Автогермес

Рекомендуют 20 %
7
28
Во всех автосалонах «АвтоГЕРМЕС» каждому нашему клиенту гарантирован индивидуальный подход. С Вами будет общаться Ваш персональный менеджер, который будет лично контролировать процесс подготовки Вашего автомобиля до момента выезда автомобиля из салона. Покупая автомобиль у нас, Вы получаете персональную дисконтную карту, которая предоставляет скидки на обслуживание в техническом центре. Клиентом «АвтоГЕРМЕС» может стать и любая организация, независимо от ее величины и формы собственности. Для корпоративных клиентов мы предлагаем особые условия покупки и технического обслуживания автомобилей. «АвтоГЕРМЕС» сотрудничает со страховыми компаниями, представители которых находятся в нашем офисе. При покупке автомобиля Вы можете сразу оформить все необходимые документы и застраховатьсвой автомобиль в одной из 10 ведущих страховых компаний на лучших условиях! Компания «АвтоГЕРМЕС» предлагает Вам все возможные формы расчетов: наличную (операционная касса банка примет к оплате рубли, доллары, евро), безналичную. Вы сами выбираете то, что для Вас удобнее. Кроме того, мы рады предложить Вам возможность приобрести автомобиль в кредит. Мы предлагаем максимально возможный в Москве выбор банков и кредитных программ. Мы работаем с банками лидерами на рынке потребительского кредитования. Сотрудники нашего кредитного отдела помогут Вам подобрать программу, наиболее выгодную для Вас! Своим клиентам «АвтоГЕРМЕС» предоставляет полный комплекс услуг, связанных с приобретением и эксплуатацией автомобилей. В Дилерских Центрах каждый автомобиль проходит необходимую предпродажную подготовку, при этом проведение предпродажной подготовки Вы можете контролировать лично. В технические центры «АвтоГЕРМЕС» предоставят Вам весь спектр услуг, включая кузовной ремонт. Наши технические центры всегда готовы принять Ваш автомобиль для проведения как гарантийного, так и текущего ремонта. Работают кузовные станции, где проводятся окрасочные и любые жестяные работы. 
В компании «АвтоГЕРМЕС» Вы можете не только приобрести автомобиль, но и оборудовать его любым необходимым дополнительным оборудованием исключительно по Вашему желанию. Мы качественно и быстро установим дополнительное оборудование на Ваш автомобиль. Вы можете лично контролировать процесс установки. Любители оригинального дизайна автомобиля могут заказать у нас широкий спектр товаров и услуг -литые и кованые диски, покрышки ведущих фирм, тонировку стекол, установку кондиционера, внешний тюнинг , спортивные амортизаторы и многое другое.

Приходите в «АвтоГЕРМЕС» и убедитесь сами почему клиенты предпочитают приобретать автомобили именно у нас!
Отзывы клиентов о Автогермес
Аноним
Хорошо!
Покупали Рено в Балашихе,Очень вежливый персонал! Соколову Илье отдельное спасибо, быстро все подобрал, добросовестный молодой человек. Спасибо за выполненную работу
Аноним
Плохо!
Добрый день. Приобретался а/м Киа Рио в Автогермес на Красной сосне, писать про то, что они пытаются навязать кучe допов и т. п. не буду. ТО тоже на обычном уровне, как и в других салонах. Смысл моего отзыва таков, чтобы люди, которые вдруг решат делать кузовной ремонт в данном сервисе сто раз подумали. Машину после удара в заднее левое колесо, дверь, стойку, порог Страховая направила на ремонт в данный сервис на Красной сосне. Все, что касается этапов согласование это нормально. Правда машина в итоге простояла там больше месяца. При ударе была повреждена балка, что говорило о том, что ремонт нужно произвести так, чтобы не осталось асимметрии кузова. Машину наконец получила, визуально при осмотре все выглядело красиво и ново. Но это мой взгляд девушки к тому же вообще не соображающей в жестянки нефига. Да даже мужчина не смог ничего сразу заметить. Так и ездила вроде довольная ремонтом. Но. Со временем, когда уже и срок полгода гарантии вышел (это срок автосалона, по закону два года, а то и до 10 лет в случае серьезности недочетов). И при тщательном осмотре и проверки моего а/м потенциальным покупателем, мне открыли глаза на всю прелесть работы данного сервиса. Я не хотела до этого слушать знакомого, который мне показывала явные недочеты элементарно в качестве покраски. Значит в итоге выяснилось, что эти мастера (кстати дилеры пользуются услугами стороннего сервиса, которые держат армяни, которые проводили работы в моем случае, как выяснилось позже) не дотянули кузов, и когда я уже пригляделась, то четко было видно подбитые петли на двери, задняя дверь на аркой выпирала, колеса были асимметричны, молчу про качество самой покраски (шпатлевки столько, что она отлетает через несколько месяцев уже). Но суть того, что кузов в итоге остался асимметричным. Я была в шоке и думала махнуть рукой, раз уж и гарантия прошла. Но знакомые настоятельно рекомендовали воспользоваться законом прав потребителей РФ. Что я и сделала и написала спустя 1, 5 года претензию, но написала на имя походу рядового директора, так сказать местного, а не самого главного руководителя. В итоге ответа ждала больше месяца, тишина. Поехали со знакомым, который шарит в делах жестянки и малярки в салон. Нашли там начальника Киселева В. А. и объяснили суть претензии и дали лично прочитать письмо. В итоге казалось бы это не прошло даром, наглядно сам все увидел и согласился устранить. Но. При этом когда приехали сдавать машину, я просила дать письменно ответ, что претензию приняли и, что такие то такие работы будут выполнены по устранению недостатков, но тщетно. Все тупо на словах, решили загладить свои косяки походу тихо. В итоге получили только акт сдачи а/м на кузовной ремонт без расписанных работ. Через больше чем неделю приехали получать машину. При осмотре опять закрались предположения какими хитростями это сделано. Мой друг определил, что они зазоры убрали за счет кучи шпатлевки, а вовсе не за счет вытяжки кузова, короче ничего они не исправили. Но машину забрали для тщательного осмотра в другом сервисе. Некто Вася приемщик кузовного сказал, что никакого акта он не даст, это все внутренние документы. И ясно намекнул, что типо как-бы машины то нашей и не было у них на ремонте официально. Спорить не стала. Просто сняла копию того акта сдачи, копию моей же претензии с моей подписью, что дефекты устранены, но так же добавила, что при визуальном осмотре вроде бы исправлено. И, что на ДАННОМ этапе претензий не имею. Так вот. Хочу еще добавить, что ремонт делала там по страховке не раз (такая счастливая машина) и сейчас выясняется, что даже до этого кузовные ремонты проводились настолько не профессионально, что но уж никак не соответствует ни статусу Официального дилера не тем уж ценам, которые берут за ремонт. Вот сейчас думаю сделать независимую экспертизу, если еще раз в добровольном не захотят ничего нормально исправить. Просто примите к сведению, что после них обращалась к разным спецам по жестянки, прожженным так сказать и все в один голос рассказали о качестве того ремонта, который проводит данные официальный дилер. Отвратительно. Не профессионально, долго, не качественно. Короче прислушайтесь. Это 100 правда из уст потребителя.
Аноним
Хорошо!
8 марта 2016 г. купил автомобиль KIA Soul на Рябиновой 43Б. Честно был обрадован обслуживанием продавца-консультанта, Комадей Александр не побоюсь этого слова реально с нами был как «курица с яйцом»)) Отношение к людям на все — 5 смело советую для будущих владельцев авто. Итог, через час авто на руках и обеспеченное хорошее настроение скидки и прочие плюшки гарантированны! В целом салон хороший. Обращаю внимание только на отдел страхования, там реально печаль, но это отдельная история.!
Аноним
Хорошо!
Покупал Рено логан 2. С вечера обсудил со старшим продавцом консультантом Юшковым Александром комплектацию и цену. Договорились что приедем в 10 утра. В 10 утра машина стояла на выдаче, всё оформление заняло 1.5 часа, ничего ненужного не навязывали (не путать с «предлагали»), цена, комплектация соответствовали заявленным накануне.Менеджер объясняет всё доходчиво, никакой путаницы не возникает. Благодарен Юшкову Александру за хорошую работу.
Nikon
Плохо!
Сегодня, 06.08.2015 года, отпросившись с работы приехал в ближайший к дому автосалон на Рябиновой, д. 43. Заранее мною была подана и одобрена по sms заявка на тест-драйв недешевого Киа Соренто. Приехал. В итоге мой менеджер выходной, заняться мною не кем. отношение как к дуракам, мол, приезжай в другой раз. Закрыть вас мало, а менеджера Дениса Максина уволить за такие поступки. Салон потерял порядка полутора миллиона рублей.
Оксана
Плохо!
Приобрела машину в кредит. При оформлении КАСКО счет выдали на 64 тыс. руб., а в самом полисе стоит 48 тыс. руб. Обнаружила уже потом, дома, т. к. нужно полис получить, идти в отдел кредитования, хотелось в ГИБДД успеть и проверить суммы даже в голову не пришло, ещё обрадовалась когда вместе с комплектом на машину дали карточку АвтоГермес GOLD (типа РАТ), ДУМАЛА БЕСПЛАТНО (мне такую БЕСПЛАТНУЮ в Рольфе давали на 3 г. (срок гарантии авто)), ага. Её то мне и "впарили" за 6900 и ещё за 8999 "Полис страхования финансовых рисков владельцев тр. ср-в", может он для кредита и нужен, но хоть бы сказали! Когда я сумму КАСКО спрашивала девица (не представилась) сразу сумму озвучила, я ещё переспросила почему так дорого за новую машину. Ответ: потому, и счет выписала без всяких пояснений, что это за то, это за то. Мне их GOLD за 6900 без надобности был. Так, что повнимательнее! Читайте и проверяйте всё на месте
IGOR
Плохо!
Друзья, если вы собрались купить машину или выполнить какой ремонт в салоне «Автогермес» на ш. Энтузиастов 59 подумайте 100 раз, а если решились, то тщательно проверяйте всю машину, а не только место ремонта или лучше привлеките спеца. Я имел удовольствие купить у них авто и поставить, а затем снять магнитолу. При покупки авто не верьте - цена которая была заявлена как дилерская потом увеличилась за счет того, что салон установил кучу не нужных опций на 150000 руб. Я купил себе крутую магнитолу 2 DIN, 8” и т. д., установил у них ее, но она не пошла, не работали парктроник, ТВ, блутуз и WI-FI, как они мне сказали, что не соответствовали разъемы (заметьте это почему- то я узнал, когда пришел менять магнитолу на старую, а не когда они начали ее первый раз устанавливать и это «специ» Атогермаса). Пришлось поставить старую – опять у них. Когда приехал домой, решил привести свою новую магнитолу в товарный вид, чтобы сдать назад продавцам (время гарантии еще есть), тут увидел, что штекер ТВ кабеля был просто обрезан и заменен на штекер от наушников, теперь конечно речи сдать магнитолу назад уже не было. И пришла мысль, а почему не работали ТВ каналы – из-за обрезанного кабеля и так же почему не работали блутуз и WI-FI, хотя эти опции уже в самой магнитоле, может они тоже ушли. Отмечу, что после установки магнитолы обнаружил, что на панели приборов есть задиры. Поверьте что-то доказать у них потом - это трата времени. Вот поэтому вам пишу, мои друзья.
Иван
Плохо!
Уважаемые автомобилисты! Обращаю Ваше внимание на работу техцентра «АвтоГермес» на Варшавке. Специалисты хорошие, а мастера готовы деньги снимать с нас по любому поводу. Купил в марте «Ssng Yong Stavic» и сразу проблема с АКБ, и сигнализацией. Предпродажная подготовка авто никакая (лучше сказать ПЛОХАЯ). Покупаю у них вторую машину, а проблемы как были 5 лет назад, так и остались. Приехал на диагностику в начале июня (3 месяца машине, 1400 пробег). АКБ почему-то заряжен на 75%. Из-за этого проблемы при заводке, сработка аэрбегов. Сигнализация некорректно работала — при установке оказывается украли блок обхода иммобилайзера (деньги за него я заплатил). При поиске неисправности переднюю панель разворотили. Спрашивается за, что взяли 1600 р.? Где ответственные за предпродажную подготовку? ГОСПОДА НАЧАЛЬНИКИ! Вы так всех потенциальных клиентов распугаете. Дозвониться до Вас невозможно. Мой совет всем — держаться от нерадивых продавцов «АвтоГермеса» подальше. Иван.
Григорий
Плохо!
Не работал кондиционер, приехал к ним, сделали диагностику, сказали, что уплотнительная резинка травит, в итоге вроде всё починили и сказали, что всё отлично. Прошло 7 дней - такая же проблема, оказалось, просто забит радиатор, так значит, они и диагностику не делали, а просто кондей заправили.
Виктор Зайцев
Плохо!
Кайрон, пробег 5000 км. Загорелась лампочка - подушка безопасности. Позвонил в техцентр на Варшавке 125. Говорят - приезжайте, продиагностируем. 28.05.2015. Приехал, при оформлении сказали, что будут определять, гарантийный это случай или нет. (интересно по какому критерию?) Заехали в цех, собралась куча электриков и 2 часа "диагностировали". В результате мне было сказано, что электрические цепи исправны а саму подушку мы проверить не можем. Для дальнейшей проверки нужен имитатор подушки его у них нет! После этого мне было предложено оставить машину для ДАЛЬНЕЙШЕЙ ДИАГНОСТИКИ на неопределенный срок (ну они может быть найдут эмулятор где-нибудь). На мой вопрос: "Зачем оставлять если имитатора нет и не предвидится в обозримом будущем", последовал ответ: "Мы напишем на завод о вашем случае и будем ждать реакции и решения". Честно говоря, оставлять машину на таких условиях в этой шараге может только очень рисковый человек, которому не дорого его авто. Я не из таких. Никаких документов о том, что была проведена диагностика и ее результаты (заключение) мне выдано не было. В просьбе выдать было отказано. Буду искать другой сервис, где есть оборудование и адекватные профессионалы.
men
Плохо!
Год назад ремонтировал Санг Янг Кайрон. Заменили правые двери (по страховке).
Прошел год — у задней двери в районе заднего колеса облетает внизу краска полосой сантиметров 10, появляется веселая жравчина. Гарантия полгода, смотреть не хотят.
Лучше туда в кузовной не обращайтесь.
Аноним
Плохо!
Была на ТО,а на следующий день при замене зимней резины на летнюю выяснилось,что заднее левое колесо не затянуто(БОЛЬШОЙ КОСЯК со стороны автосалона (ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР!!!!!!!!!!!!!!!!!)!!!!!!!!!.
Аноним
Плохо!
Проходил сегодня нулевое ТО. Все хорошо, на выезде услужливо открыли дверь приглашая за руль. Приехал к дому на водительской двери две вмятины, краска слезла до металла. Очень приятно. Машине две недели пробег 1600 км. Спасибо рукожопым слесарям и перегонщикам которые не умеют открывать дверь на подъемнике.
Елена Каламанова
Хорошо!
Прекрасный автосервис! Внимательный и отзывчивый коллектив! Отдельное Большое Спасибо Сергею Кану (старшему мастеру- консультанту кузовного цеха). Всегда безупречная работа! Ребята с Вами приятно иметь дело))) Дорогие автовладельцы этот сервис качественный! Работают быстро! Честно! И не дорого! Нет нужды что-то менять после ремонта и переделывать. Если есть отзывы противоположенные моему, знайте: Это завистники! А у хороших людей они всегда есть. АвтоГЕРМЕС Томилино самый любимый народный автосервис!!!
Валерий
Хорошо!
Объездили множество автосалонов в поисках KIA SPORTAGE, везде что-то не срасталось и в конце концов случайно посетили АВТОГЕРМЕС на Рябиновой 43. Менеджер Ельтовский Алексей. Итог -осмотр и приём автомобиля в ТРЕЙД ИН — максимум 20 минут, любые комплектации в наличии в салоне, и после 10 минут переговоров по цене и скидкам начали оформлять документы! В 15—00 уехали на новом авто домой! Спасибо Алексею Ельтовскому и менеджеру кредитно-страхового отдела Светлане Лобода за отличную работу с клиентами! Советую!
Антон
Плохо!
Отдал машину солярис на ТО сказали ждать четыре с половиной часа прошло пять с половиной звоню приемщик говорит машина готова уже час назад запарился забыл позвонить? приезжаю и началось рекомендуем сделать сход развал промыть инжектора на 16000 пробега и вообще огонь рекомендуют поменять передние колодки износ типо 90% а задних 10% как так? стоят 2700 и замена 1400 вроде и еще час пробыл там из за того, что машина готова на стенде цена ТО одна а по компьютеру у них проходит дороже как так? короче еще час мурыжили пытались дозвониться начальству а нет трубку не брал выходной же а у меня типо нет выходного в итоге 7 часов)приехал в гараж купил передние колодки дешевле в разы снял старые колодки и офигел износ конечно есть но не 90% а максимум 50% не стал менять короче я просто в шоке!
Александр
Хорошо!
В конце ноября 2014 г. получил от страховой направление на дефектовку в Томилино. Прочитал отзывы, которые были на тот момент, и пришел в тихий ужас. Оказалось все с точностью до наоборот. Позвонил — предложили привезти машину 17 декабря, в ранее предложенной СТО только на 15 января. Светлана, отвечающая на звонки и, как в последствии выяснялось, работает на ресепшен, учтива, подсказывает, как лучше поступить по тому, или иному вопросу.
Мастер-приемщик Максим Минаков учтив, сам звонит и сообщает о том на какой стадии находится работа, результаты и даты сообщений в страховую. Работа не затягивалась — поразительный контраст с работой СК. Огромное Спасибо Светлане и Максиму!
Наталия
Плохо!
Приехала 5.01.2015 г. на техосмотр, опоздала на 30 мин. (пробки, аварии на дороге), мастер по приему сказал, что без проблем примем, подождите мин 30. ждали 1 час, в итоге сказал, что машину заберут до следующего дня. Ну, раз ты знал, что не сможешь принять машину, что же ты держишь людей, а потом не моргнув глазом, не извинившись, говорит, что мы не успеем сделать! И еще говорю, что мне не надо меня фильтр салона, ну, что Вы??? Тогда мы вам не поставим печать в сервисную книжку! Слов нет. Зарабатывают как могут! Больше туда не поеду, и другим не советую. Толку то от этих салонов??? Они зарабатывают на нас, и еще и хамят!
Натолий
Плохо!
Обратился в салон "Автогермес" на Шоссе энтузиастов (в других салонах "Автогермес" то же самое, проверял). По телефону сказали, что машины есть в наличии. По факту оказалось, что машин нет, предложили предварительный договор с залогом 5 тыс. руб., договор до заключения почитать не дали (когда получил его на руки после оплаты денег обнаружил, что никаких сроков поставки там НЕ ПРОПИСАНО). Менеджер всячески НАВЯЗЫВАЛ допы на 50 тысяч рублей, но получил отпор, после чего принялся шантажировать, говорил, что без допов машину я не получу. В итоге после 6 недель ожидания и продолжения в издевательской форме навязывания допов я поехал расторгать договор. Деньги они возвращают только по безналу, жду свои рубли и жалею о потерянном времени. Не повторяйте моих ошибок, предупрежден - значит вооружен. п. с. Во время расторжения договора слышал разговор менеджера и клиента, машина стоила (калина или гранта по моему) 313 тысяч и клиенту было сказано, что если не заплатите 30-40 тысяч за допы, машины не будет, получается эта политика касается не только ларгуса.
Вячеслав
Плохо!
Проходил ТО-1 в центре Автогермес на Рябиновой, оставил там автомобиль, на следующий день пришел и забрал его, мне бесплатно помыли авто после ТО, хотя при сдаче машины от мойки я отказался, этому я значения не предал (видимо, смотрели царапки), а через месяц мое авто угнали, причем кроме меня ключи от машины в руках держали только специалисты данного центра. Делайте выводы.
Натолий
Плохо!
Во всех салонах "Автогермес", торгующих Ладами, навязывают допы на 40-60 тысяч. По телефону все в наличии, на деле по приезду предлагают внести предоплату и заключить договор, сроков поставки в котором не прописано. Обходите стороной.
Горьков Николай
Плохо!
Еще хочу добавить к выше написанному: вечером звонит пропавшая менеджер.. Татьяна. И говорит - Почему я не отвечаю на звонки? Я ей высказал все, что думаю об их фирме. Бессовестные обманщики.
Горьков Николай
Плохо!
Позвонил на телефон компании указанный в сайте. Соединили с менеджером Татьяной по адресу: Шоссе Энтузиастов, 59. Объяснил, что хочу по утилизации моей старой машины приобрести Ладу Гранду. Сказала, что только по утилизации идет Гранда Лифбек за 314 Тысяч. Ехал с Тульской области, прибыв в центр, выяснилось, что этой модели нет и предложили Приору за 396 тысяч. Татьяны не было, а другая, менеджер, даже не представившись, на вопрос об утилизации стыдливо промолчала. Бессовестные, а еще называются официальным диллером.
Николай Горьков
Плохо!
Еще хочу написать, добавить к написанному сегодня, этот менеджер, Татьяна, даже выслала на мой телефон смс, что бы можно было связаться с ней: 9104388623, стал звонить, оказалось это номер не ее, с ней связаться не возможно (она говорила, что есть в наличии машины 4-х цветов). Другой менеджер, Андрей, тоже убедил, что машины есть и можно проезжать и по утилизации брать.. В итоге - полный обман, и обидно, что ехал с другой области. Писал отгул за свой счет с работы. Обманщики..
Мужик
Плохо!
Цирк с конями! Столкнулся с этой "фирмой" по поводу покупки Лады. Позвонил, менеджер сказал, что машины есть в наличии, можно подъезжать. Когда стал узнавать подробнее и просить зарезервировать конкретную машину, менеджер после ряда отговорок под пытками сознался, что машин нет, можно только заключить предварительный договор, заплатить 5 т. р. и ждать (видимо, политика направлена на то, чтобы человек приехал, "ой, простите, все машинки проданы, давайте заключим предварительный договор, поэтому по телефону они будут врать, что все есть). Более того, я позвонил в другой автосалон Автогермеса, там тоже "все есть в наличии", сказал менеджеру, мол, звонил в другой ваш салон, сказали нет ничего в наличии - "ааа... ну и я вам то же самое сказал". Решил съездить заключить этот договор. Оказалось, просто цирк с конями, менеджер сделал несколько безрезультатных попыток взять на понт и впарить допы на 60 т.р. После полученного отпора использовал запрещенный прием, сказал, мол, по распоряжению руководства в первую очередь продают машины с допами, у кого без допов, те ждут долго, годами. Страшно представить, что они будут делать после заключения договора, когда вы уже на крючке и можно будет выкручивать руки. Одним словом, наглый отжим денег, просто жлобское отношение к клиентам, крайне вам не рекомендую, потеря времени и денег.
Кирилл
Плохо!
Уважаемые читатели! Не верьте людям, работающим в этих салонах, ни по телефону, ни при личном общении. Вас, за ваши же деньги обманут, а если не получиться просто обмануть, то ОБМАНУТ КРАСИВО! Начну по порядку. Захотели купить автомобиль Лада Ларгус, обзвонили все салоны и остановились на Дмитровке 161, по телефону очень любезный молодой человек Некрасов Евгений рассказал красивую сказочку про белого бычка. о том, что машин, нужных нам, просто ставить в салоне некуда, любых расцветок и комплектаций, оформим всё за два часа, обеспечим тест-драйв и т. д. и т. п. в общем всё то, что мы хотели услышать. В итоге 31.10.2014 г. после 6 часов проведённых в дороге, с двумя детьми (подробности опустим), мы оказались в этом "салоне" и познакомились с этим "суперменеджером", который всё так же любезно показал нам ОДНУ имеющуюся в наличии машину, которая оказалась напичкана "допопциями" на сумму + 53000. Когда мы устроили разбор полётов, нам ответили, что про доп. опции МЫ не спрашивали, соответственно нам об этом и не сказали, после чего мы потребовали старшего менеджера, который нашёл нам машину с более минимальными доп. опциями (ковриками за 3000 р. и антикором днища), далее нас отправили в кредитный отдел, где всё так же мило нам пытались втюхать сигнализацию (любую, только не установленную производителем), которую якобы требует банк и КАСКО, которая тоже якобы нужна банку, хотя при звонке в банк оказалось, что ни КАСКО, ни сигналка им не нужна. В общем, в итоге наша машина подорожала на 100 тысяч руб. Поэтому имейте ввиду на нашем горьком опыте, обманывают не только фирмы - однодневки, но и разрекламированные официальные диллеры!
Андрей Бобровский
Плохо!
Всем привет, в общем, приехали в АвтоГермес в Балашихе на ш. Энтузиастов, 12А. Хотели купить машину. Звонили за два дня, спрашивали есть ли машина в наличии, приехали сегодня в 12 часов дня. Менеджер подтвердил, что есть такая машина в наличии, но находится на другом складе, который находится через 3 км от нас, и попросил нас подождать 2,5 часа и машина будет у нас. Спустя час подошли к нему, он сказал машина отгружена и уже в пути. Спустя 2 часа сказал, что вот вот машина будет на месте. А спустя 2,5 часа попросил нас подойти к нему в отдел. В итоге, машина не отгружена, и надо ехать на этот склад за 3 км. По приезду на так называемый склад "другой автосалон", и минут 40-45 того же завтрака, узнали, что такой машины нет и в помине. В общем, в АвтоГермесе работают которые не знают, что есть у них в наличии, хотя они говорят "у них одна база". Хотят лишь содрать деньги и ваше время. И то, что вы тратите свое драгоценное время, им все равно. За 4 часа там, никто даже чашки кофе не предложил. Короче говоря, отвратительный салон с не существующими машинами.
Илья
Плохо!
Забирали на выходных новую машину, я подъехал морально поддержать и проверить ЛКП (главное) и так по мелочам все просмотрел. Автосалон называется АВТОГЕРМЕС находится на ул. Красная сосна. Приехали туда к 12:00 авто получили в 18:00. Менеджеры ссылались на то, что в выходной народу тьма, хотя в отделе Сузуки никого и не было почти. Вся проблема в том, что у них на 3 марки киа, рено, сузуки одна касса, одна мойка, и похоже один перегонщик авто) Сначала добились того, чтобы просто тачку показали, пригнали немытую. Сейчас все сделаем сказали, поеду на соседнюю мойку, через улицу, там никого) На самом деле пригнал обратно, где и смотрели в 1-й раз и начали мыть. Заметили, что резина вместо липучки шипованная, начали выяснять почему так? Менеджер, жаль имени не знаю, принимающий допы, на самом деле указал шипы, чем он слушал интересно, а на самом деле он все слышал, просто наверняка, увидев людей слегка далеких от авто просто положил болт на их требования и пульнул то, что валяется давно на складе. Так же из допов они не смогли найти подлокотник, о чем даже не предупредили по телефону. Сослались на то, что нет в Москве их, ждали до последнего, договорились, что поставят при первом ТО. По поводу резины менеджеры усиленно начали доказывать, что по московской зимней слякоти шипы очень полезная вещь, нет бы просто извинились за свои косяки, зла не хватает, только в России такое возможно и я на 99% уверен, что практически с любой маркой так, хоть 500 т. р. стоит хоть 50 млн. р.! Мы намекнули на то, что данная резина будет шуметь, менеджеры предложили сделать шумоизоляцию или ждать 3 дня, чтобы поменяли на липучку, покупатель отказался и купил с шипами. За ожидание дали скидку 15% на ТО, ну думаю они уже в цену заложили эти 15% т. к. у них так всегда. Скидка обговорена на словах, в итоге я думаю и эти 15% не получат. А теперь о квалификации персонала работающего там. Как подъехали к автосалону по улице сотрудник перегонял авто, включая скорости с хрустом, наверное еще не приработалось)) тормозят они "на юз" о подобном отношении к авто можно сказать и по летней резине, которую отдавали с авто, одна пара была неплохо "поюзана". Другой "кадр" загнав Гранд витару в салон для демонстрации новому владельцу не смог выгнать ее обратно) решил, что бензин закончился) я ему намекнул мол им блокирует мотор, есть такая фишка на сузу, после долго включенного зажигания или просто ключ потерялся, поставив/сняв на охрану манагер попробовал запустить авто и вуаля, завелось, он был "слегка" удивлен)) Хотя и бензин уже заказал, за которым на заправку помчались, бред. На НОВОЙ витаре было несколько царапин, ну может с тест драйва). Чего только не насмотришься в подобных салонах. Мойщик с трудом сложил сиденья, чтобы коврики установить, а потом так же долго искал как их разложить. Почитав отзывы убедился в увиденном, с ТО картина веселее, длятся по 5 часов, т. к. столько заложено времени на один авто и не выпустят тачку пока не пройдет 5ч., чудеса! Я туда ни ногой! И не посоветую ни кому! Вот такое впечатление, а выбирать уж вам господа.
Ирина Бородина
Плохо!
Три дня подряд названивали в данный салон, нужен был Ларгус Люкс, в наличии с ПТС, планировалось уехать на ней день в день. "Приезжайте, авто есть!" Приехали, встретил Марков Денис, который в течении 4-х часов уточнял, есть ли "ничейный" авто, чтоб нам его предложить. Приехали за цветом серый базальт. Эти автомобили есть только с дополнительный оборудованием, на 30 и 40 тыс., согласились, но оказалось нет его, предложили кашемир, так же, согласились. Два часа выяснялось, свободно ли авто, оказалось - нет. Предложили цвет венера, который вообще не рассматривали. Посовещавшись, решили согласиться, на, что еще через час ответили, что авто без установленных на него дополнительных услуг (чтоб стоимость была повыше), нам продать не могут. Дошли до руководителя отдела продаж, который пытался нас заверить, что у них по всем дилерам единая база, и если у них нет авто, то мы нигде не найдем. Потратив время и нервы в Автогермесе, отправились к другому оф. дилеру Лада, который держал желаемый автомобиль в резерве, но, к сожалению, не удалось успеть оформить кредитные документы, т. к. все время потратили на Варшавке. Но зато, мы увидели нашего красавца! Кстати, доп. услуги нам никто не навязывал и мы купили автомобиль по заявленной стоимости. полное разочарование от общения с Автогермесом на Варшавке!
Владимир
Плохо!
Добрый день. 28 сентября в автосалоне на Дмитровском шоссе, был сдан по программе утилизации Ваз 2153 и подписан предварительный договор с внесением предоплаты, за новую Лада Гранта комплектации стандарт. 3 октября позвонил менеджер Олег Голышев и сказал, что авто утилизировано и новый автомобиль уже в автосалоне и можно приезжать. Мы договорились на 10 или 11 октября. 6 Олег перезвонил и сказал, что данной расцветки нет уже у них, но он готов предложить другую. Хотя 3 он сказал, что забронированная машина уже у них в салоне. Согласившись на предложенную расцветку, он сказал, что позвонит, как только решит этот вопрос. 7 октября Голышев перезвонил и опять сказал, что все есть такая машина и она ночью к ним приедет в автосалон и до субботы они произведут все предпродажные подготовки. Мы договорились сразу о том, что ни каких допов не надо. 10 октября приехав в автосалон, по предварительному звонку, встретившись с менеджером Олегом Голышевым, от которого узнал, что авто нет в наличии и когда будет не известно. Но он может предложить другой авто по более дорогой цене, за счет другой комплектации и допов. На вопрос, а где же авто которое пришло и забронировано, получил не ясный ответ. И опять услышал предложение на покупку другого авто. Мной была предпринята попытка поговорить с другим менеджером и объяснив всю историю, услышал ответ, что компания может предложить кредит на допы. Но сразу объяснял, что есть сумма которая была указанна в предварительном договоре, а большую взять нет где. И допы не нужны, так как все будет делаться в другом автосервисе. Вопрос: Почему так построена работа Вашего салона? Ведь на самом сайте стоит 3 пунктом, что Ваш сервис не навязывает своим покупателям допы и этим отличается от других компаний. Своим отзывом, хотел поделиться с другими покупателями данного салона, что есть такой вариант работы данного автосалона. Написал в АВТОВАЗ и их начальнику отдела продаж это письмо. Буду ждать ответов, а у них заберу предоплату и протокол утилизации и пойду покупать в другом месте. С уважением, Владимир.
Александр
Плохо!
Машина Куплена у дилера Автогермес. Произошло ДТП, сдал машину на ремонт по Каско 18 июня 2014. Машину до сих пор не начали делать. Работают, как хотят. 4 дня работают, 4 дня отдыхают. Такую шарашкину контору первый раз встречаю. Сегодня уже 3 сентября, движений нет. Написал заяву. Узнал, что он считают дни по своим рабочим дням, с дня принятия авто. Не могут найти запчасти. Машина на гарантии. Куплена 2013 году. Что будет, когда будет гарантийный случай, я вообще молчу. Машина SSangYong actyon new 2013.
Написать отзыв про Автогермес
 
Сферы деятельности
Похожие компании