DPD транспортная компания

Рекомендуют 13 %
15
101
Обладая 20 летним опытом работы на российском рынке экспресс-доставки и логистики, DPD в России предлагает полный комплекс транспортно-логистических услуг.

Компания осуществляет экспресс-доставку и классическую доставку «от двери до двери» посылок и грузов в 7000 городов и населенных пунктов России, а также по всему миру, с использованием воздушного и наземных видов транспорта.

DPD в России входит в состав международного холдинга GeoPost, который объединяет подразделения экспресс-доставки Группы La Poste и является ведущим игроком на рынке экспресс-доставки посылок по всей Европе. DPD в России действует в рамках альянса компаний GeoPost и Yurtiçi Kargo.

DPD в России очень ответственно относится к своим обязательствам перед обществом, поэтому для нас очень важна программа устойчивого развития. Работая в сфере транспортной логистики, мы стремимся соблюдать принципы корпоративной социальной ответственности – снижать негативное воздействие на окружающую среду, разрабатывать и воплощать социальные программы, направленные на благо наших сотрудников и общества в целом.

Отзывы клиентов о DPD транспортная компания
Юлия
Плохо!
Самая ужасная компания, в мире, посылки идут по месяцу, закажи в DPD и жди месяц, ужас просто!!!
Роман
Плохо!
Исходя из заявленных сроков доставки Мск-СПб 1-2 дня с запасом заказал подарок на день рождения дорогому мне человеку.День рождения завтра 06.12 но боюсь подарка не будет[:mad:] Несколько раз пользовался их услугами,но этот в последний раз !Что проще доставить посылочку из Москвы в Санкт-Петербург!? Оказывается практически невозможно за ПОКА 5 дней(посылка ещё не доставлена) Проблема оказывается в не проставленной галочке об оплате отправителем.Но это скорее всего неумелая отмазка,потому-что по телефону +7 (800) 250 44 34 говорят что подтверждение пришло,обещают перезвонить,но не перезванивают.При повторных звонках с законным требованием предоставить телефоны руководства и адрес/телефон офиса отказываются предоставить информацию,нарушая законы РФ.По номеру +7(812)325-78-78 говорят что может на этой неделе прибудет в пункт выдачи [:eek:] НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ !!! О чём люди думают? Что все эти косяки ми простят и всё прокатит ?Нееет! Буду в любом случае писать жалобу в Роспотребнадзор и может заявление о краже имущества в полицию.Так как скорее всего эта шарага или просто левая или банкротится.
Елена
Плохо!
Заказ с Али пришел еще 2/12, сегодня 05/12, пришла СМС, муж целый день сидел ждал доставку/, написано курьер позвонит, ни одного звонка, ему дозвониться не возможно, зато сразу пришла СМС-ка, что осуществляется возврат. Это что за безобразие? Отзывы исключительно отрицательные! Что вы там о себе думаете? Я буду жаловаться в Роспотребнадзор, вас кто-то должен призвать к ответственности, там вообще кто-нибудь из начальства читает отзывы? За что вам вообще зарплату платят? Просто так я этого не оставлю, если ситуация не исправится в ближайшее время.
Елена Агафонова
Плохо!
Не могу получить свой заказ уже дней 10, сначала курьер 3 дня вёз заказ по адресу, причём дозванивалась операторам, которые божились, что завтра точно заказ прибудет•Оптимизируя логистику попросила заказ перевезти в пункт выдачи.Мне пообещали что точно завтра, ждите смс уведомления. Каждый день у меня начинается со звонка в эту службу, в результате я дождалась смс уведомления о том, что у моего заказа истекает срок хранения, операторы предложили в 20 часов поехать в @бени и забрать его, так спрашивается, какого хрена я звонила каждый день, что нельзя было сразу сказать, что вы вообще не собираетесь ничего доставлять и не пилюкайте.Считаю эту компанию беспредельщиками и как они существуют на рыночном пространстве невозможно представить. Всю переписку сохранила. И требую детального отчета о том, по какой причине вы так кидаете людей с заказам ?
Покупатель
Плохо!
Ваша транспортная кампания полное ГАВНО
Амина
Плохо!
Это отвратительная компания, с которой не советую никому связываться. Они сведут с ума любого. Неделями не могут доставить посылку в Москве. Каждый день переносят на завтра. Спустя неделю передели наконец курьеру и вот уже два дня от него тишина. Уже нет сил с ними ругаться.
Александр
Хорошо!
г.Рубцовск Заказал в 220Вт товар и ждать нужно было до 06.12.2017.Сегодня 04.12.2017 - пришла СМС через Viber о том что товар мой доставлен и можно его забирать.! После таких негативных отзывов честно говоря нервничал. Ещё и потому что отдел в Рубцовске находится в кооперативном проезде 1. По нашим Алтайским меркам это практически за городом и доехать сюда очень трудно особенно во второй половине дня. Взял такси и был доставлен по указанному адресу! Очень хорошие милые женщины встретили меня. Кстати обе Оли! Быстро оформили получение заказа - без проволочек! мною был получен чек об оплате наложенным платежом и накладная о получении товара! Так как товар мой только что пришёл - находился он на складе - куда меня любезно подвезла Оля на личном автомобиле!
То есть совершенно противоположный отзыв! Большое Спасибо работникам DPD которые с такой заботой относятся к своим клиентам! Товар получил на два дня раньше срока! Всё в порядке всё соответствует! Всё в целости и сохранности! Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО Рубцовскому DPD! Я очень доволен!!!!
Елена
Плохо!
Люди, караул.......Возмущению нет предела ........жду товар .....27 ноября прибыл товар в Смоленск на склад DPD...сегодня 4 декабря .....результат : товара нет...... одни смс -" переносим дату доставки",а я дура сижу дома и " сторожу" . Одно желание настучать по голове тому, кто делает из меня дуру.Это мой первый заказ , опыта нет.....к сожалению поздно прочитала отзывы. Люди, верьте отзывам....
Маргарита
Плохо!
Смешно читать: "Обладая 20 летним опытом работы на российском рынке экспресс-доставки и логистики, DPD в России предлагает полный комплекс транспортно-логистических услуг." Отвратительное отношение. Посылку жду третий день. Только СМС приходит ожидайте сегодня курьера. А затем СМС не удается сегодня доставить ваш заказ. Посылка очень срочная!!!!!!!!!!!!!!!!!
Дарья
Плохо!
Вчера пришло смс сообщение что мой заказ будет доставлен с 9:00-18:00, так и не дождалась... И причем не дозвониться, ни один номер не отвечает!
Сергей
Плохо!
Отвратительная, безграмотная, бестолковая организация приема отправлений по адресу Архангельск, Ленинградский д. 382 к.1. Ощущение дикого непрофессионализма ... и неумения работать , нет четкого алгоритма действий сотрудников. Человек при мне не
Игорь
Плохо!
Вот краткий перечень состояний (статусов) моей посылки (с сайта dpd.ru)
17.11.2017 Заказ оформлен
22.11.2017 Закреплен за курьером
22.11.2017 Отправка принята у отправителя
22.11.2017 Отправка готова к транспортировке по маршруту
22.11.2017 Отправка следует по маршруту
22.11.2017 Отправка готова для доставки получателю
22.11.2017 Смотрите по посылкам
23.11.2017 Отправка следует по маршруту
и сегодня 28.11.2017 - но ни звонка, ни гудка!!!
27-ГО через форму обратной связи отправил два обращения с интервалом в час где всё подробно указал, оставил контактные данные (мобильный и электронную почту) но никто не откликнулся. многочисленные звонки никакой ясности где моя посылка и когда будет доставлена не дали. Информацию просто отказываются предоставлять!!! то говорят, что посылка на терминале в митино, то говорят, что на таможне то посылка в курьерской службе (телефон отдела доставки предоставлять отказываются).
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ (ЭТО SPSR.RU DPD.RU - КИВАЮТ ДРУГ НА ДРУГА И НИЧЕГО БОЛЕЕ) ВСЕМ СВОИМ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ БУДУ ПОДРОБНО РАССКАЗЫВАТЬ ПРО ЭТИ НЕНАДЁЖНЫЕ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ.
Дмитрий Анатольевич
Плохо!
Ужастней службы доставки не встречал. Всё, что описывали коллеги по не счастью повторять не буду. Две недели не могу получить заказ. Это мой второй опыт общения с DPD в прошлый раз так и пришлось забирать заказ с их пункта выдачи, к слову находится в ж...пе. К сожалению продавцы на AliExpress не прислушиваются к просьбам не отправлять товар этой компанией.
Евгений
Плохо!
Позвонил курьер, что будет через 20 минут. Прошло уже 5 часов. Никого. Товар находится в моем городе уже 4 дня. Трек 81560117975. Купил товар на Алиэкспресс 11.11.
Уже с Китая посылка пришла, а дпд все везёт местную доставку...
Анжелика
Плохо!
Отвратительная работа так называемой транспортной компании, а точнее -полное отсутствие работы, Заказы теряются и не находятся, никаких сообщений, чтобы отследить товар не приходит, сплошной обман!!!!! Это просто бездельники и мошенники!!!!!!!!!!!!! Непонятно почему от них еще не отказались уважающие себя компании, Ведь сейчас достаточно огромный выбор среди транспортных доставок.
Рустем
Плохо!
Позвонил курьер после 18ч. (я заказывал с 9ч.-18ч.) СМС пришла позже 20ч. На следующий день позвонили спросили про курьера и сказали ждать СМС. Жду нет ни СМС ни курьера уже 22ч. Что дальше я не знаю. ИНТРИГА блин.
Дмитрий
Плохо!
Столкнулся с этой компанией и сильно пожалел! Мой заказ с Москвы везли почти 15 дней,пешком наверно курьер нес.В итоге не извещения ,ни сообщения не пришло,отправился на Победы 1.Персонал занят своими делами ,клиента не видят.отправляют в другой офис,им лень посмотреть в компе ,где все же заказ находится.Да еще и пункт выдачи находится в такой дыре!!!!!Все для народа! Больше не имею дел с ними ни каких.
Надежда
Плохо!
Да,компания отвратительная, посылка должна быть доставлена 16.11.17г. до сих пор не ответа ни привета,диспетчер по тел. отвечает посылка у курьера. из Москвы до Воронежа,курьер наверное пешком идет.
Алексей
Плохо!
Три недели не могут доставить посылку. Худшая компания.
Андрей
Плохо!
Добрый день, не рекомендую пользоваться данной компанией. Заказывал доставку до двери к определенному времени, на протяжении 3-х дней, морочили голову, кормили завтраками. Пришлось ехать в терминал и там забирать там посылку.
Наталия
Плохо!
Третий день приходят смс от DPD "К сожалению, сегодня не удается доставить Ваш заказ" Третий день я терпеливо жду доставку с 9 до 18. Я в ужасе от отзывов и переживаю что заказ так и не доставят.
Сергей
Плохо!
Кто то это читает?
Компания ПОЛНОЕ ДЕРЬМО!!!!!
5-й день,не могут доставит посылку (на руках ву курьера),уже согласился и поменял получение товара с "до квартиры" на самостоятельный вывоз",так и туда не могут привезти,мне кажется компания исчерпала свои резервы,заглотнула кусок пирога,такой,что не может сама проглотить,решает проблемы за наш счет.Сегодня ,даже операторов отключили,работает робот,"СТРЕСС СНИМАЮТ"DВ ПРЕДЫДУЩИХ РАЗГОВОРАХ,БЛЕЮТ КАК ОВЦЫ КОНКРЕТИКИ НЕТ,БУДЕТ ДОСТАВЛЕН ИЛИ НЕТ?
елена
Плохо!
Худшая из всех компаний, которыми мне приходилось пользоваться!!!
Не могу дождаться посылку или хотя-бы звонка курьера третий день,
В кол центре сотрудники ничего решать не хотят, повторяют заученные фразы.
Надеюсь ваш бизнес накроется, при таком подходе.
Александр
Плохо!
Приобрел товар на Алиэкспресс. При отслеживании отправления на Трэк24 обнаружил что посылка 20.10.2017г на терминал доставки Иваново-IWA, которая в тот же день возвратила посылку с доставки назад в терминал. Попытался найти координаты терминала Иваново-IWA-бесполезно. Их попросту нет. Сама транспортная компания до сих пор 27.10.2017г даже не соизволила позвонить, либо отправить мне СМС о месте расположения своего терминала в месте доставки г. Иваново, где бы я мог сам получить данную посылку. До окончания срока защиты покупателя на Алиэкспресс остался один день, пришлось открыть спор с покупателем и просить вернуть назад деньги. Лишь после этого покупатель прислал распечатку отслеживания заказа, где обнаружилось, что это DPD доставка. Попробовал найти адреса и телефоны пунктов доставки в Иваново. Нашел два адреса на Арсения и Слесарном переулке. Телефонов нет, единственный телефон на 8 800... отвечает что неправильно набран номер. Абсолютно наплевательское отношение логистической DPD компании, с которой ни кому не рекомендую иметь дело.
Жанна
Хорошо!
Спасибо компании DPD, получила посылку курьерской доставкой согласно условиям. В назначенный день пришло смс о том, что посылка будет сегодня доставлена с 0900 до 1800. К 1200 позвонил курьер, что готов передать посылку. Передача прошла без замечаний. Рекомендую.
Вахид
Плохо!
Ужасная компания .Товар должны были доставить 12.10.17. Сначала доставку перенесли на 3 дня . Потом ещё на день . Сегодня опять не доставили . Завтра уже 19 .10 . Безответственность и безолаберность . Не советую связыватся с этой компанией !!!!
Наталья
Плохо!
Ужасная компания- нет НИКАКОГО уважения к людям и их времени. Так получилось, что товар из Питера могли доставить до порога моего дома ( МО, г. Лобня) только через эту контору. С диспетчером оговорили , что возможно принять груз только в выходные. В итоге- целый день привязаны к дому(с 9:00 до 18:00), чтобы быть в доступности получаса. Но! после моего звонка в 17:00 с вопросом Где?, мне звонят в 18:00 И сообщают, что машина поломалась и готовы привезти его Завтра, в воскресенье. И не к определенному времени, а опять с 9 до 18! Т.е. опять в выходной день я должна сидеть и ждать, соблоговолит ли такая вся ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ компания хотя бы позвонить мне! К слову их услуги обошлись бы мне при хорошем раскладе порядка 1800 рублей. Я готова была их заплатить. Предлагали компенсацию- 100 рублей на телефон. Заказ отменила. Жаль продавца, жаль мужа, не получившего подарок. В воскресенье поехали покупать покупать вместе. Мой заказ 09271621LED .
Евгений
Плохо!
Отвратительное обслуживание.Первый раз сталкиваюсь с такой отвратительной компанией!!! Если не хотите проблем - не связывайтесь с DPD
ИРИНА
Плохо!
ВТОРАЯ ПОСЛЕ ПЭК УЖАСНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ.ПО ТЕЛЕФОНУ НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ НИКОГДА!!!ДОСТАВКУ ОФОРМИТЬ АНАЛОГИЧНО!
Алексей
Плохо!
DpD Набережные Челны Если не хотите проблем - не связывайтесь с DPD
Ирина
Плохо!
Начали работать с ТК ДПД совсем недавно (мы-торговая компания). Да, быстро возят, да, нет очередей при сдаче груза. НО:
1. операторы call-центра вообще ничего не понимают, ни одного внятного ответа, только :не знаем, не можем, сожалеем.
2. Если получателю был выставлен счет по безналу, а он хочет оплатить наличкой, НЕЛЬЗЯ!!!! и никаких вариантов.
3. Если получатель хочет доставку до адреса, но изначально ее не оформил, они не доставляют
4.Если изменился адрес, плательщик, ИНН и т.д. катастрофа!!!! Ничего изменить нельзя
5. Не звонят получателям, только смс (даже кит, пэк все звонят)
6. заказ уезжает, а счет я получаю только через 2 дня. В итоге груз приезжает, но забрать его нельзя!!!
7.Взвешивают и измеряют груз без участия отправителя. Как так?!
8. Если груз прибыл раньше срока, на сайте дата не меняется
УРОДЫ!!!
сергей
Плохо!
Самая отвратная компания 3раза приезжал за 200км впункт выдачи в городе Мурманск но был просто послан.Посылку не отдают потому что она не оплачена а оплатить на месте нельзя потому что у них нет кассы и телефона чтобы узнать появилась касса или нет тоже нет.Моё мнение НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ТК
Наталья
Плохо!
Первый раз сталкиваюсь с такой отвратительной компанией!!! в указанное время с 9-00 до 14-00, посылку не доставили, через колл-центр связалась с курьером, который оказался хамло высшей категории! сказал (нет, наорал): "ждите еще 2-3 часа, у вас выходной, а я работаю". Просто ужаснейшая компания!!
Марина
Плохо!
Совершенно согласна со всеми отзывами, компания отвратительная. Лояльности и гибкости к клиентам нет и к условиям доставки в том числе. !!!!!!!!!!!!!!!! Сотрудничать с ними не рекомендую. Персонал в кол-центре нервные болваны !
Олег
Плохо!
Прислали смс о том что будет доставка с 9.00 до 18.00 . С работы отпросился ничего не привезли и даже не позвонили . Я не советую пользоваться этой транспортной компанией . .
Андрей
Плохо!
Если не хотите проблем - не связывайтесь с DPD
Написать отзыв про DPD транспортная компания
 
Выбрать город
Похожие компании