DPD транспортная компания

Рекомендуют 14 %
13
83
Обладая 20 летним опытом работы на российском рынке экспресс-доставки и логистики, DPD в России предлагает полный комплекс транспортно-логистических услуг.

Компания осуществляет экспресс-доставку и классическую доставку «от двери до двери» посылок и грузов в 7000 городов и населенных пунктов России, а также по всему миру, с использованием воздушного и наземных видов транспорта.

DPD в России входит в состав международного холдинга GeoPost, который объединяет подразделения экспресс-доставки Группы La Poste и является ведущим игроком на рынке экспресс-доставки посылок по всей Европе. DPD в России действует в рамках альянса компаний GeoPost и Yurtiçi Kargo.

DPD в России очень ответственно относится к своим обязательствам перед обществом, поэтому для нас очень важна программа устойчивого развития. Работая в сфере транспортной логистики, мы стремимся соблюдать принципы корпоративной социальной ответственности – снижать негативное воздействие на окружающую среду, разрабатывать и воплощать социальные программы, направленные на благо наших сотрудников и общества в целом.

Отзывы клиентов о DPD транспортная компания
Наталия
Плохо!
Третий день приходят смс от DPD "К сожалению, сегодня не удается доставить Ваш заказ" Третий день я терпеливо жду доставку с 9 до 18. Я в ужасе от отзывов и переживаю что заказ так и не доставят.
Сергей
Плохо!
Кто то это читает?
Компания ПОЛНОЕ ДЕРЬМО!!!!!
5-й день,не могут доставит посылку (на руках ву курьера),уже согласился и поменял получение товара с "до квартиры" на самостоятельный вывоз",так и туда не могут привезти,мне кажется компания исчерпала свои резервы,заглотнула кусок пирога,такой,что не может сама проглотить,решает проблемы за наш счет.Сегодня ,даже операторов отключили,работает робот,"СТРЕСС СНИМАЮТ"DВ ПРЕДЫДУЩИХ РАЗГОВОРАХ,БЛЕЮТ КАК ОВЦЫ КОНКРЕТИКИ НЕТ,БУДЕТ ДОСТАВЛЕН ИЛИ НЕТ?
елена
Плохо!
Худшая из всех компаний, которыми мне приходилось пользоваться!!!
Не могу дождаться посылку или хотя-бы звонка курьера третий день,
В кол центре сотрудники ничего решать не хотят, повторяют заученные фразы.
Надеюсь ваш бизнес накроется, при таком подходе.
Александр
Плохо!
Приобрел товар на Алиэкспресс. При отслеживании отправления на Трэк24 обнаружил что посылка 20.10.2017г на терминал доставки Иваново-IWA, которая в тот же день возвратила посылку с доставки назад в терминал. Попытался найти координаты терминала Иваново-IWA-бесполезно. Их попросту нет. Сама транспортная компания до сих пор 27.10.2017г даже не соизволила позвонить, либо отправить мне СМС о месте расположения своего терминала в месте доставки г. Иваново, где бы я мог сам получить данную посылку. До окончания срока защиты покупателя на Алиэкспресс остался один день, пришлось открыть спор с покупателем и просить вернуть назад деньги. Лишь после этого покупатель прислал распечатку отслеживания заказа, где обнаружилось, что это DPD доставка. Попробовал найти адреса и телефоны пунктов доставки в Иваново. Нашел два адреса на Арсения и Слесарном переулке. Телефонов нет, единственный телефон на 8 800... отвечает что неправильно набран номер. Абсолютно наплевательское отношение логистической DPD компании, с которой ни кому не рекомендую иметь дело.
Жанна
Хорошо!
Спасибо компании DPD, получила посылку курьерской доставкой согласно условиям. В назначенный день пришло смс о том, что посылка будет сегодня доставлена с 0900 до 1800. К 1200 позвонил курьер, что готов передать посылку. Передача прошла без замечаний. Рекомендую.
Вахид
Плохо!
Ужасная компания .Товар должны были доставить 12.10.17. Сначала доставку перенесли на 3 дня . Потом ещё на день . Сегодня опять не доставили . Завтра уже 19 .10 . Безответственность и безолаберность . Не советую связыватся с этой компанией !!!!
Наталья
Плохо!
Ужасная компания- нет НИКАКОГО уважения к людям и их времени. Так получилось, что товар из Питера могли доставить до порога моего дома ( МО, г. Лобня) только через эту контору. С диспетчером оговорили , что возможно принять груз только в выходные. В итоге- целый день привязаны к дому(с 9:00 до 18:00), чтобы быть в доступности получаса. Но! после моего звонка в 17:00 с вопросом Где?, мне звонят в 18:00 И сообщают, что машина поломалась и готовы привезти его Завтра, в воскресенье. И не к определенному времени, а опять с 9 до 18! Т.е. опять в выходной день я должна сидеть и ждать, соблоговолит ли такая вся ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ компания хотя бы позвонить мне! К слову их услуги обошлись бы мне при хорошем раскладе порядка 1800 рублей. Я готова была их заплатить. Предлагали компенсацию- 100 рублей на телефон. Заказ отменила. Жаль продавца, жаль мужа, не получившего подарок. В воскресенье поехали покупать покупать вместе. Мой заказ 09271621LED .
Евгений
Плохо!
Отвратительное обслуживание.Первый раз сталкиваюсь с такой отвратительной компанией!!! Если не хотите проблем - не связывайтесь с DPD
ИРИНА
Плохо!
ВТОРАЯ ПОСЛЕ ПЭК УЖАСНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ.ПО ТЕЛЕФОНУ НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ НИКОГДА!!!ДОСТАВКУ ОФОРМИТЬ АНАЛОГИЧНО!
Алексей
Плохо!
DpD Набережные Челны Если не хотите проблем - не связывайтесь с DPD
Ирина
Плохо!
Начали работать с ТК ДПД совсем недавно (мы-торговая компания). Да, быстро возят, да, нет очередей при сдаче груза. НО:
1. операторы call-центра вообще ничего не понимают, ни одного внятного ответа, только :не знаем, не можем, сожалеем.
2. Если получателю был выставлен счет по безналу, а он хочет оплатить наличкой, НЕЛЬЗЯ!!!! и никаких вариантов.
3. Если получатель хочет доставку до адреса, но изначально ее не оформил, они не доставляют
4.Если изменился адрес, плательщик, ИНН и т.д. катастрофа!!!! Ничего изменить нельзя
5. Не звонят получателям, только смс (даже кит, пэк все звонят)
6. заказ уезжает, а счет я получаю только через 2 дня. В итоге груз приезжает, но забрать его нельзя!!!
7.Взвешивают и измеряют груз без участия отправителя. Как так?!
8. Если груз прибыл раньше срока, на сайте дата не меняется
УРОДЫ!!!
сергей
Плохо!
Самая отвратная компания 3раза приезжал за 200км впункт выдачи в городе Мурманск но был просто послан.Посылку не отдают потому что она не оплачена а оплатить на месте нельзя потому что у них нет кассы и телефона чтобы узнать появилась касса или нет тоже нет.Моё мнение НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ТК
Наталья
Плохо!
Первый раз сталкиваюсь с такой отвратительной компанией!!! в указанное время с 9-00 до 14-00, посылку не доставили, через колл-центр связалась с курьером, который оказался хамло высшей категории! сказал (нет, наорал): "ждите еще 2-3 часа, у вас выходной, а я работаю". Просто ужаснейшая компания!!
Марина
Плохо!
Совершенно согласна со всеми отзывами, компания отвратительная. Лояльности и гибкости к клиентам нет и к условиям доставки в том числе. !!!!!!!!!!!!!!!! Сотрудничать с ними не рекомендую. Персонал в кол-центре нервные болваны !
Олег
Плохо!
Прислали смс о том что будет доставка с 9.00 до 18.00 . С работы отпросился ничего не привезли и даже не позвонили . Я не советую пользоваться этой транспортной компанией . .
Андрей
Плохо!
Если не хотите проблем - не связывайтесь с DPD
Сергей
Плохо!
Очень плохое отношение к клиентам!!! За 1,5 часа получили свои посылки 3 человека, собралась большая очередь, на просьбу ускориться ответили "ждите". То у них компьютер завис, то инкассация... 2 часа прождал, свою посылку так и не дождался. Руководство не найти, а рядовым сотрудникам на Вас положить.Причем это не единичный случай. Безответственные! Не рекомендую пользоваться услугами этой организации.
Алексей
Плохо!
везли мне посылку на расстояние 175 км целых 14 дней! я звонил говорю где посылка с таким то номером они говорят отправитель нам ещё не передавал! я им: у меня на руках квитанция что вы приняли! они тупо мычат...когда получил пришло письмо что сумма ущерба 10р но мы менее 100р не выплачиваем! в общем шаражкина контора, лучше не связываться.а сегодня их сотрудник пытался что бы я извинился перед ним за то что я рано приехал за посылкой! - скажу честно я еле содержался что бы ему не ушатать его!
Apanasso
Плохо!
ТК DPD (Москва) Пересылали мне бочку (в полиэтилене). По дороге на нее упал и вытек аккумулятор, в претензии отказали, говорят плохо упаковано. Видать упаковывать нужно в металлические контейнеры.
Дмитрий
Плохо!
Постоянно обсчитывают в весе и особенно размерах на 30-40% Обязательно перевешивайте при получении (при условии, что платите Вы)потом ничего не докажите. И не дай бог Вам при отправке или Вашему отправителю допустить какую либо ошибку в адресе или фамилии, Все. Бесполезно будет, что либо решить. У них есть отдел претензий, но он только их принимает, но ничего не решает.
Вита­лий Бело­глаз­кин
Плохо!
Отвратительное обслуживание. Девушки в колцентре не могут помочь, с руководством не соединяют. Курьеру вообще глубоко всё равно на доставку. 3 день кормят завтраками и переносят дату доставки. Если хотите плясать с бубном и молиться, что доставят вашу посылку - обращайтесь в эту компанию.
Написать отзыв про DPD транспортная компания
 
Выбрать город
Похожие компании