1001 Тур

Рекомендуют 18 %
4
18

Компания «1001 Тур» работает с 2002 года. Сейчас это крупная сеть туристических агентств в Москве, Санкт-Петербурге и крупных городах России и СНГ. Все офисы «1001 Тур» работают по единому стандарту качества, с единой on-line базой туров. С ноября 2014 года «1001 Тур» входит в состав группы компаний TBS Group. TRAVEL BUSINESS SERVICE – уникальная группа компаний, занимающая лидирующие позиции на российском туристическом рынке. Объединяет 10 брендов, работающих в турбизнесе, иимеет большую базу агентств и клиентов.В группу компаний входят: Крупнейший Центр бронирования туров,сети туристических агентств «TBS», «1001 Тур»,«Мастер отдыха» и «Путешествие.ру», система поиска и бронирования туров ruSPO.ru, электронный каталог отелей, основанный на отзывах и фотографиях туристов – HotelOut,популярнейший Интернет-каталог – Turizm.ru и информационно-развлекательный журнал «Турция». Также группа компаний владеет сервисом такси TBS. 

Отзывы клиентов о 1001 Тур
Маша Машина
Плохо!

Заказали недавно тур в Грецию, на остров Крит.

Во-первых, затянули подачу документы на Визу!! Остальные документы отдали прям перед вылетом!! Никакой информации сами не давали, приходилось самим по сто раз звонить и уточнять!!просто взяли деньги и забыли о нас!Так мало того, что мы не знали толком когда и как вылетам, так по приезде, мы узнали,что нас передали другой турфирме, которая должна была нами заниматься(и это все, не предупредив!). Та турфирма (а именно Кавалаки трэвел), оказалось дешевой турфирмой с непрофессиональными гидами. Вместо рассказов об экскурсиях и советов, нас спросили только когда вылет, что бы прислать трансфер. И это ВСЁ!!Мы сами искали экскурсии, брали в аренду машину и т. д.

 

Про ТУР: Посоветовали отель , как сказали "Лучший" на побережье Talea Beach, оказалось ужасно отель трехзвездочный с отвратительным питанием!!!!! хотя был all incluzive!! приходилось питаться отдельно, потому что еда была на половину протухшая и ее обильно засыпал перцем! напитки все в граненных стаканах и то. только во время еды, никакого отдельного бара. Бассейн закрывался в 8 вечера, но лежаки в 7 утра уже были заняты, хотя в течение дня были наполовину пусты.Развлечений абсолютно никаких, убирают ужасно, и то, не будут убирать пока не поругаешься. Город (опять же посоветовали)Бали- скучный с одними бабушка и дедушками.

Я бы НИКОГДА больше не полетела с этой турфирмой, уж лучше самим все забронировать и планировать.

PavelAst
Плохо!
Решили с женой отдохнуть на море на последней неделе августа. Выбор пал на Грецию (Халкидики) - песчаные пляжи, сосны, красота.
Визы у нас были, поэтому для скорости и в целях экономии решили обратиться в турфирму.
По кол-ву предложений и ценам выбор пал на данное туристическое Г, которое с гордостью себя именует "1001 Тур".
За 6 дней до дня предполагаемой поездки, выбрали отель и оплатили тур on-line (благо деньги не списали, а только заморозили на счету).
Из положительных сторон "1001 Тур" можно отметить скорость снятия средств и скорость оператора, который сразу запросил копии загранпаспортов и копии виз.

Каково же было наше удивление, получив к вечеру следующего дня, а точнее в среду, сообщение, что в выбранном нами отеле нет мест, поэтому "тур оператор" любезно предлагает замену на выбор из ОДНОГО отеля, с просьбой доплатить еще 6000 рублей. И вроде бы все было ничего, да вот только отель, который был предложен был не лучше, как обычно бывает, а гораздо хуже, чем тот, который был оплачен!
На все вопросы о возможных других предложениях, нам ответили, что нужно смотреть, как будто это не тур компания, а хрен знает что!

Мы предложили запросить еще два отеля, которые рассматривали ранее и выбрали самостоятельно.

Несмотря на то, что все заявленные или оплаченные отели предлагались на сайте, в них тоже не нашлось мест.
Более того, запрос со стороны "1001 Тур" был отправлен сначала в один отель, и только спустя сутки, после получения отказа в другой.
В конечном счете, уже в пятницу (напомню, что вылет планировался в воскресенье) тур нами был аннулирован после написания и сканирования бесконечного кол-ва заявлений на имя ген директора Косолапова, о внесении изменений в тур, на аннуляцию тура, на возврат денежных средств.

Что и говорить, отпуск полностью похерен, т. к. деньги заморожены, альтернатив нет, да и желания больше связываться с этой "косолапой" компанией тоже никакого

Рекомендую всем данную контору обходить за 1001 км.
Аноним
Плохо!
Туроператор Поник Элина подобрала мне тур,только после этого совершенно забыла обо мне,сославшись на большое количество работы,обещала прислать билеты по почте,и снова забыла.Когда я позвонила ей за день до вылета,напомнила о себе,билеты так и не пришли мне на почту,в итоге я приехала сама в офис,просилела там минут 40,она не стесняясь крутилась на кресле,пела музыку и отвечала на телефонные звонки,хотя я сидела перед ней,пока я уже не завелась и сказала,ничего,что я здесь сижу?Я дала ей пять минут и сказала,что если билетов не будет у меня на руках сейчас же,я попрошу деньги обратно,только после этого она зашевелилась.Ужасная работа в самом то центре Москвы,это не ее уровень,она с ним не справляется,я больше туда никогда не обращусь
antons201
Хорошо!

Не так давно мне в первый раз повезло попасть за границу. Отдыхал я в Тайланде. Друзья посоветовали обратиться в "1001 тур". О своём решении не пожалел. Менеджер, который оформлял поездку был вежлив со мной, отвечал на все поставленные вопросы. Помогли с получением визы, информировали о бронировании номера в гостинице, времени вылета и т.д. В общем могу сказать, что никаких проблем не возникло. Подобрали отличный отель(номер был чистым и просторным), время провёл незабываемо. Заплатил за всё это удовольствие не так уж и много, если сравнивать с другими агентствами. Если посчастливится ещё раз решусь на поездку, то обязательно буду обращаться в это турагентство)

Воятельница
Хорошо!
Прежде чем выбрать себе тур(был юбилей) прочитала отзывы об агенстве. В моем городе отзывы почти все были положительные. На сайте в интернете оставила заявку на подбор тура(это было в 4 утра, по местному), указала город и все необходимые данные. Тут же раздался звонок из Москвы. Я говорю тихо, т. к. муж спит, что у нас 4 утра(на указанные данные не смотрят)последовало извинение и сказали, что передадут в местный офис. Через 10 минут приходит смс, что назначили менеджера Медеуову Марию, что она свяжется. На следующий день были звонки(телефон был на зарядке, после включения приходит смс, что не могу дозвониться перезвоните и телефон). Я перезвонила, сказали, что Мария занята, сама перезвонит, это было 19.04.2016г. Звонок поступил только 20 апреля. Я указала свои пожелания и назначила встречу после обеда. Мне бы насторожиться, но отзывы по агенству были положительные. Пришли в офис, пришлось немного подождать, т. к. у менеджера сидели клиенты, за соседним столиком сидела девушка, у нее никого не было(не знаю кто она), пока ждали выбирали отели Вьетнама(именно в эту страну собрались, т. к. было ограничение по времени и от нас был "чартер", да и все отзывы об этой стране были положительные.
Хотелось соотношение цены и качества. Но тот отель Doclet который мы выбрали, туров уже не было. Хотели тихий, пляжный отдых. Менеджер говорит есть Gm Doclet Beach Resort &Spa 4*(об отеле напишу отдельно).
Менеджер особо то и не искала отели, а вернее смотрела их на тех же общедоступных сайтах интернета(я перед обращением мониторила те же сайты). Ну предложила бы что нибудь еще, нет остановились, т. к. стоимость была на 2-х-107 тысяч (ну вроде устроило, хотя хотелось стоимость пониже, а муж говорит у тебя праздник, давай поедим). Менеджер конечно разговаривала вежливо, мило улыбалась. Но когда я оставляла заявку на сайте было написано, что мне бонус 500р, а потом еще в честь дня рождения еще 500, но про это я забыла, а Мария и не напомнила.
В день рождения пришла поздравительная смс(приятно конечно). Накануне вылета 23.04.2016 пришла смс напоминающая номер рейса и дата вылета. По возвращению домой, 08.05 пришла смс о приглашении и дальше сотрудничать. А 12 мая был звонок от Марии, с вопросом об отдыхе. Когда сказала, что отдохнули плохо, вопрос почему и когда стала рассказывать, после извинения, что клиенты, трубку положили.
По отелю напишу отдельный отзыв. Вообщем сразу впечатление об агенстве, было нормальное, но после поездки, испытав все "блага" отдыха, ощущение о некомпетентности и незнании продаваемого продукта осталось навсегда. Конечно в следующий раз обращусь в другое агенство.
Dirli
Хорошо!

Собирались мы в поездку долго, несколько раз меняли даты отправления, меняли планы, но вот наконец собрались...

Выбрали Объединенные Арабские Эмираты. Так как летели первый раз, то решили не рисковать, а выбрать агенство, которое нам все подготовит. С турфирмой было сложнее: отрицательных отзывов гораздо больше чем положительных. Наконец остановились на "1001 тур". Связывались с офисом, находящимся ближе всего от нас - в Реутово.

Здесь тоже так просто все не сложилось... Туров, конечно, много, но не устраивает то цена, то авиалинии, то район, где находится отель. Туристический агент - девушка очень вежливая, отзывчивая. Мы выбирали около недели, перезванивали, переспрашивали, высчитывали. Остановились на коротеньком 4-х дневном туре с отелем в Шардже, а посадкой и отбытием в международном аэропорту Дубая.

На визу сдали цветную фотографию и копию паспорта. В принципе, можно было сделать это и через интернет и вообще не приезжать в офис, но я не решилась. В конечном итоге стоимость тура на одного человека нам вышла по 37 800 рублей, куда входили билеты компанией Emirates, проживание в отеле в Шардже, виза, трансфер из аэропорта в отель и обратно, страховка.

Заплатили, сдали документы, стали ждать. Да два дня до вылета нам сбросили на почту пакет документов: виза, билеты, ваучеры, страховка. Агент обещала перезвонить вечером, чтобы рассказать куда какую бумагу отдавать, для чего использовать. Однако, не дождавшись ее звонка, я набрала сама. Была крайне удивлена, когда мне сказали на том конце, что она уже ушла и с завтрашнего дня находится в командировке. Правда, девушки, которые находились на месте, отвечали не менее вежливо и профессионально. А вопросов у нас было много!

Это единственный минус во всей работе турфирмы, который мне встретился.

В остальном, очень даже советовала бы. Осталась довольна.

Летала я в ОАЭ авиакомпанией Emirates

Tenchic
Плохо!
Посоветовали знакомые. Все ей оплатили, в итоге неделю мурыжила с доками и постоянно кормила завтраками. И за день до отъезда мы сами позвонили в отель и оказалось, что нашу бронь даже не оплатили и напутала с датами. В итоге никуда не летим. Деньги выбиваем назад. Отпуск испорчен напрочь. Ещё пару друзей киданула. Никогда и низачто к ней не обращайтесь. Офис у неё в новогиреево. Не поленюсь туда поехать и наклеить на дверь "осторожно, мошенники!!!"
svyatogor164
Плохо!
Покупали в этом агентстве тур на Кипр в офисе у метро Улица 1905 года. Туры выбирали дома на их сайте, нашли несколько отелей, которые нас полностью устраивают, и поехали в офис.
В офисе нас встретили дружелюбные и приветливые менеджеры, но это единственное, что было положительного. Когда мы рассказали о заранее подобранных вариантах, менеджер поискала что-то в компьютере и сказала, что таких-то туров уже нет, а те которые есть, стоят значительно дороже чем на сайте. Ситуация неприятная, особенно когда на поездку отложена ограниченная сумма денег. И зачем тогда вообще нужен сайт, если информация, которую мы смотрели 2 часа назад, по приезде в офис оказалась не актуальной?

В конечном счете нам предложили несколько других вариантов с более дорогими но менее уютными отелями, и мы кое-как выбрали более или менее приемлемый вариант.
В итоге осталось впечатление, что нас развели, а сайт служит, только для заманивания клиентов. Ведь если человек уже потратил время и приехал, велика вероятность продать ему что-то похуже и подороже, чем через сайт.
Акванавт
Плохо!
Питерское отделение кинуло клиентов на деньги и слилось. 1001 тур франшиза (группа компаний) никто ни за что не отвечает. Ну его нафиг. Будет осторожны или страхуйте риски
Meru
Плохо!

Рекомендую обходить за 1001 км офис турфирмы "1001 тур"(франшиза) в г.Курске по адресу ул.Ленина,дом 54.Некомпитетный директор этой конторы(он же и является единственным мененджером) договор со мной составил без ошибок только со второго захода и только после того,как я настояла на этом.А сначала вообще забыл,что надо это сделать.Заявку и оплату отправил не тому туроператору и я об этом узнала только после её утверждения!!!Свои косяки он объяснил неадекватным состоянием в тот день.Но мне от этого не легче!С таким" сервисом"я столкнулась впервые!!!!

Аноним504182
Плохо!
Не рекомендую. Им только деньги, а на остальное... Документы, ваучеры, страховку выпрашиваешь, если что не знаешь, то можешь и не получить, как в нашем случае. Тур был по европе. Убеждали, что встретят, ездить с группой и т. д. В общем как везде, но только не так. Ни встреч, ни групп. Ни документов. Сами в Будапеште нашли агенство "1000 дорог". Вот они нам помогли. Огромное им спасибо. Они да же за коллег извинились. А прилетели в выходной. день в неведенье и день в решении проблем, а это упущенное время отдыха.
А эти испортили нам отпуск. Обещали разобраться. Как же...
Но до сих пор шлют предложения. Наглецы. В общем еще раз не советую. Есть много других надежных операторов. Вот из за этого и поплатились, думая что в России уже наведен порядок в этой сфере, ведь до этого случая у нас вообще ни с одним агенством проблем не было.
А так и на деньги попадете и нервы потратите. Если решитесь, то под запись, иначе отвертятся. И проверяйте каждую букву. Их в нашем городе нет, иначе бы визит вежливости нанес, в глазенки посмотреть. А так вся связь к сожалению была по телефону (знал бы все диалоги писал бы) да интернет. Не исключаю, что там могут быть и добросовестные сотрудники, но оператор и три (как говорили) руководителя, с кем пришлось общаться по телефону, дают повод очень в этом сомневаться.
Cantarela
Плохо!
Задумались в этом году о путешествии, собралась компания. Увы на Кубу не все тянут, а хочется окаян и экзотики. Выбор пал на Шри -Ланку. Встал выбор к кому идти. Моя любимая агенша" попала" и больше не работает. А тут сочный яркий сайт 1001 тур с горящими путевками попал мне на глаза. На сайте можно оставить данный и пожелания к туру, мне это понравилось ( в далеком 13 знакомые летали от 1001 на Мальдивы и все понравилось им ). Оставили данные, контактные телефончики, пожелания и сумму которой располагаем. Пришло подтверждение на электронку. Ждемс... Пришло сообщение как то в будний день, что до меня не могут дозвониться ( интересно почему на телефоне антенка хорошая и т. п) и нам подобран тур. Я не гордая, мне же надо звоню . Еле нашли девочку по имени Анна, а у нее удивление, но согласилась что сообщение отправляли. Пообещала посмотреть тур .
Прошло три дня. Звоню, напоминаю о себе, говорит:"Все сейчас все подберем " К сожалению мы не попадали на прямой вылет из Москвы, только с пересадками. Отмечу что о билетах и о наличии мест в Коломбо я уже узнала. Но слышу в трубку "увы мест нет, ни на одном из рейсов и до свидание" Я перезвонила, опять говорю может я подъеду посмотрим, может что нибудь найдем, девушка отрицательно забормотала, что все равно не улетите, так как все билеты проданы.
Я честно говоря пребываю в шоке наверное до сих пор. Поиск тура мы замутили еще до 23.02.15, на 21.03.15 были места на Катарских авиалиниях, да 26.03 на 12.04.15 мы увидели что осталось три места.

Одного я не понимаю, не ужели так не дорожат клиентами, пусть и потенциальными ? Нам можно было предложить много чего начиная от Тая, Филиппин заканчивая вновь Карибами .
И другой вопрос для чего форма на сайте для подбора тура, если компания наплевательски относиться ? Извините но хлеб за брюхом не ходит. Да кстати многие данные по отелям устаревшие, хотя эта инфа у всех хромает.
Тур то мы купили, слетаю расскажу.
loveinit
Плохо!
Решив поехать в Европу, я решила обратиться в офис компании, который находится в Митино, скажу сразу, что выбрала этот офис по территориальному признаку. Подбирать тур мне стала менеджер Инна Кисельгоф. В процессе взаимодействия с этим сотрудником, я столкнулась с полным отсутствием клиентооринтированности, компетентности, с желанием унизить, оскорбить, в, конце концов, с элементарным хамством. Для начала скажу то, что в офисе я провела около 3-х часов в первый раз (при том, что тур мы уже выбрали заранее) и около 2-х часов провел там мой брат (просто «передавая» документы). Инна приложила все усилия к тому, чтобы мы провели там как можно больше времени, заставляя подписывать документы по четыре раза и даже те, на которых это делать было не нужно (к примеру, опись документов мы подписывали в 4-х экземплярах, хотя на самой описи указано, что она подписывается в 2-х! при этом она сказала, что мы должны были распечатать ее и заполнить сами дома, а сейчас она вынуждена это делать за нас, хотя опять даже на самой описи указано, что она заполняется и подписывается менеджером агентства), затем заставила расписываться на всех копиях документов (на всех! на каждой странице паспорта, на всех выписках и прочем! нигде никогда и никто этого не делает, зачем тогда нужна опись?), я уже не говорю о том, что она постоянно отвлекалась на разговоры и наставления своих коллег, на других клиентов (не на своих!). При этом она не отвечала на конкретные вопросы, которые мы задавали, аргументируя это тем, что уже «все отправляла нам в письме», начинала говорить то, о чем мы совершенно не спрашивали, а конце разговора вообще сказала, что может не принять у нас документы (! менеджер турагентства может не принять у клиента документы!). И это при том, что они были в полном порядке и подавались заблаговременно (вылет в Прагу у нас 7 декабря, документы мы подавали 18 ноября, Инна же несколько раз повторила, что у нас будут «большие проблемы», что «никуда мы с большой вероятностью уже не поедем», так как документы нужно было подавать не позже 17-го ноября ).

Также хочу заметить, что лично стала свидетельницей того, как и с другими клиентами Инна Кисельгоф взаимодействовала подобным образом.

Помимо этого, готовые документы мы смогли забрать только за день до вылета, до этого около часа ожидая на улице, так как торговый центр, где находится офис компании, закрыт на ремонт, о чем нас никто не предупредил. Более того, у нас возникли потом и проблем с визой, так как нам сделали однократную вместо вместо многократной. И в Европе был забронирован двухместный номер вместо одноместного. Видимо, для того, чтобы туристы платили больше денег. В общем, никому никогда я эту компанию не рекомендую. Берегите свои нервы и деньги
heirfhuervfheuri
Плохо!
Купил тур на Гоа в офисе турагенства на "Алексеевской". оплатил сразу 100% стоимости. за 2 месяца до вылета позвонила менеджер Коробова Мария и заявила, что необходимо доплатить 43 000 руб. наличными, так как цены подорожали. Доплачивать отказался, тур аннулировал, написал заявление о возврате денег. Обещали вернуть в течении трёх дней- не вернули. Потом в течении недели- не вернули. Начальник юр. департамента написал письменную гарантию, что вернут до 6.12. Денег нет. когда будут никто не знает. Короче контора отвратительная, жулик на жулике
ira00
Плохо!
Указали что их офис находится у метро в Митино, На сайте написано "Далее по Митинской улице в сторону Новотушинского проезда до ТЦ «Спас»" но не написано что там несколько километров пешком идти надо. Шла шла шла шла еле дошла, это вообще другая станция метро. И я уже имела на руках готовый тур, в итоге девушка мой тур даже не попыталась проверить а сразу начала мне впаривать какие-то другие варианты которые были на 25-30 процентов дороже моего варианта.
Очень плохо, ничего не купила у них и вам не советую
ТуристПрага
Плохо!
Летали в Прагу с 13-21 сентября 2014 г. Сделали большую глупость, доверившись агентству 1001 тур на метро Академическая! Покупали путевку за месяц до отлета, совсем не квалифицированные сотрудники (все – как один), было ощущение, что я знаю намного больше их! Но это пол беды. Летела я вместе с подругой и ей нужно было вернуть паспорт обязательно в течении 2-х недель. В агентстве нам сто раз сказали, что паспорт будет готов за неделю, только с нас по быстрому собрать документы и принести их им, что мы и сделали в течении 2-х дней. Срок забирания паспорта с визой поджимал совсем и мы начали звонить в наше агентство, но было все бесполезно (постоянные обещания все выяснить и тишина…). Подруге надо было улетать, паспорта нет, мы дошли до консульства Чехии (чему потом были безумно удивлены в агентстве 1001 тур на Академической), но там оказалось, что паспорт нам может вернуть только то агентство, через которое мы покупали путевку. Повезло только тогда, когда мы вспомнили название «Веди тур» и начали звонить туда. Они же и вытащили паспорт подруги в течении суток. Но самое удивительное, что вместо того, чтобы извиниться, с нами еще и разговаривали с наездом, когда мы забрали наконец то несчастный паспорт! Больше через них не полетим никогда!
Raccoon80
Хорошо!
Не первый год уже приобретаем туристические пакеты через 1001 тур в городе Череповце. Благодаря девочкам из агентства уже успешно посетили:
- Грецию (давно)
- Австрию (давно)
- Египет (давно)
- Турцию (давно)
- Кипр (2011) - Akti Beach Village Resort 4, Пафос,
- Чехию (2012) - Hotel Christie 4* (Прага)
- Доминикану (2013) - Be Live Grand Punta Cana 5*
- Черногорию (2014) - Подострог3 (Будва)

Все поездки нам подбирала одна девушка Ирина. Как первый раз начали с ней работать, подбор очень понравился, так и стали посещать только ее. Очень остались довольны всеми подобранными отелями в соотношении "Цена-качество". Пригодились рекомендации и по экскурсиям. Поездки оправдали наши ожидания (трансфер происходил без сбоев, турпакет было от хорошего туроператора "Библио глобус", сервис в отелях на отличном уровне, даже в последнем отеле 3звезды мы были довольны). Перелеты и проживание были насыщены положительными эмоциями. Спасибо девочкам из 1001 тур города Череповца.
Егор236589
Плохо!
Хотите проблем? 1001 тур вам их с удовольствием организует.
В феврале 2014 года на сайте компании выбрал тур в Чехию на осень того же 2014 года. Зачем так рано? Просто не хотелось летом над этим заморачиваться. Менеджер Филипова Анна Викторовна любезно пригласила меня в офис компании на Павелецкой для подписания договора и его оплаты. Тур оплатил полностью, с визовыми сборами. Менеджер Филипова Анна Викторовна распрощалась со мной со словами:"В августе я Вам позвоню для оформления документов на визу". На этом и разбежались.
Примерно в середине августа я вспомнил о драгоценной Аннушке, но решил подождать и прождал ровно до 02.09.14.
Удивлению моему не было предела, когда, позвонив в компанию, я узнал, что многоуважаемую Анну перевели в другой отдел, в другом отделе другая база и невозможно контролировать клиентов, с которыми были заключены договора до перевода Солнцеликой (Анны Филиповой) в др. отдел. Сразу вопрос, если бы я сам не позвонил в 1001 тур, то соответственно никуда бы не уехал? Так? Сочувствую, другим клиентам Анны Викторовны...
С этого момента приключения начинаются: менеджер Евгения, извинившись 100500 миллионов раз, уговаривает меня собрать документы, при этом загоняя меня в рамки двух дней, которых у меня нет. Соответственно, появляется огромное желание вернуть деньги и никуда не ехать, на что получаю ответ от Евгении: тур оператор не будет взимать с Вас штраф за бронь гостиницы (огромное ему спасибо), но Вам придется заплатить за бронь билетов (что составляет половину оплаченной суммы).
Далее, самостоятельно звоню в отдел контроля качества (далее ОКК). Там меня приветствует девушка по имени Виктория. Виктория совершенно отказывается меня слушать, постоянно перебивает и говорит, что сможет решить все мои проблемы бесплатным выездом курьера. Зачем мне курьер, если у меня ничего не готово?? Такое чувство, что выезд курьера это панацея от всех проблем, как зеленка в армии. На вопрос почему нельзя вернуть мне полную сумму, отвечает, что это юридически невозможно (об этом можно поспорить).
Эпопея остается незаконченной. Прошу ребят из 1001 тура ответить на мои вопросы:
1. Если Вы действительно дорожите своими клиентами (в чем я очень сомневаюсь), почему мне нельзя вернуть полную стоимость тура? (возместив штраф тур оператора, штрафом тур менеджера Анны)
2. Что бы случилось, если бы я сам не позвонил?
3. Почему ОКК не слушает клиентов, постоянно перебивает и предлагает фантастические варианты решения проблем?
На этом, я уверен, история не заканчивается... Крайне не рекомендую обращаться в вышеуказанную контору.
Написать отзыв про 1001 Тур
Выбрать город
Сферы деятельности
Похожие компании