Отзывы клиентов про МФЦ

здравствуйте. Сотрудник Атанова Юлия использует персональные данные заявителей в личных целях копирует документы, копии уносит с собой , за вознаграждения может ускорить процесс рассмотрения или наоборот документы застрянут. Знаю ее по соседски.

Подавали на прописку, документы приняла Макавцова Карина, сначала нам нагрубила на простой вопрос, потом стала вообще разговаривать на повышенных тонах. В итоге накосячила сильно, что нас потом отдельно вызывали в УФМС района, чтоб мы донесли документы, которые она с нас не взяла сразу, из-за чего нам сама затянула процесс прописки.сидит в 20х окнах, как заходишь на 1 этаже слева в конце. Кроме того очень долго сидели в очереди, номера вызываются не по порядку, потеряли 2 часа.

Дольше часа сидели .специалистов нет...и ещё даже не знаем примут ли.очень плохо работают.

здравствуйте..мы конечно рады что разгрузили очереди...но в мфц теперь как в 90-ых...Может просто сосед..взять любой документ на тебя и воспользоваться им в своих корыстных целях....если он там работает...Вот например Светлана Нечаева...работает там..Взяла дубликат документа...не доказав родственной связи...отнесла его к юристу Журавлеву...дала ему мой номер телефона... теперь он звонит...а мне это не нужно было...Люди будьте осторожны...там БОГИ сидят..и творят наши судьбы...Если Ваш сосед сотрудник МФЦ г. Прокопьевска и имеет на Вас *зуб*...то боитесь его..ему не составит большого труда взять любой Ва документ и устроить Вам большие проблемы..на что Руководство мфц спокойно реагирует и ничего плохого в этом не видит..надеюсь прокуратура в этом разберется и Светлана Нечаева понесет справедливое наказание

плохо

Сегодня посетила МФЦ на Сухэ-Батора.Осталась очень довольна.Меня обслуживала Татьяна.Побольше бы таких вежливых и терпеливых .Буду приходить еще хоть я из Ленинского района Молодцы .

Были в субботу, из 20 окон работали 2, очередь огромная. При этом открыто было намного больше окон, но там сотрудников не было, 3 девушки болтали в 1ом окне.

Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о прекрасном работнике Давлетбаевой Римме, была не один раз в МФЦ, очень доступно объясняет, быстро и качественно выполняет свою работу. К остальным не очень хочется попадать, многие хамят.

Зачем они нужны эти бездельники по месяцу ждать.

Сдавали документы на паспорт ребенку. Невозможно дозвониться по телефону, чтобы узнать о готовности паспорта. Проверяла готовность через личный кабинет на сайте https://mfcto.ru/, и постоянно статус обработки Передано в МВД. Сдавали 2.03.2018. И даже сегодня 15.03.2018 выдает этот статус. Позвонила по горячей линии, так так прошли уже все сроки отведенные на оформление. И тут выяснятся, что паспорт на выдаче с 27.03.2018. 1,5 месяца прошло, и никто не позвонил из МФЦ, никаких СМС или писем на электронную почту тоже не было,

Я часто обращаюсь в Зерноградский МФЦ. Хочу сказать, что под чутким руководством нового директора- Захаровой Н. Н, персонал работает налажено, прием ведутся организованно, грамотно, вежливо. Лично я очень довольна работой Зерноградского МФЦ.

Отдал документы на замену (паспорт и военник) есть расписка мфц о принятии документов идёт второй месяц документов нет на звонки отвечают информации не поступало на вопрос где находятся документы разводят руками знал бы что так будет обратился бы в паспортный стол

Хотелось бы обратиться к руководству данного учреждения и спросить, кто занимается обучением ваших специалистов? ! Сотрудники не знают как оформляются документы, так и отвечают - "регламента на оформление загранпаспорта нет!" Документы на оформление приходится переписывать по 5 раз т.к. попадая к новому сотруднику, узнаешь о новых правилах!
Я молчу про хамское отношение к посетителям.
Руководство, все идет от Вас, некомпетентность ВАШИХ сотрудников - это ВАША некомпетентность . Не умеете руководить - не руководите!

PS: мною были написаны заявления во все возможные департаменты, очень надеюсь, что руководство поменяют и поменяется отношение к людям!
И еще) Серпухов находится в 100 км от москвы, но отношение и качество предоставляемых услуг в несколько раз выше! Так что, если будет у Вас возможность оформлять доки в Серпухове, то делайте это там, а не в этом гадюшнике)

Загранпаспорт делается достаточно быстро. Вы подаете заявку через портал госуслуг, далее -
оплачиваете через них же. (это экономия 30% госпошлины) Приходите в положенное время. Минуты три у инспектора, и недели через две придет приглашение на получение.. в очереди минут двадцать тридцать и загран ваш...

Я подавала через госуслуги. На фото и отпечатки пальцев у меня ушло около 10 мин. Я к закрытию моего "окна", была последняя и прошла практически сразу! Но там в принципе максимально возможное ожидание 30 мин-размер "окна". А вот получать пока не ездила

По ВНЖ талоны выдают за 15 минут до начала приема. Но очередь формируется с раннего утра, даже с ночи, если точнее. Но все зависит от того, зачем нужен талон. Если на подачу заявления — приходите как можно раньше. Если на регистрацию — то вроде легче, можно и к раздаче приходить. А в целом — раз на раз не приходится, количество талонов и количество желающих плавает, поэтому пробуйте — рано или поздно повезет.

Очень не внимательно работают.При сдачи документов на новый загранпаспорт,меня спросили,нужно ли аннулировать старый,ответил нет.При получении нового паспорта,старый закрыли,так как всетаки перепутали и поставили пометку об аннулировании.В итоге остался без виз,теперь все открывать заново!И никакой ответственности за ошибки!Очень неприятный «осадок».

ВЛАДИМИР. БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПЕНСИОНЕРАМ!
Сегодня 9 сентября 2016 года был принят специалистом центра- Пастернак Марией Алексеевной в 17.30. По поводу нечитаемости пластиковой карты пенсионера, ветерана труда, валидаторами подмосковных автобусов. Карта выданная первоначально на месяц, читалась прекрасно на этих линиях. Просил заменить или выдать временную карту. В ответ даже разбираться не стали! В хамской форме придложили писать жалобы, куда хотите или звонить на горячую линию. А также эта сотрудница заявила, что социальная карта пенсионера не документ. И фотография на ней мою личность не определяет. И без паспорта вопросы решаться не будут. Предоставил копию паспорта, справку пенсионную, отрывной талон на изготовление социальной карты, саму социальную карту и был послан. Получается выдают неработающие карты пенсионерам и гоняют их месецами. Требуют писать жалобы на подмосковные власти- может тогда вы сможете пользоваться своими льготами.... Просто бред. Как можно держать таких сотрудников в этих центрах. Они просто издеваются над пожилыми людми! А социальные карты так и не работают на ряде линий. Значит мы должны платить за этот беспредел! А если человеку станет плохо в таком центре во время разборок и с ним случиться инсульт? Об этом подумали?

Кто там был — по гражданству тоже на Текстильщика принимают? Подала в феврале. Уфмс родной перестал существовать. Шесть месяцев прошло и тишина… В территориальном пункте сказали никакого решения не приходило, едьте разбираться на Текстильщика. А я у них на сайте вообще ни слова о гражданстве не вижу, не говоря о часах работы. Есть там хотя бы окно информация? или как всегда, идите на прием, а там вам скажут по адресу вы или нет.

Подскажите пожалуйста. при подаче документов ребенка (12 лет) на РВП, нужно ли разрешение от отца. Документы подаются с документами матери. отец не подает документов и остается на Украине. При получении квоты в январе, в перечне документов. которые необходимо сдать, не указано это разрешение. Но, читая комментарии, встречала что надо. Кто сталкивался с этим? Заранее благодарна.