Детский Мир

Рекомендуют 6 %
9
130
Если Вас интересует работа в данной компании - читайте отзывы сотрудников про Детский Мир
Все отзывы клиентов о компании Детский Мир смотрите в соответствующем разделе
Аноним
18/01/2018
3.01.18 посещала магазин Детский Мир Тула ТЦ «Платоновский лес»с целью покупки верхней одежды для ребёнка.Хочу отметить,что это один из моих любимых магазинов.Долго выбирала(так как в магазине выбор хороший,качество товара тоже отличное),в итоге приобрела 2 комбинезона Lassie и 2 пары обуви.Все сложила в корзинку и повезла оплачивать на кассу.Кассир пробил и помог сложить товар в пакет,что очень приятно.Благополучно оплатила и ушла домой.Так как этот магазин находится рядом с домом,то захожу туда довольно часто за покупками.Очень удобно,что в одном магазине можно приобрести и питание,и гигиену,и одежду с обувью ,и игрушки с книгами и многое-многое другое.Поэтому люблю этот магазин и являюсь его постоянным клиентом.Придя в очередной раз туда 13.01.18 ко мне подошла рыжеволосая девушка сотрудник и ,даже не представившись,сказала,что я недавно делала покупки и взяла и не оплатила на кассе игрушку!Я опешила,так как впервые сталкиваюсь с подобным очень неприятным обвинением,и захотела разобраться в ситуации.На что девушка сказала,что это «мой магазин» и у неё в доказательство есть видео,на котором все запечатлено.Минут 7 мы стояли посреди зала,пока она в своём телефоне искала его,потом позвала ещё одну сотрудницу и совместными усилиями они его нашли.Мы начали просматривать момент,когда я стою на кассе и выкладываю выбранные вещи,затем достаю какой-то мелкий плоский предмет,смотрю на него с двух сторон и сразу укладываю его в свой пакет.Я вспоминаю и говорю рыжеволосой девушке,что это была картонная сине-белая бирка от комбинезона Lassie,на которой указан температурный режим носки и тд.Я ей это объяснила,показала,как это выглядит,и она со мной согласилась.Как потом мне удалось узнать ,это была директор магазина.Кстати,на момент этого выяснения я была в магазине с ребёнком и мы уже собирались идти к кассе оплачивать,как подошла эта девушка и ребенку пришлось все это время меня ожидать.Мне была крайне неприятна произошедшая ситуация,фактически меня обвинили в воровстве,подойдя ко мне через 10 дней после покупки,даже не разобравшись предварительно в ситуации,не просмотрев внимательно камеры наблюдения магазина.Не посмотрев,подходила ли я вообще к витринам с игрушками и что конкретно я взяла в магазине и не оплатила?Я с пониманием отношусь к работе людей,которым приходится контролировать работу магазина и сотрудников,просматривать камеры во избежание всяких неприятных ситуаций.Я и сама этим занималась.Но вот так подходить к постоянным клиентам и даже не представившись обвинять в воровстве,не разобравшись в ситуации предварительно, для директора магазина,по -моему крайне некомпетентно и очень некрасиво.И вообще удивительно,что директор на такое способен.Ведь одним из его главных качеств должна быть максимальная адекватность,а не желание отбить у клиента охоту приходить вновь в этот магазин.
Плохо!
Ответить на отзыв
Выбрать город
Похожие компании