везде, где нужно короче. В общем, из всех гипермаркетов этот меньше всех кусает по цене и радует удобством на моем личном опыте
Людмила
Плохо!
14 апреля купила сливки 33% под маркой "Лента", 200 гр. В составе указано, что сливки нормализованные.
Сперва они не взбивались, учитывая, что у меня планетарный миксер, через минут 15 начали слегка густеть. А потом отделилась жирная масса, а внизу оказалось вещество похожее на сыворотку.
Уважаемые производители, зачем нужно так бадяжить продукт? Вы не мне плохо сделали, вы себя позорите. Я всем рекомендую не покупать сливки вашей марки.
А Вам желаю здоровья, что бы вы смогли нести данный груз.
Хочется, что бы владельцы марки обратили на это внимание.
Написать отзыв про Лента
 
Похожие компании