Детский Мир

Рекомендуют 13 %
19
133

Группа компаний «Детский мир» является крупнейшим розничным оператором торговли  детскими товарами в России и Казахстане. История компании началась в 1957 году с открытия «Центрального Детского мира на Лубянке». Сегодня Группа компаний объединяет сеть магазинов «Детский мир» и розничную сеть ELC (Early Learning Centre - Центр раннего развития).

Сеть магазинов «Детский мир» занимает лидирующие позиции в России на рынке детских товаров. На 16 апреля 2015 года в состав Группы компаний входят 287 магазинов «Детский мир» в 121 городе России и Казахстана, 43 магазина ELC.  Торговая площадь магазинов сети «Детский мир» составляет 396 тыс. кв. м., ELC – 6 тыс. кв. м.

В 2011 году Компания «Детский мир» запустила фирменный интернет-магазин  (www.detmir.ru) – товары от самого известного детского бренда теперь можно заказать с доставкой на дом или в офис.

Современный гипермаркет «Детский мир» включает около 20-30 тыс. наименований товаров детского ассортимента: игрушки, одежда и обувь, товары для новорожденных, канцелярские товары, наборы для творчества, товары для активного отдыха, автокресла, мебель.

Сеть магазинов работает в среднем ценовом сегменте. Целевой аудиторией компании являются семьи со средними доходами, к которым относится большинство посетителей торговых центров.

Бренд «Детский мир», которому в 2014 году исполнилось 57 лет, является наиболее узнаваемым среди торговых сетей детских товаров.

В 2014 году магазины сети «Детский мир» посетили свыше 100 млн. посетителей, их число продолжает постоянно расти.

Отзывы клиентов о Детский Мир
Розина Ирина
Плохо!
Когда мне надо было сделать возврат, администратор сделала такое лицо, что я сразу ощутила себя недочеловеком. Общение с клиентом соответствующее. Постоянно товар не размагничен, идёшь, пищишь тут же останавливает охранник и требует чек. Караул.
Полижайкина Анна
Плохо!
Обычно редко что-либо покупаю в Детском мире, только одежду по акциям и распродажам. На многие товары, особенно на игрушки, цены очень накручены. Заказывала в интернет-магазине дочке игрушки, а в Детском мире увидела точно такие же дороже почти на 400 с лишним рублей. На День Рожденье нам подарили сертификат на покупку в этом магазине. Пошли его отоваривать, выбрали игрушку, на кассе дочка увидела детский сок (а там всегда продают всякие мелочи) и запросила пить. Я схватила не глядя на годность, оплатили, вышли. У магазина уже собрались открывать и тут я заметила, что срок годности истек почти полтора месяца назад. Вот ведь хитрецы, специально ставят просроченный товар на кассу, когда есть большая вероятность, что покупатель возьмет его в спешке, не проверив годность. Вернули его обратно, девушка на кассе тут же быстро начала извиняться, как же такое произошло, это у них впервые такой вопиющий случай. Вериться с трудом. Предлагала нам его обменять на нормальный, я отказалась, взяла обратно деньги.
Аршавина Соня
Плохо!
Неплохая сеть, радует даже. Но вот как были колхозные магазины с колхозными продавцами, так и осталось. Берешь товар с полки с одним ценником, оплачиваешь на кассе с другим. Вернуть, Боже упаси, час-полтора, как минимум. С ребенком - плюнешь и купишь, видимо, на это и уповают.
Гаранина Алина
Плохо!
Магазин, конечно, клёвый. Выбор громадный. Цены, правда, не всегда выгодные. Обслуживание тоже не всегда блещет. Мало места между стойками и тумбами с товаром. Я со своими 50 кг. и то еле-еле между ними протискиваюсь.
Аноним
Плохо!
безобразие,не один раз заходили за памперсами ребенку,либо цен на товаре нет вообще,либо -щена на товаре со скидкой,а на кассе пробивают без скидки.Говорят,либо не успели поставить цену,либо вообще не могут объяснить почему на товаре цена 1119руб.,а пробивают на кассе 1490руб.И вообще не понятно на какой товар ценник,названия товара нет, только цена.Не дорожат своей репутацией.Будем ходить в другой магазин.
Аноним
Плохо!
Очень слабый выбор, причем всего обуви, одежды и т.д. Придешь за колготками, размера нужного нет. Ботинок весенних - нет. Одни сандалии. Товаров отечественного производителя тоже крайне мало. Ремонт сделали хороший.
Анюта
Плохо!
у них там постоянно пищит металлоискатель при входе! Провела полчаса с охраной, все карманы и сумку вывернули, но ничего не нашли, невежды редкие, я чувствовала себя воровкой настоящей!!! больше туда не пойду!!!!!!!!!!!
Аноним
Плохо!
Ужасный магазин Детский Мир в ТЦ Галерея Чижова. Буквально вчера в их интернет недомагазине нашел игрушку ребенку от компании Хасбро My Little Pony, Ребенок был в ожидании всю ночь и весь день. Сегодня пошел, что бы приобрести данную игрушку и как оказалось ее просто нет… Продавец мне сказал что это вообще не наш интернет магазин и мы не имеем к нему никакого отношения. Кто владелец сайта тоже не смогли ответить.Так же она пояснила, что вы не первый кто приходит и не находит то что якобы есть в их магазине. А теперь представьте себе ситуацию когда вы приходите домой и должны объяснить своему ребенку, что магазин — обманщик, имеющий в своем коллективе недобросовестных сотрудников, а не папа. Реакция ребенка конечно слезы и испорченное настроение родителей. Хочу повториться УЖАСНЫЙ МАГАЗИН, к которому мы потеряли доверие. Люди будьте осмотрительнее не доверяйте недобросовестным организациям и не попадайте в такие ситуации в какую сегодня попал я. А магазину и всей вашей сети детских товаров искренне желаю побыстрее обонкротиться и закрыться. Что бы вы больше не могли создавать людям подобные ужасные ситуации.
прекрасная маркиза
Плохо!
Купили с мужем крутейший манеж на распродаже, очень довольны, но выстояли очередь просто нереальную! Скидки, конечно, это приятно, но протиснуться в магазине невозможно(((
ELKA
Плохо!
муж купил машинку с радиоуправлением, игрушка не работала пришлось возвращать но он потерял китанцию об оплате. Продавцы отказываются принимать товар обратно и даже разговаривать с нами никто не хочет!!!
Lizochka
Плохо!
купили дочке домик для куклы, продавец коробку перед кассой грохнул на пол!!! Сломалась одна деталь, так они даже не захотели обменять на новый дом, со скандалом требовали заплатить за поломанный!! Я такого кошмара давно не видела, непременно буду жаловаться!!!!!!!!!
Cvetik
Плохо!
не приводите детей когда идут распродажи!! Проходы между стойками такие узкие, что реально получить травму.Не понимаю, почему менеджмент магазина до сих пор не обратил на это внимания!!
СУПЕР-МАМА
Плохо!
ЗДЕСЬ НЕВОЗМОЖНО НИЧЕГО ВЕРНУТЬ!!! КУПИЛА ОДЕЖДУ КОТОРАЯ НЕ ПОДОШЛА ПО РАЗМЕРУ, ТАК МЕНЕДЖЕР ДАЖЕ МЕНЯТЬ ЕЕ ОТКАЗЫВАЕТСЯ!!!!! НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ ДЕТСКИЙ МИР ЗДЕСЬ КАКОЕ ТО КИДАЛОВО!!!!
худышка
Плохо!
зашла с дочкой перед закрытием уже, так нас чуть не выставили за дверь, уборщица мыла полы и охранник не хотел пропускать. Но магазин же еще не ЗАКРЫТ!!! Разругалась с продавщицей и больше туде не ногой, одно расстройство:(((((
Слава Маркитанов
Плохо!
Если честно, цены там не айс! Год назад, когда я покупал себе штаны, кофту, ботинки, это обошлось мне в 5000 рублей. Еще очень много народа и, когда стоишь в очереди, весь мокрый в руках с одеждой, хочется взять всех растолкать и убежать с одеждой! Но есть и плюсы! Рядом с домом и есть пару прикольных и дешевых кофт!
Горожанова Мария
Плохо!
Уважаемый Максимов Иван Юрьевич! Пожалуйста, обратите ваше внимание на то, что в дм Серпухов Корстон работают два здма - Юнина Л. Л. и Черкасова О. Н., которые очень отвратительно ведут себя по отношению ко всему коллективу, при этом не выполняя своих прямых обязанностей. Такие работники - это позор для детского мира. Чтобы возвысить себя, унижают и втаптывают в грязь весь остальной коллектив. Выживают и не дают всем работать. Прошу вас принять меры по этому вопросу. С уважением продавец-кассир Горожанова М. А.
Написать отзыв про Детский Мир
 
Выбрать город
Похожие компании