Отзывы клиентов про Магазины бытовой техники

Три года назад купили стиральную машину, при покупке навязали сервисную страховку, ну это пол беды. Сказали по истечении трёх лет если товар не поломается вы можете вернуть эти деньги в указанный срок. Срок вышел поехали за сервисной страховкой что обещали отдать, на кассе предъявил договор девушки мол так и так я за страховкой, а она мне ответила что мы ничего не выплачиваем уже в течении пять лет... как так это же абсурд, зачем тогда было всё так красиво расписывать и вешать лапшу на уши людям, а деньги не малые всё таки 1800 руб.и как после это верить этому магазину? Я понял для себя, что это магазин-лохотрон и больше туда ни ногой и всем буду про это говорить. В ОТ ТАК ЭЛЬДОРАДО ЗАВОЁВЫВАЕТ СЕБЕ СЛАВУ!!!

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Не могу судить о работе других магазинов этой сети, но работники магазина, который открылся в универмаге "Белгород", работают ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Такое впечатление, что единственная их функция - разводить покупателей на деньги. Врут в глаза, тут же отказываются от своих слов, неорганизованные, сонные, общаться с покупателями не желают, но самое главное - работают нечестно. Вынуждены вернуть купленный товар. Деньги обещали вернуть сразу, но и здесь обманули.

Сегодня пришла в офис Билайн, расположенный на улице Калинина в Георгиевске ( рядом с "казачкой"), чтобы заменить смс-ку. Очень разочарована обслуживанием. Хамское поведение на высшем уровне! После выдачи новой сим-карты - ее просто швырнули на стол. Не стали ничего объяснять ( когда начнет действовать и т.д.). Как будто я каждый день меняю сим,-ки. Я уже давно клиент Билайна. Но после сталкивания с вашими сотрудниками посещают мысли сменить сотовую компанию. Проведите беседы со своими сотрудниками, что так вести себя с клиентами не приемлемо!

Купил в Бирске в корпорации центр, пылесос покупал по сути не глядя .Сам дурак не присматривался.Дома открыл и включил сразу не понравился слабый корпус хрупкий и заметил мелкие царапины откуда в новом пылесосе царапины я не знаю позвонил в магазин сказали приходите .Когда покупал персонал был нормальный приветливый.Тут пришел сдавать все сразу другие ни сдрасьте ни досвидание .Менеджер мне говорит вы его включали он б/у царапины я незнаю ничего сами сделали.Я не приму и все.Огорчился больше туда ни ногой.

В Бирске в корпорации центр купил пылесос и толком не всматривался дома открыл включил он слабый одно на корпусе заметил ели заметные царапины .Понес обратно мне менеджер вы его включали он б/у спросил про царапины он говорит вы поцарапали сами.Не приму и все.Огорчился от покупки больше туда ходить не буду.

Разочарован!!! Ни советую !!! Ждал заказ, пришел в срок выдачи товара s 7038535 приехал в магазин
- товара нет, придите после обеда, пришел после обеда через 2 часа
-товара нет ждите разгрузку.
Прождал два часа.
Вызвал руководителя.Директор магазина сказал виновники привезут Вам товар бесплатно домой.
Позвонил в контакт центр заказ готов к выдачи. ни ответа ни привета. завтра пойду в Рос.Потреб.Надзор.
Весело провел первый день.

29,03,18
Билайн самый плохой магазин и продавцы наглые,купил сот телефон через мес.он сломался,отправили в ремонт ,пришол с ремонта вроде всё нормально но не долго радовались,спустя мес.опять тож самое сламался и так 2 раза,на четвертый раз поломки,они сказали сделают возрат денег приняли тел,проверили комплектация все норм мол ждите мы вам позвоним когда за деньгами приходить жду,через 4 дня звонок и говорят вам отказана мол там скол а это мех.повреждение и мы вам не чем не поможем,хотя когда здавал нечего небыло и скол был под чихлом,вывод они сами повредили чтоб невыплачивать деньги.МАШЕЙННИКИ, а во главе ихняя руководительница МОНОсорян вроде так,и ещё раз МАШЕЙННИКИ Краснодарский край ст Отрадная

Угораздило ж меня как то пойти и купить в Эльдорадо плойку Тц Байкал, 3 этаж, площадь Желябово. В принципе электроника там ничего, даже очень хорошая и скидки тоже есть, но я не об этом. Продавцы консультанты разговаривать нормально в Эльдорадо не умеют, мало того пол часа ждала пока он наговориться с другим консультантом, так и еще хамски разговаривал как с восьмикласницей из какой то шараги. Я у него спрашиваю про тот товар который мне понравился, а он начинает мне втюхивать товар по скидке, я конечно понимаю что им продавцам консультантам нужно лапши на уши клиенту навешать про то что тот товар со скидкой лучше, но все мы здесь прекрасно понимаем если товар со скидкой значит он плохо продается, потому что качество этой плойки хуевое.И её надо быстрей продать. Этот консультант в белой рубашке всячески отговаривал меня от покупки понравившейся мне плойки ссылаясь на то что через 3 дня она сломается и так далее. Продолжая втюхивать мне не нужную вещь, Он чуть ли не смеялся на до мной когда я взяла не тот товар со скидкой который он мне так хотел продать. Вобщем купила то что захотела. И не ошиблась, плойка великолепно работает и прослужить еще многие годы. Больше в Эльдорадо не приду. Дам совет начальству! Поувольняйте этих консультантов-пидарасов оттуда только и делают что по углам шамонаются

МАГАЗИН ЭЛЬДОРАДО И БАНК “РУССКИЙ СТАНДАРТ” – ЦАРСТВО ВОРОВ
Вопиющую ложь, обман, мошенничество совершила сотрудник банка "Русский стандарт" в отделе оформления кредита в магазине "Эльдорадо" в г. Северодвинске по отношению ко мне 14 декабря 2017 года. Сотрудница банка обманула меня с самого начала, заверив, что представителей этого банка в магазине нет, хотя, как я выяснила сегодня 21 марта 2018 года, она и являлась представителем банка "Русский стандарт". Бейджика у неё не было. Фамилию и должность она назвать отказалась. Известно имя - Екатерина. Так кем же вы работаете - спросила я её - уборщицей? И дала ей мой договор без её подписи. Да - ответила она мне, улыбаясь, - уборщицей. Я, видя её наглую улыбку, сказала: тогда напишите в договоре – в денежном документе, что вы уборщица. Это неизвестное лицо написалО: я уборщица (?!). Фамилию свою она так и не назвала. Мой вопрос к Управляющему банком "Русский стандарт": почему мне лгали и меня нагло обманули в отделе кредита в магазине "Эльдорадо" 14 декабря 2017 года и компетентно не разъяснили, какие условия - материальные потери меня ждут при оформлении кредита при стоимости товаров на сумму 13 тысяч. При размере моей пенсии в 12 тысяч мне знать это жизненно важно. Никакая информация этим неизвестным лицом в отделе кредита мне не была дана. Если бы я получила информацию о страховке в 2 тысячи 500 рублей, то я ни за что не стала бы оформлять кредит на товары. Я просто не стала бы их покупать в этом магазине. По телефону горячей линии 21 марта 2018 года меня так же обманули. Отвечал Владимир из Саратова - так он назвался. Он убеждал меня срочно внести деньги и обманул, что в Архангельске нет банка "Русский стандарт". Из вынужденного взаимодействия с 14 декабря 2017 года по 21 марта 2018 года с работниками магазина “Эльдорадо” и отдела кредита, я поняла, что там процветает круговая порука – ложь и обман - заместитель директора Попов Александр в ответ на происходящее
21 марта 2018 года, ответил мне так. Я не знаю, кто это лицо в отделе кредита. Возможно, она (оно) зашла по своим делам и поэтому не имеет бейджика. Впечатление у меня от взаимодействия с работниками магазина “Эльдорадо”, отдела кредита – банк “Русский стандарт” и горячей линии “Русский стандарт” такое, будто я оказалась в ТЕАТРЕ АБСУРДА.
Я требую чтобы неизвестное лицо – как она сама себя письменно назвала – УБОРЩИЦА Екатерина , оформившая мне обманом документы, ответила за свою ложь и обман 14 декабря 2017 года, а так же 21 марта 2018 года, и возместила потерянные мной деньги в сумме 2 тысячи 500 рублей за страховку. Если бы это неизвестное лицо (как оказалось, работник банка "Русский стандарт"), повторяю, компетентно объяснила условия кредита, то я не стала бы покупать в этом магазине никакие вещи. Кроме того, два заказных письма - жалобы я написала в Москву в Русский стандарт. И там меня обманули. Везде ложь и обман. А неизвестное лицо в отделе кредита, повторяю, так и написала в моём денежном документе: Я УБОРЩИЦА. Хочу узнать у Управляющего банком, что это за театр абсурда, "БИЛЕТ" в который, как мне насчитали, стоит 17 тысяч за менее чем полтора месяца кредита? Такой наглой групповой лжи и обмана я даже и представить себе не могла. А если бы представила, то обошла бы этот магазин за много, много километров. Теперь я знаю, где орудует шайка воров. Прошу мне ответить. И принять с копиями бумаг в назначенный день и час.


МАГАЗИН ЭЛЬДОРАДО – ЦАРСТВО ВОРОВ
Вопиющую ложь, обман, мошенничество совершила сотрудник банка "Русский стандарт" в отделе оформления кредита в магазине "Эльдорадо" в г. Северодвинске по отношению ко мне 14 декабря 2017 года. Сотрудница банка обманула меня с самого начала, заверив, что представителей этого банка в магазине нет, хотя, как я выяснила сегодня 21 марта 2018 года, она и являлась представителем банка "Русский стандарт". Бейджика у неё не было. Фамилию и должность она назвать отказалась. Известно имя - Екатерина. Так кем же вы работаете - спросила я её - уборщицей? И дала ей мой договор без её подписи. Да - ответила она мне, улыбаясь, - уборщицей. Я, видя её наглую улыбку, сказала: тогда напишите в договоре – в денежном документе, что вы уборщица. Это неизвестное лицо написалО: я уборщица (?!). Фамилию свою она так и не назвала. Мой вопрос к Управляющему банком "Русский стандарт": почему мне лгали и меня нагло обманули в отделе кредита в магазине "Эльдорадо" 14 декабря 2017 года и компетентно не разъяснили, какие условия - материальные потери меня ждут при оформлении кредита при стоимости товаров на сумму 13 тысяч. При размере моей пенсии в 12 тысяч мне знать это жизненно важно. Никакая информация этим неизвестным лицом в отделе кредита мне не была дана. Если бы я получила информацию о страховке в 2 тысячи 500 рублей, то я ни за что не стала бы оформлять кредит на товары. Я просто не стала бы их покупать в этом магазине. По телефону горячей линии 21 марта 2018 года меня так же обманули. Отвечал Владимир из Саратова - так он назвался. Он убеждал меня срочно внести деньги и обманул, что в Архангельске нет банка "Русский стандарт". Из вынужденного взаимодействия с 14 декабря 2017 года по 21 марта 2018 года с работниками магазина “Эльдорадо” и отдела кредита, я поняла, что там процветает круговая порука – ложь и обман - заместитель директора Попов Александр в ответ на происходящее
21 марта 2018 года, ответил мне так. Я не знаю, кто это лицо в отделе кредита. Возможно, она (оно) зашла по своим делам и поэтому не имеет бейджика. Впечатление у меня от взаимодействия с работниками магазина “Эльдорадо”, отдела кредита – банк “Русский стандарт” и горячей линии “Русский стандарт” такое, будто я оказалась среди шайки воров.
Я требую чтобы неизвестное лицо – как она сама себя письменно назвала – УБОРЩИЦА Екатерина , оформившая мне обманом документы, ответила за свою ложь и обман 14 декабря 2017 года, а так же 21 марта 2018 года, и возместила потерянные мной деньги в сумме 2 тысячи 500 рублей за страховку. Если бы это неизвестное лицо (как оказалось, работник банка "Русский стандарт"), повторяю, компетентно объяснила условия кредита, то я не стала бы покупать в этом магазине никакие вещи. Кроме того, два заказных письма - жалобы я написала в Москву в Русский стандарт. И там меня обманули. Везде ложь и обман. Хочу узнать у Управляющего банком, что это за театр абсурда, где орудуют воры, "БИЛЕТ" в который, как мне насчитали, стоит 17 тысяч за менее чем полтора месяца кредита? Такой наглой групповой лжи и обмана я даже и представить себе не могла. А если бы представила, то обошла бы этот магазин за много, много километров. Теперь я знаю, где орудует шайка воров. Прошу мне ответить. И принять с копиями бумаг в назначенный день и час.

17. 03. 2018 обратилась в ваш магазин для приобретения средства по уходу за варочной панелью. Являюсь Вашим постоянным покупателем. Продавец-консультант (бейджика не было, мужчина светловолосый, лет 35-40, высокий) позволяет себе высказываться грубо в сторону покупателя, хамит, комментирует поступки покупателя. Ни чем не помог, в зале не было больше никого. В наше время, "время рыночных отношений" когда нужно бороться за покупателей, продавцы позволяют себе так высказываться в сторону покупателей. Получается, руководитель магазина принял на работу человека не желающего( или не умеющего) выполнять свои профессиональные обязанности. Пришлось покинуть вашу торговую организацию без покупки. Нет ценности клиентам. Жалоба в соответствующие инстанции составлена и передана.

17 марта 2018г., я обратилась в салон Билайн в г.Нефтекамск, который находится по адресу ул.Ленина,34, с просьбой получить информацию о тарифе, на что администратор салона Наталья начала грубить мне, и по просьбе прекратить начала хамить, было очень неприятно и это уже не в первый раз.

Мы из Соликамска. Купили пылесос в М-Видео. Пылесос должны были привести в магазин через неделю. Пришло смс - забрать пылесос на ул. Буксирной 4. Это в Перми. Сколько бы не звонили в М-Видео, никакого ответа. Почему нет телефона в магазине? Почему покупатель должен звонить в Москву? Безобразие!!!!

Безобразное обслуживание. Мы из Соликамска. Купили пылесос, но в наличии его не оказалось. Обещали привести через неделю. Пришло смс забрать пылесос с 11 до 17 по ул. Буксирной 4. Это в Перми!!! Четыре раза звонила в М видео. Ни чем не помогли. Почему нельзя связаться прямо с магазином, где покупаешь товар? Что за глупости? У Мвидео средств на телефонную связь не хватает? Никогда больше НИЧЕГО в этом магазине не купим. Почему надо кататься из города в город просто так, чтобы узнать? В Соликамске я буду делать антирекламу этому магазину...

Понравился достаточно внушительный выбор телевизоров. Благодаря грамотной работе консультанта мы смогли приобрести хороший телевизор Samsung UE с экраном 48,5 дюймов. Доставили оперативно, работает отлично, картина четкая без вопросов. Нравится что им можно управлять голосовыми командами, не нужен даже пульт. Мы довольные своим приобретением.

Салон Билайна в Великом Новгороде, на ул. Санкт-Петербургской 39!!!(((( Гоните тех сотрудников от туда (Дарья и Михаил). Они совсем не компетентны в своей работе!!!!!! Покупала телефон, через полгода сломался... принесла по гарантии... взяли... оформлял (Михаил)... промурыжил меня там 1, 5 часа с заполнением заявления... итог: в заявлении мои данные все неверные (ФИО, данные паспорта), я отказалась это подписывать. Через минут 20, мы он всё же переделал акт. Прошло 45 суток.... И О ЧУДО!!!! телефон пришёл в салон. Отдавала мне его Дарья, но тоже около часа, разговаривая по телефону с кем-то. Я несколько раз говорила, что у меня оператор, Слава Богу, не Билайн. НО... когда я вставила свои симки в телефон, у меня запросил NCK код, при звонке в офис, мне сказали, что этот код можно получить только в офисе. У вас, что там спецотлов на чудо-работников?

Взяли в этом магазине стиральную машину Hansa WHC . На тот момент на нее была скидка, хотя везде по России ее дешевле 22 тысяч не продавали. В Корпорации центр она стола 19 990р. Хотя без скидки модель стразу становится в один ценовой ряд, поэтому перед покупкой советую выбирать в разных магазинах, в том числе Корпорация центр. Доставка у них бесплатная при покупке от 10 т.р., но мы забирали самовывозом. Хотели посмотреть машинку в живую. Мне кажется из доступных, это самая лучшая модель!

Не порядочная компания..купили телевизор, заказали мастера настроить ТВ и тишина.. то погода не очень, то вообще не перезванивают и не берут трубку.. а телефоны на сайте или уже недействительные или жди и трать деньги.. НЕ покупайте в МУСОРЕ Марките.. Завтра иду в Медиа-Плаза в Краснодаре официально подать притензию, а ещё бы набил морду чисто по нашему.. мы же в Раше!

Наталия . Заказав товар и оплатив его , я его получила .Ура! Пришел подарок! НО дома, раскрыв коробку, очень огорчилась! Фигурка была в упаковке и сломана . И еще была МАРКИРОВКА " РАЗБИТА"!!!!! Вернуть деньги за товар или заменить его на соответствуюший в магазине отказались ,мотивируя тем, что надо товар осматривать прямо в магазине. Если товар пришел с такой маркировкой о НЕКАЧЕСТВЕННОМ ТОВАРЕ, то почему его не могут заменить? Вернуть деньги? Товар был отправлен заведомо некачественный . При таком отношении к клиентам никому не советую пользоваться этим магазином.

Достойный магазин. Решили с семьей подготовится к летнему сезону и приобрести кондиционер. Долго объезжали все магазины все магазины города,но ничего нигде так и не нашли достойного. Толи не сезон,они еще не начали закупаться,а заехав в «Фенко» были приятно удивлены ассортиментом климатотехники ,даже в такой период. Продавцы молодцы, помогли подобрать то что нам нужно. Оформили доставку на этот же день. А установку заказали уже на март месяц. Так что придет жара ,а мы уже готовы. Всем рекомендую. Покупки совершать здесь очень удобно и быстро.

15/02/18 Старшие консультанты в нарушении российского законодательства отказались произвести обмен смартфона Samsung на более дорогую модель, хотя на данный момент прошло 10 суток, аргументируя тем, что телефон был в употреблении и относится к категории сложных электронных устройств. При покупке нас предупредили, что обмен можно осуществить в течении 14 суток с момента покупки. Такой подход к торговле напоминает мошенничество, не рекомендую данный отдел М.Видео в Европа Сити, Чапаева 27.