Кухни Мария

Рекомендуют 40 %
22
33
Если Вас интересует работа в данной компании - читайте отзывы сотрудников про Кухни Мария
Все отзывы клиентов о компании Кухни Мария смотрите в соответствующем разделе
Кристина
04/11/2017
Сделали заказ 12.08.17г. Договор 001-0691-00190/С на столовую группу внесли оплату 11300р. Срок доставки стоял на 20.09.17г. Как прописано в договоре внести оставшуюся сумму 13.09.17г. 11.09.17г. Внесли оставшуюся сумму 33629р. И сидим спокойно ждём, когда с нами свяжется логист и согласуют время доставки. 19.09.17и 20.09.17 так никто и не позвонил. Я сама набираю менеджера, который заключал договор, но телефон выключен до студии Г. Екатеринбурга, ул. Краснолесья 133 до звониться не получилось там не брали телефон. Набрала 88001003131, на что мне там ответили, а что с вами не связались что ли? Доставки не будет!!! Мы сообщили об этом менеджеру ещё две недели назад. Сейчас мы свяжемся с менеджером и вам перезвонят, так мне никто и не перезвонил, я собралась и пошла в студию, там мне сказали, а сотрудник уволился. Я приходила оплатить оставшуюся сумму по договору, а они знали, что доставки уже не будет!!! Мне стали предлагать варианты обмена, но они меня не устраивали!!! Самое основное, что не один сотрудник не принёс извинения за доставленные неудобства!!! Я ушла из студии в ожидании решения моего вопроса. Через два дня мне перезванивает девушка и говорит, что доставку можно перенести на конец ноября, я согласилась, но ещё через два дня мне звонят и говорят, что товар снят с производства. Я иду снова в студию вариантов мне сотрудники предложить не смогли и я предложила вариант забрать столовую группу с витрины. Сотрудник Мирослава, которая стала заниматься моим вопросом написала письмо с моим вариантом и мы снова ждём. Дождались 27.09.17 я иду в студию подписывать новый договор на уценённый товар 001-0691-00218/С с разницей в цене. Отличие от первого договора составила 5206р. Подписав договор пошла ждать своего заказа. 01.10.17 меня попросили написать заявление на перевод денежных средств с одного договора на другой. Урааа дождались 13.10.17 мне доставили столовую группу. В тот же день со мной связалась Мирослава и попросила прийти в студию подписать заявление о переводе оставшихся денег и заявление на закрытие старого договора. Прийдя в студию, документы были не верно составлены, естественно ничего мы не подписали. Потом я пришла в студию и отказалась подписывать составленные заявления, так как они противоречат пунктам в договоре. 20.10.17 я написала претензию и оставила в студии. Сегодня 04.11.17 ответа от сотрудников до сих пор нет и возврата денег тоже нет. Мне интересно как вы держитесь за клиентов с такой работой, которую выполняете на протяжении 3 месяцев. Я молчу о компенсации, которую вы благополучно со своей стороны не указываете в договорах заключённых с клиентами!!!!
Плохо!
Ответить на отзыв
Выбрать город
Похожие компании